Azure でのアクティブ化を求める Office プロンプト

この記事では、Microsoft Office アプリケーションが Azure の Windows ベースの仮想マシンにインストールされたときに再アクティブ化を求める問題の解決策を示します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号: 2998147

現象

Office アプリケーションは、Azure の Windows ベースの仮想マシンにインストールされている場合に、再アクティブ化を求めます。

原因

Azure では、Azure データセンター内の内部 KMS (キー管理システム) インフラストラクチャを使用して、Microsoft Windows Server が自動的にアクティブ化されます。 これらの KMS サーバーを使用して接続してアクティブ化できるのは、Azure で実行されている仮想コンピューターのみです。 KMS サーバーを使用すると、Windows Server 2008 R2 以降のバージョンをアクティブ化できます。 ただし、Microsoft Office KMS ライセンス認証パックは含まれません。

仮想マシンは、定期的なメンテナンス中に新しいホストに移行し、特定の管理機能 (割り当て解除の停止状態からのサイズ変更や開始など) に移行するため、KMS を使用していない場合、代わりに MAK (複数のアクティブ化キー) を使用している場合は、再アクティブ化を求めるメッセージが表示されることがあります。 時間の経過とともに、オペレーティング システムは複数のハードウェアの変更を検出し、最終的に Microsoft Office でこの構成の再アクティブ化が必要になります。

解決方法

Microsoft Office は、特定のサービス プロバイダー契約の下でのみ Azure でホストすることが許可されています。 そのため、Azure でホストされている KMS サーバーは、Microsoft Office アプリケーションを自動的にアクティブ化しません。

Microsoft Office をホストするための適切なライセンスを持つ環境では、Active Directory ベースのライセンス認証 (Office 2013 を展開する場合) を利用することをお勧めします。 Office 2013 を展開していない場合、または Active Directory ベースのアクティブ化を使用できない場合は、別のオプションとして、Azure でホストされている仮想マシンと同じ仮想ネットワーク内に KMS ホストをインストールするか、サイト間トンネルを介してオンプレミスの KMS ホストへのアクセスを有効にします。 KMS 構成については、「 Office 2013 ボリューム ライセンス認証 ガイド」を参照してください。

詳細

Azure でのライセンス ソフトウェアの詳細については、仮想マシン ボリューム ライセンスに関する FAQ を参照してください

サービス プロバイダー のライセンスを申請する方法の詳細については、「 ボリューム ライセンス製品リファレンス」を参照してください