App-V v5 での発行サーバー更新エラーのトラブルシューティング方法

この記事では、Microsoft Application Virtualization (App-V) v5 でのサーバー更新エラーの発行に関するトラブルシューティングを行う方法について説明します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号: 2778168

概要

この問題のトラブルシューティングを行うには、次の手順を実行します。

手順 1: クライアントで構成されている発行サーバーの URL を確認する

発行サーバー URL を確認するには、次の手順を実行します。

1. App-V クライアントで、管理者特権の PowerShell コマンド プロンプトを開きます。

2. 「Get-AppvPublishingServer」と入力し、Enter キーを押します。

3. 出力に一覧表示されている URL が正しいことを確認します。

   発行サーバー名が PubSvr で、発行サーバー ポートが 82 の場合、出力に Get-AppvPublishingServer 一覧表示される URL は次 http://PubSvr:82のいずれかになります。 https://PubSvr:82

発行サーバーの URL が正しくない場合は、コマンドレットを Remove-AppvPublishingServer 使用して発行サーバーを削除します。 次に、 コマンドレットを Add-AppvPublishingServer 使用して、正しい URL を持つ発行サーバーを追加します。

発行サーバーを削除して読み取るサンプル コマンド:

Remove-AppvPublishingServer -ServerId 1
Add-AppvPublishingServer -Name PublishingSever -URL http://PubSvr:82

発行サーバーの URL が正しくない場合に App-V クライアントでログに記録される一般的なエラー:

• PowerShell

  Sync-AppvPublishingServer: Application Virtualization Service が要求された操作を完了できませんでした。
  操作の試行: RefreshPublishingServer。
  インターネット エラー: 0x80072EE7 - サーバー名またはアドレスを解決できませんでした。
  エラー モジュール: 発行。 内部エラーの詳細: 45500D2780072EE7。
  詳細については、「AppV クライアント イベント ログ」を参照してください。

  Sync-AppvPublishingServer: Application Virtualization Service が要求された操作を完了できませんでした。
  操作の試行: RefreshPublishingServer。
  AppV エラー コード: 0500090001。
  エラー モジュール: 共有コンポーネント。 内部エラーの詳細: 3E50110500090001。
  詳細については、「AppV クライアント イベント ログ」を参照してください。

• APP-V イベント ログ

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19102
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  レベル: エラー
  説明:
  サーバーの発行データの取得に失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x45500D27 - 0x80072EE7

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19203
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  レベル: エラー
  説明:
  HttpRequest sendRequest が失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x45500D27 - 0x80072EE7

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19205
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  レベル: エラー
  説明:
  サーバーからのコンテンツが発行に有効な XML ではありません。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x3E501105 - 0x90001

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19102
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  レベル: エラー
  説明:
  サーバーの発行データの取得に失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x3E501105 - 0x90001

手順 2: 発行サーバーに Windows ファイアウォール例外を追加する

発行サーバーで Windows ファイアウォールが有効になっている場合は、発行サーバーで使用されるポートで受信接続を許可する受信規則を追加する必要があります。

受信規則を追加するには、次の手順を実行します。

1. 発行サーバーで、 Windows ファイアウォールを開きます。
2. [詳細設定] をクリックします。
3. [受信規則] を右クリックし、[新しい規則] を選択します。
4. [ ポート] を選択し、[ 次へ] をクリックします。
5. [ TCP] を選択し、発行サーバーで使用するポートを指定し、[ 次へ] をクリックします。
6. 環境に適した接続条件を選択し、[ 次へ] をクリックします。
7. 適切なプロファイルを選択し、[ 次へ] をクリックします。
8. 受信規則の名前を指定し、[完了] をクリックします。

ファイアウォール ポートがブロックされている場合に App-V クライアントでログに記録される一般的なエラー:

• PowerShell

  Sync-AppvPublishingServer: Application Virtualization Service が要求された操作を完了できませんでした。
  操作の試行: RefreshPublishingServer。
  インターネット エラー: 0x80072EE2 - 操作がタイムアウトしました
  エラー モジュール: 発行。 内部エラーの詳細: 45500D2780072EE2。
  詳細については、「AppV クライアント イベント ログ」を参照してください。

• App-V イベント ログ

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19102
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  説明:
  サーバーの発行データの取得に失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x45500D27 - 0x80072EE2

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19203
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  説明:
  HttpRequest sendRequest が失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x45500D27 - 0x80072EE2

手順 3: 発行サーバー サイトが発行サーバーで開始されていることを確認する

発行サーバー サイトが開始されていることを確認するには、次の手順を実行します。

1. 発行サーバーで、 IIS マネージャー コンソールを開きます。
2. [ サイト] をクリックします。
3. Microsoft App-V 発行サービス サイトが開始されていることを確認します。

発行サーバー サイトが起動されていない場合に App-V クライアントに記録される一般的なエラー:

• PowerShell

  Sync-AppvPublishingServer: Application Virtualization Service が要求された操作を完了できませんでした。
  操作の試行: RefreshPublishingServer。
  インターネット エラー: 0x80072EE2 - 操作がタイムアウトしました
  エラー モジュール: 発行。 内部エラーの詳細: 45500D2780072EE2。
  詳細については、「AppV クライアント イベント ログ」を参照してください。

• App-V イベント ログ

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19102
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  レベル: エラー
  説明:
  サーバーの発行データの取得に失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x45500D27 - 0x80072EE2

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理 ソース: Microsoft-AppV-Client イベント ID: 19203 タスク カテゴリ: 発行更新レベル: エラーの説明: HttpRequest sendRequest が失敗しました。 URL: http://PubSvr:82/ エラー コード: 0x45500D27 - 0x80072EE2

手順 4: 発行サーバーアプリケーション プールが発行サーバーで開始されていることを確認する

発行サーバー アプリケーション プールが開始されていることを確認するには、次の手順を実行します。

1. 発行サーバーで、 IIS マネージャー コンソールを開きます。
2. [ アプリケーション プール] をクリックします。
3. AppVPublishing アプリケーション プールが [開始] になっていることを確認します。

AppVPublishing アプリケーション プールが起動されていない場合に、App-V クライアントでログに記録される一般的なエラー:

• PowerShell

  Sync-AppvPublishingServer: Application Virtualization Service が要求された操作を完了できませんでした。
  操作の試行: RefreshPublishingServer。
  Windows エラー: 0x801901F7 -
  エラー モジュール: 発行。 内部エラーの詳細: 45500D27801901F7。
  詳細については、「AppV クライアント イベント ログ」を参照してください。

• App-VEvent ログ

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19102
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  レベル: エラー
  説明:
  サーバーの発行データの取得に失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x45500D27 - 0x801901F7

  ログ名: Microsoft-AppV-Client/管理
  ソース: Microsoft-AppV-Client
  イベント ID: 19203
  タスク カテゴリ: 発行の更新
  レベル: エラー
  説明:
  HttpRequest sendRequest が失敗しました。
  URL: http://PubSvr:82/
  エラー コード: 0x45500D27 - 0x801901F7

手順 5: Web ブラウザーを使用して発行サーバーの URL にアクセスできることを確認する

App-V クライアントで、Web ブラウザーを使用して発行サーバーの URL (たとえば) http://PubSvr:82/にアクセスします。 発行サーバーが正常に動作しており、アクセス可能な場合は、発行サーバーで発行されたアプリケーションの一覧を示す XML 出力が表示されます。

- <Publishing Protocol="1.0">
- <Packages>
  <Package PackageId="639138dd-a4f5-4846-bab2-02e94a87c8a6" VersionId="b29da9c2-07d1-4fac-97ca-4f081c487c79" PackageUrl="\\pubsvr\content\Office 2013 AppV Package\ProPlusVolume_VisioProVolume_ProjectProVolume_en-us_x86.appv" /> 
  </Packages>
- <NoGroup>
  <Package PackageId="639138dd-a4f5-4846-bab2-02e94a87c8a6" />
  </NoGroup>
  </Publishing>

上の例では、発行サーバーで現在発行されている唯一のパッケージは Office 2013 です。

手順 6: 発行サーバーの更新を実行する

上記の手順を実行した後、手動で発行更新を実行して、エラーがログに記録されていないことを確認します。

発行更新を手動で実行するには、次の 2 つの方法があります。

• PowerShell で、 コマンドレットを使用します Sync-AppvPublishingServer 。
• App-V クライアント コンソールで、[ 更新] をクリックします。