イベント ID 1649 - TLS ネゴシエーションの進行中にリモート サーバーが切断されたため、TLS エラーが発生しました。

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Lync Server 2013

概要

Log Name: Application 
Source: MSExchange Unified Messaging 
Date: 13/03/2014 14:25:38 
Event ID: 1649 
Task Category: UMCallRouter 
Level: Warning 
Keywords: Classic 
User: N/A 
Computer: 
Description: 
The Microsoft Exchange Unified Messaging Call Router service failed to exchange the required certificates with an IP gateway to enable Transport Layer Security (TLS). Please check that the gateway is configured to operate in the correct security mode. If the gateway is required to operate in TLS mode, check that the certificates being used are correct. More information: "A TLS failure occurred because the remote server disconnected while TLS negotiation was in progress. The error code = 0x80131500 and the message = Unknown error (0x80131500).". Remote certificate: (). Remote end point: . Local end point: . 
Event Xml: 
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 
<System> 
<Provider Name="MSExchange Unified Messaging" /> 

<EventID Qualifiers="32772">1649</EventID> 
<Level>3</Level> 
<Task>8</Task> 
<Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
<TimeCreated SystemTime="2014-03-13T14:25:38.000000000Z" /> 
<EventRecordID>2047317</EventRecordID> 
<Channel>Application</Channel> 

<Security /> 
</System> 
<EventData> 
<Data>A TLS failure occurred because the remote server disconnected while TLS negotiation was in progress. The error code = 0x80131500 and the message = Unknown error (0x80131500).</Data> 
<Data> 
</Data> 
<Data> 
</Data> 
</EventData> 
</Event>

Lync Server で Exchange サーバーと umdialplan が見つかるが、自動応答設定をプルアップする 3 番目の通話マネージャーに通話が再ルーティングされると TLS エラーが発生することがわかります。

回避策

そのため、推奨事項は次のとおりです。

  1. ワイルドカードを使用するようにダイヤル プランを変更し、TLS を使用するように UM サービスのスタートアップ モードを変更する
  2. FQDN をサブジェクト名として設定するようにサーバー上の証明書を再割り当てしますが、UM および UM 呼び出しルーター サービスで証明書を割り当てることができません。 古い証明書を削除できない
  3. TCP 4 を使用するためにスタートアップ モードを無効にしました)古い証明書を削除し、UM & UM callrouterservice の新しい証明書を割り当てます
  4. UM サービスを使用して証明書を割り当てる
  5. 起動モードを TLS に戻す

詳細

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。