Active Directory Domain Servicesのインストールが失敗し、エラー "指定したユーザーが既に存在しています" というエラーが表示されます。

  • [アーティクル]

この記事では、Active Directory Domain Servicesのインストールがエラーで失敗する問題の解決策を示します。指定されたユーザーは既に存在します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 2000622

現象

Windows Server コンピューターにActive Directory Domain Servicesをインストールしようとすると、次のエラーが表示される場合があります。

ドメインへの参加中にエラーが発生しました
操作が失敗しました。このコンピューターをターゲット DNS ドメイン>に<参加できませんでした。 指定されたユーザーは既に存在します。

%systemroot%\debug\DCPROMOUI。LOG には、次のテキストが含まれています。

dcpromoui Enter ComposeFailureMessage
dcpromoui GetErrorMessage 80070524を入力します
dcpromoui Enter State::GetOperationResultsMessage このコンピューターをターゲット DNS ドメイン> ドメインに<参加させようとできませんでした。
dcpromoui Enter State::GetOperationResultsFlags 0x0
dcpromoui Enter State::SetFailureMessage 操作は次の理由で失敗しました。
このコンピューターをターゲット DNS ドメイン> ドメインに<参加できませんでした。
"指定されたユーザーは既に存在します。

原因

Active Directory Domain Servicesをインストールしようとしているコンピューターと同じ名前のコンピューター アカウントがあります。

解決方法

  1. 以前にドメインに存在していたドメイン コントローラーと同じ名前のコンピューターにActive Directory Domain Servicesをインストールする場合は、メタデータがまだ残っている可能性があります。

    次のいずれかの方法を使用して、メタデータを削除できます。

    最適な結果を得るには、新しいドメイン コントローラーが参加しているのと同じドメインとサイト内のドメイン コントローラー、または Active Directory インストール ウィザードまたは応答ファイルで指定されたヘルパー ドメイン コントローラーの古いドメイン コントローラーのメタデータを削除します。

  2. Active Directory インストール ウィザードがエラー "指定したユーザーが既に存在しています" で失敗し続ける場合は、%systemroot%\debug\DCPROMOUI を確認します。新しいドメイン コントローラーが使用しようとしているヘルパー ドメイン コントローラーの名前を識別する LOG。

    DCPROMOUI からの出力例。ログ：

    dcpromoui DS::JoinDomain ← %systemroot%\debug\dcpromoui.log のこのセクションを検索します
    dcpromoui MassageUserName 管理者を入力します
    dcpromoui contoso.com\administrator
    dcpromoui ヘルパー ドメイン コントローラーの myNetJoinDomain contoso.com<ヘルパー DC hostname.contoso.com ←> 名を入力します
    netJoinDomain を呼び出す dcpromoui
    dcpromoui lpServer : (null)
    dcpromoui lpDomain : contoso.com<ヘルパー DC hostname.contoso.com>
    dcpromoui lpAccountOU : (null)
    dcpromoui lpAccount : contoso.com\administrator
    dcpromoui fJoinOptions : 0x27
    dcpromoui HRESULT = 0x80070524Error ← 0x80070524 = 0x524 hex / 1316 decimal とシンボリック エラー ERROR_USER_EXISTS
    dcpromoui HRESULT = 0x80070524

  3. 手順 2 で識別されたヘルパー ドメイン コントローラーが、手順 1 で実行した競合するドメイン コントローラー マシン アカウントと NTDS 設定オブジェクト (メタデータ クリーンアップ) の削除を受信でレプリケートしたことを確認します。 ドメイン コントローラー マシン アカウントがまだ存在する場合は、考えられる理由を評価します。

    • ドメイン コントローラーが、メタデータ のクリーンアップを開始するドメイン コントローラーから数ホップ離れているなど、レプリケーションの待機時間。
    • ヘルパー ドメイン コントローラーでの受信レプリケーションエラー。
    • ヘルパー ドメイン コントローラーは、遅延した方法で変更をレプリケートするように意図的に構成されたラグ サイトに存在します。

  4. このエラーのその他の根本原因の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

    938447 発音記号付きの文字によってのみ異なるユーザー名またはオブジェクト名を追加することはできません