エラー メッセージ: アプリケーション エラーが発生し、アプリケーション エラー ログが生成されています

  • [アーティクル]

この記事では、ターミナル サーバー エディションを実行しているコンピューターにログオンするときに発生する問題を解決するためのヘルプを提供します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 240992

重要

この記事には、レジストリの変更に関する情報が含まれています。 レジストリを変更する前に、レジストリのバックアップを必ず作成し、問題が発生した場合にレジストリを復元する方法について確実に理解しておいてください。 レジストリをバックアップ、復元、および編集する方法については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示します。 256986 Microsoft Windows レジストリの説明

現象

ターミナル サーバー エディションを実行しているコンピューターにログオンすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

アプリケーション エラーが発生し、アプリケーション エラー ログが生成されています。 Userinit.exe
例外: アクセス違反 (0xc0000005)、アドレス: 0x77f901b3

注:

コンピューターの構成によっては、アドレス値が異なる場合があります。

[OK] または [キャンセル] をクリックすると、ターミナル サーバー クライアントが切断されます。

原因

この動作は、レジストリに無効な値が存在するため発生します。

解決方法

この問題を解決するには、Windows NT Server 4.0、ターミナル サーバー エディションの最新のサービス パックを入手します。

回避策

警告

レジストリ エディターの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。 マイクロソフトは、レジストリ エディターの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。 レジストリ エディターは、自己の責任においてご使用ください。

この問題を回避するには、無効なレジストリ値を削除します。

  1. レジストリ エディター (Regedt32.exe) を起動します。
  2. 次のレジストリ キーを見つけます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\IniFile Times
  3. 無効な値を見つけます (通常は名前のない値です)。
  4. 無効な値をクリックします。
  5. [ 編集 ] メニューの [ 削除] をクリックし、[ はい] をクリックします。
  6. レジストリ エディターを終了します。

状態

Microsoft は、この記事の冒頭に記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。 この問題は、Windows NT 4.0 Server、ターミナル サーバー エディション、Service Pack 5 で最初に修正されました。