最新の更新プログラムがインストールされた後、Skype for Business 2015 会議の記録にビデオが表示されない

現象

Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype for Business) で行った会議の記録を再生すると、オーディオ トラックはそのままですが、ビデオ トラックは見つかりません。 さらに、次のメッセージが表示されます。

会議のこの時点で、誰もビデオを発表または共有していなかった。

この問題は、最新の更新プログラムがインストールされた後の特定の状況で発生します。 記録では、デスクトップ共有やアプリケーション共有はキャプチャされません。 記録では、PowerPoint プレゼンテーション、ホワイト ボード、ポーリング コンテンツがキャプチャされます。

ただし、記録プロセス中に見つからないビデオに関するエラーメッセージや警告メッセージは表示されません。

解決方法

この問題を解決するには、Lync 2013 (Skype for Business) 用の 2016 年 1 月 12 日更新プログラム (KB3114502) をインストールします。

詳細

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