エラー コード: OEM バージョンのWindows 8またはWindows Server 2012をアクティブ化または検証しようとすると、0xc004f063が表示されます

この記事では、OEM バージョンの Windows をアクティブ化または検証しようとしたときに発生する0xc004f063 エラーの解決策について説明します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション、Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 2817024

現象

OEM バージョンのWindows 8またはWindows Server 2012を検証しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

エラー コード: ソフトウェア ライセンス サービス0xc004f063、コンピューター BIOS に必要なライセンスが不足していることを報告しました。

原因

このエラーは、通常、ハードウェアが変更された場合、またはハードウェア デバイスの誤動作が発生し、Windows がライセンスを再度確認できない場合に発生します。 Windows では、現在使用中のOEM_SLP キーを自己アクティブ化するために必要な BIOS の SLIC テーブルを読み取ることができません。 これは、次のいずれかの理由が原因で発生します。

1. サービス タグまたはサービス番号は、マザーボードの交換後に OEM ベンダーによって更新されません。
2. BIOS には、Service Tag の既定値またはガベージ値が含まれています。
3. BIOS の製品情報が正しくありません。

解決方法

OEM ベンダーに問い合わせて、シリアル番号またはサービス タグが更新された BIOS を更新してください。

詳細

この問題は主に、Windows がマシンのサービス タグにバインドされているコンピューター OEM_SLPで発生します。 OEM_SLP Windows は、キーとは別にハードウェアが変更された後にライセンスを検証している場合は、BIOS のサービス タグ番号も確認します。

BIOS のアップグレードは、マシンに正しい SLIC テーブルを配置する作業です。 ソフトウェア ライセンス記述表 (SLIC) は、システム製造元によって BIOS 内に配置されたデジタル署名です。 OEM-SLP キーと XML 形式の OEM 証明書 (各 OEM に対して Microsoft が発行) は、この OEM 固有の SLIC に対して検証され、すべてが順番に行われる場合は自動アクティブ化されます。

データ収集

Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。