再起動するか、Windows 8.1 または Windows RT 8.1 でコンピューターをスリープ解除した後にシステムがクラッシュします。

Windows 8.1 および Windows RT 8.1

2995388 更新プログラムのロールアップを入手します。

必要条件

この修正プログラムをインストールするには、まず Windows 8.1 で更新 2919355 をインストールする必要があります。詳細については、次の文書番号をクリックし、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 の更新プログラム 2014 年 4 月

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムをインストールした後にコンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

インストール前の手順

修正プログラムまたは更新プログラムをインストールする前に、以下の手順を実行します。

1. 正しい BitLocker 回復キーを入力し、[続行] をクリックします。

2. オプションの詳細設定] をクリックします。
   
   [自動修復] 画面では、次のスクリーン ショットに似ています。
   
   
   
   

3. トラブルシューティング] をクリックします。
   
   」オプションを選択」画面では、次のスクリーン ショットに似ています。
   
   
   
   

4. オプションの詳細設定] をクリックします。
   
   トラブルシューティング] 画面では、次のスクリーン ショットに似ています。
   
   
   
   

5. [コマンド プロンプト] をクリックします。
   
   コマンド プロンプト] 画面では、次のスクリーン ショットに似ています。
   
   
   
   

6. 、を実行するアカウントを選択し、パスワードを入力します。

7. コマンド プロンプト ウィンドウで、次のように入力します。管理 bde: c: から、し、Enter キーを押します。

8. 使用して復号化プロセスを確認して、管理 bde – 状態の c:コマンドです。

9. 完全に復号化型で終了を手順 3 で、[メニューに戻るには [変換ステータス] の値になります。

10. コンピューターを再起動するのには [続行] をクリックします。

11. 修正プログラムまたは、「この更新プログラムまたは修正プログラムを入手する方法」セクションに記載されている更新プログラムをインストールします。

12. 手動でデバイスの暗号化を有効にします。そのためには、以下の手順を実行します。

    1. 画面の右端からの機械に通すや] をタップし、[設定] をクリックします。

    2. [ PC 設定] メニューのタップまたはクリックで、 PC とデバイスをクリックします。

    3. PC とデバイスメニューで、タップやPC の情報] をクリックします。

    4. 「デバイスの暗号化がオフ」[デバイスの暗号化] 領域で [オン] をクリックします。

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事に移動する次の資料番号をクリックします。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語の説明です。