Windows Server 2012 R2 のセットアップは、必要最小限のメモリを使用するように構成されている仮想マシンで失敗する可能性があります

この記事では、Windows Server 2012 R2 のセットアップが仮想マシンでエラー 0xE0000100で失敗する問題の回避策について説明します。

適用対象: Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 2901152

現象

次のような状況で問題が発生します。

• 最小 RAM 要件 (512 メガバイト [MB]) を使用するように構成された仮想マシンを作成します。
• ISO イメージ ファイルから仮想マシンを起動します。
• 仮想マシンで Windows Server 2012 R2 を設定しようとするとします。

このシナリオでは、セットアップが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

Windows のインストールで予期しないエラーが発生しました。 インストール ソースにアクセスできることを確認し、インストールを再起動します。

エラー コード: 0xE0000100

原因

この問題は、セットアップ中にメモリが不足しているために発生します。

回避策

この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。

• ページ ファイルを作成します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. 仮想マシンが起動したら、Shift キーを押しながら F10 キーを押してコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。

  2. Diskpart.exe を実行して、R2 Windows Server 2012インストールするパーティション (C:など) を作成してフォーマットします。

  3. 次のコマンドを実行して、既定のサイズが 64 MB のページ ファイルを作成します。

     wpeutil createpagefile /path=C:\pf.sys
     

  4. コマンド プロンプト ウィンドウを終了し、セットアップを続行します。

• セットアップする前に、仮想マシンの割り当てられたメモリを増やします。
• より多くのメモリを使用するように構成されている別の仮想マシンを作成して設定し、仮想ハード ディスクをアタッチします。

データ収集

Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。