Microsoft Azure Backupオフライン シード処理は、Azure インポート ジョブの完了を待っている間に停止しています

元の製品バージョン: Azure Backup
元の KB 番号: 3119587

現象

Microsoft Azure Backup (MAB) オフライン シード機能を使用しようとすると、インポートジョブは、インポートのためにドライブを Azure に送信した後も続行されません。 さらに、MAB インターフェイスには次のメッセージが表示され、続行されません。

Azure Import Job が完了するのを待ちます。 ジョブの状態の詳細については、Azure 管理ポータルでチェックしてください

さらに、 C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp\CBEngineCurr.errlog には、次のようなエントリが表示される場合があります。

... 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 69 AzureServiceManagementHelper.cs(320) 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 FATAL GetImportJobStatus:: Import job with name 'ImportJobName' is not found 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1589) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 NORMAL PollAzureImportJob :: Import Job: 'ImportJobName' is in pending state: '1' 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1607) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 WARNING PollAzureImportJob failed with error code: 1b7afbe0 44B4 3968 10/21 21:02:21.611 71 backupasync.cpp(1184) [000000001B73B830] 0517B3DB-347D-45A8-9DAB-FD7D1EA7D134 WARNING Failed: Hr: = [0x80780054] Offline Backup Progress: Failed" .....

原因

この問題は、オフライン シードを構成したときに Azure Import Job Name に入力した名前が、インポート ジョブの作成時にAzure portalの [ジョブ名] に入力した名前と一致しない場合に発生する可能性があります。 オフライン シード処理を続行するには、両方のジョブ名が同一である必要があります。

解決方法

この問題を解決するには、[保護の停止とデータの削除] オプションを使用してバックアップ ポリシーを削除し、Azure portalのジョブ名と一致する新しいインポート ジョブ名を指定して、正しいオフライン バックアップ パラメーターを持つ新しいポリシーをスケジュールします。

これを行う方法の詳細については、次の記事「Azure Backupのオフライン バックアップ ワークフロー」を参照してください。

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