システム イメージを作成しようとするとバックアップが失敗する

この記事では、システム イメージを作成しようとするとバックアップが失敗する問題の解決策について説明します。

適用対象: Windows 7 Service Pack 1
元の KB 番号: 2696906

現象

次のような状況で問題が発生します。

• Windows 7 Service Pack 1 を実行しています。
• [バックアップと復元] コントロール パネル アプレットで、[システム イメージの作成] へのリンクをクリックします。
• イメージングするソース ボリュームのサイズは 2 テラバイト以上です。

このシナリオでは、バックアップ プロセスが開始されると、次のようなエラーが表示される場合があります。

バックアップに失敗しました。

メガバイを超えるボリューム2088958保護できません。 (0x807800B4)

唯一のオプションは、ダイアログ ボックスを閉じ、 システム イメージの作成 ウィザードから終了することです。

原因

システム イメージの作成ウィザードを使用して Windows 7 Service Pack 1 で システム イメージを作成 すると、仮想ハード ディスク (.vhd) が作成され、システム イメージが書き込まれます。 現在の仮想ハード ディスク仕様では、仮想ハード ディスクのサイズを 2040 GB に制限しています。これは、ボリューム サイズが 2040 GB から 2 MB (つまり、2088958 MB) に収まる可能性があります。 この制限により、システム イメージを作成するには、ソース ボリューム サイズが 2,088,958 MB 以下である必要があります。

解決方法

この制限を回避するには、システム イメージを作成する前に、ボリューム サイズを 2,088,958 MB 以下に縮小します。 基本ボリュームの圧縮の詳細については、次の記事を参照してください。

Basic ボリュームを圧縮する