Windows プラットフォームでの WMI 関連の問題に関する修正プログラムの推奨

この記事では、Windows プラットフォームでの Windows Management Instrumentation (WMI) 関連の問題に関する推奨される修正プログラムについて説明します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション、Windows 7 Service Pack 1、Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 2591403

現象

次の修正プログラムに関連する問題については、Microsoft サポート サービスによって処理されるサポート インシデントの量のため、以下に示すプラットフォームのインストールに推奨されます。 これらの修正プログラムは、WMI サービスとその関連コンポーネントの操作と機能に関連付けられています。 システムで WMI に関連する問題が発生した場合、根本原因によって症状が大きく異なる場合があります。 次に、示されている修正プログラムのアプリケーションで解決される可能性があるサポート インシデントに記載されている大まかな症状の例をいくつか示します。

• さまざまなマシンのエンタープライズ管理/監視ソフトウェアによる機能の喪失。 ソフトウェアの例: Microsoft SCOM/SMS、IBM Tivoli、LANDesk Management、HP OpenView、BMC Patrol など。
• Citrix ターミナル サービスの負荷分散に関連する機能の損失。
• WMI ベースのスクリプトの機能が失われます。
• Citrixターミナルサーバーでのユーザーログオン時間が遅い。
• WMI ベースのグループ ポリシー フィルターがインプレースされている Windows クライアントでのユーザー ログオン時間が遅い。

よりきめ細かい症状

• WBEMTEST を使用して root\default、root\cimv2、root\citrix 名前空間に接続できません。
• OBJECTS に関連して大きく成長するリポジトリ。DATA ファイル。
• WMIMGMT で繰り返し入れ子になった CITRIX 名前空間エントリに注意してください。Msc。 WMI CONTROL > PROPERTIES > SECURITY は > 、ルート構造を展開して、名前空間の欠落/繰り返しをメモします。

解決方法

• Windows Vista および Windows Server 2008 の修正プログラム

  2464876 Windows Server 2008 または Windows Vista を実行しているコンピューターで WMI リポジトリが破損しています

• Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムの一覧

  • 2692929 Win32_Environment WMI クラスが Windows 7 または Windows Server 2008 R2 で複数のリクエスタによって照会された場合に0x80041001エラーが発生する

  • 2617858 Windows Server 2008 R2 または Windows 7 での起動またはログオン プロセスが予期せず遅くなる

    注:

    MSKB 2617858には、MSKB 2505348の高 CPU 修正の解決策と、正常なシャットダウン後に不適切に drity とマークされている WMI リポジトリの修正が含まれており、次の OS 起動時に完全な検証がトリガーされます。 MSKB 2505348は、MKSB 2617858によってスーパー化された前例があります。

  • 2492536 Msinfo32.exe は、多くの MSI-X でサポートされているデバイスがあり、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターでシステム情報を表示またはエクスポートするのに長い時間がかかります

    注:

    MSKB 2492536更新プログラムは、Windows 7 および Windows Server 2008 R2 RTM を実行しているコンピューター、または Service Pack 1 (SP1) がインストールされているコンピューターで Cimwin32.dll されます。 MSKB 2692929更新プログラムは最新バージョンに Cimwin32.dll し、SP1 がインストールされているコンピューターに適用されます。

  • 982293 Windows Server 2008 R2 または Windows 7 で WMI サービスがクラッシュする Svchost.exe プロセス 注: MSKB 982293は、Service Pack 1 (SP1) を使用しない Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターに適用されます

  • 974930 WMI プロバイダーを使用してフェールオーバー クラスターに関する情報を照会するアプリケーションまたはサービスで、パフォーマンスが低下したり、タイムアウトの例外が発生する可能性がある

データ収集

Microsoft サポートからの支援が必要な場合は、「 TSS for User Experience の問題を使用した情報の収集」に記載されている手順に従って情報を収集することをお勧めします。