既定の ID エラーに関連付けられていないため、Outlook でファイルを開くことができません。

元の KB 番号: 2741583

現象

macOS X で Spotlight 検索結果から電子メール メッセージを開こうとすると、製品のバージョンに応じて次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

Outlook 2016 for Mac:

Outlook は既定のプロファイルに関連付けられていないため、ファイルを開くことができません。

Outlook for Mac 2011:

Outlook は、既定の ID に関連付けられていないため、ファイルを開くことができません。

原因

この問題は、スポットライト検索によって、既定ではない Outlook プロファイルまたは ID から結果が返されるために発生します。 この動作は、Outlook プロファイルまたは ID を再構築した後、または新しいプロファイルを作成した後に発生する可能性があります。

解決策 - 方法 1: 他の Outlook プロファイルまたは ID を削除する

Outlook 2016 for Mac:

1. Outlook 2016 for Macを終了します。

2. [Go Applications]\(アプリケーションの移動>\) を選択します。

3. Microsoft Outlook を Right-Click し、[ パッケージ コンテンツの表示] を選択します。

4. [ コンテンツ]、[ SharedSupport] の順に展開し、 Outlook プロファイル マネージャーを開きます。

   注:

   Outlook プロファイル マネージャーのエイリアスを作成し、必要に応じてデスクトップまたは別の便利な場所に移動できます。
   Outlook アイコンを選択しながら Option キーを長押しします。

5. 削除するプロファイルを選択し、ウィンドウの下部にあるマイナス記号 (-) を選択します。

Outlook for Mac 2011:

1. 2011 Outlook for Mac終了します。
2. Outlook アイコンを選択して Microsoft データベース ユーティリティを起動する場合は、Option キーを長押しします。
3. 削除する ID を選択し、ウィンドウの下部にあるマイナス記号 (-) を選択します。

解決策 - 方法 2: スポットライトのインデックス作成から他の Outlook プロファイルまたは ID を除外する

1. [Apple] メニューの [システム設定] を選択します。

2. [ スポットライト] を選択します。

3. [プライバシー] を選択します。

4. ウィンドウの下部にあるプラス記号 (+) を選択します。

5. Outlook for Macのバージョンに応じて、次のいずれかのディレクトリを見つけます。

   Outlook 2016 for Mac:

   /Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9。Office/Outlook/Outlook 15 プロファイル/<プロファイル名>

   Outlook for Mac 2011:

   /Users/<username>/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identits/<Identity Name>

6. スポットライトのインデックス作成から除外する ID またはプロファイル フォルダーを選択し、[選択] を 選択します。

   注:

   ID またはプロファイルを選択すると、[ プライバシー ] セクションに表示されます。 このセクションに一覧表示されているディレクトリは、Spotlight によってインデックスが作成されなくなります。

7. 除外する追加のプロファイルまたは ID に対して、手順 4 から 6 を繰り返します。

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詳細

Outlook 2016 for Macは Outlook プロファイルを使用し、Outlook for Mac 2011 では Outlook ID を使用します。 この記事では、プロファイルと ID の両方を参照し、両方のバージョンの製品に適用されます。