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現象

Windows Server 2008 ベースのコンピューターでは、クラスター サービスを開始できません。さらに、次の警告は、クラスター サービスのログに記録されます。

[CS] クラスター ミュー テックスが既に別のプロセスによって保持されている警告を表示する待機しています。問題が発生した場合、Rhs.exe プロセスが実行されている場合もあります。

注: 典型的な状況は、クラスター サービスが開始されていない場合、rhs.exe プロセスは実行されません。

次のようなイベントは、システム イベント ログにも記録されます。

原因

クラスター サービスは、SMB サーバー側でデッドロックが発生したため開始できません。他のアプリケーションまたはサービス可能性がありますもデッドロックの状況をヒットし、SMB 共有を使用するときに例外を発生します。

解決策

Service Pack 情報

この問題を解決するには、Windows Server 2008 Service Pack 2 の最新の service pack を入手します。詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 がインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

マニフェスト ファイルと各環境にインストールされている .mum ファイルは、「Windows Server 2008 のその他ファイル情報」セクションで個別に表示されます。これらのファイルとそれらに関連付けられている .cat (セキュリティ カタログ) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。.Cat ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されます。これらのセキュリティ ファイルの属性は表示されません。

すべての 32 ビット バージョンの Windows Server 2008 をサポート

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Srvnet.sys

6.0.6001.22178

98,816

14-May-2008

02:47

x86

サポートされている Windows Server 2008 の 64 ビット バージョンのすべての

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Srvnet.sys

6.0.6001.22178

141,312

14-May-2008

03:15

x64

サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Srvnet.sys

6.0.6001.22178

286,208

14-May-2008

02:57

IA-64

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

Windows Server 2008 の他のファイル情報

すべての他のファイルには、32 ビット バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Package_for_kb950811_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,367

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,430

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,421

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,422

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,425

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,430

14-May-2008

18:48

該当なし

X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_041c1ddb297644d0.manifest

該当なし

4,227

14-May-2008

05:57

該当なし

すべての他のファイルには、64 ビット バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista がサポートされています。


ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_603ab95ee1d3b606.manifest

該当なし

4,493

14-May-2008

11:38

該当なし

Package_for_kb950811_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,375

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,438

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,429

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,430

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,433

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,438

14-May-2008

18:48

該当なし

すべての他のファイルには、Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_041dc1d129744dcc.manifest

該当なし

4,488

14-May-2008

11:38

該当なし

Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,425

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,426

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,429

14-May-2008

18:48

該当なし

Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

該当なし

1,434

14-May-2008

18:48

該当なし

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