一般的にポイントと印刷の制限に関連付けられているイベント ID

  • [アーティクル]

この記事では、ポイントと印刷の制限に一般的に関連付けられているイベント ID の解決策について説明します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 2618460

現象

次のイベント ID は、一般に、Windows マシンがプリント サーバーからドライバーをダウンロードできないことに関連付けられています。

ログ名: アプリケーション
ソース: グループ ポリシー プリンター
イベント ID: 4098
説明:
'{GUID}' グループ ポリシー オブジェクトの computer <ComputerName または IP> 基本設定項目は、エラー コード '0x80070bcb指定されたプリンター ドライバーがシステムで見つからず、ダウンロードする必要があるため、適用されませんでした。 このエラーは抑制されました。

ログ名: アプリケーション
ソース: グループ ポリシー プリンター
イベント ID: 8192
説明:
'{GUID}' グループ ポリシー オブジェクトの user <UserName> 基本設定項目は、エラー コード '0x80070bcb 指定されたプリンター ドライバーがシステムで見つからず、ダウンロードする必要があるため、適用されませんでした。 詳細については、「トレース ファイル」を参照してください。

ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-TerminalServices-Printers
イベント ID: 1111
説明:
プリンター <PrinterName に>必要な Driver <DriverName> が不明です。 もう一度ログインする前に、管理者に連絡してドライバーをインストールしてください。

ログ名: システム
イベントの種類: エラー
イベント ソース: 印刷
イベント ID: 23
説明:
適切な <DriverName> ドライバーが見つからなかったため、Printer <PrinterName の>初期化に失敗しました。

ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-PrintSpooler
イベント ID: 22
説明:
プリンター PrinterName ドライバー DriverName> のプリンター<設定をアップグレード<できませんでした。> エラー: 1801。 プリンターのデバイス設定は、製造元によって構成されたものに設定されます。

ログ名: システム
ソース: Microsoft-Windows-SpoolerWin32SPL
イベント ID : 1
説明:
印刷スプーラーは、DriverName のドライバー ストアに ServerName> から<ダウンロードされたプリンター ドライバー<>をインポートできませんでした。 エラー コード= 800f0242。 これは、ドライバーまたはドライバーのデジタル署名に問題がある場合に発生する可能性があります。

ログ名: Microsoft-Windows-PrintService/管理
ソース: Microsoft-Windows-PrintService
イベント ID: 215
説明:
プリンター ドライバー <DriverName の> インストールに失敗しました。エラー コード 0x23f、HRESULT 0x8007023f。 コンテキスト情報については、イベント ユーザー データを参照してください。

ログ名: Microsoft-Windows-PrintService/管理
ソース: Microsoft-Windows-PrintService
イベント ID: 808
説明:
印刷スプーラーがプラグイン モジュール <の DLL 名>、エラー コード 0x7eを読み込めませんでした。 コンテキスト情報については、イベント ユーザー データを参照してください。

ログ名: Microsoft-Windows-PrintService/管理
ソース: Microsoft-Windows-PrintService
イベント ID: 215
説明:
プリンター ドライバー <DriverName の> インストールに失敗しました。エラー コード 0x0、HRESULT 0x80070705。 コンテキスト情報については、イベント ユーザー データを参照してください。

原因

これらのイベントは、ポイントと印刷の制限のためにログに記録される可能性があります。

解決方法

[ポイントと印刷の制限] ポリシーを [無効] に構成します。

  • コンピューターの構成 / 管理用テンプレート / プリンター
  • ユーザー構成 / 管理用テンプレート / コントロール パネル / プリンター

注:

ユーザー構成ポリシーは非推奨になりましたが、従来の OS との下位互換性のために引き続き使用できます。 一般に、すべてのクライアント間で一様な動作を行うために、両方のポリシーを "無効" に構成することをお勧めします。

詳細

2307161 ポイントおよび印刷ユーザーの構成ポリシーは、Windows Vista、Windows Server 2008 の Windows 7、Windows Server 2008 R2、および Service Pack 2 リリースでは無視されます。
https://support.microsoft.com/help/2307161

データ収集

Microsoft サポートからの支援が必要な場合は、「 TSS for User Experience の問題を使用した情報の収集」に記載されている手順に従って情報を収集することをお勧めします。