ID do artigo: 101096 - Última revisão: segunda-feira, 29 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.1

Mensagem de erro: STOP: C0000221 Erro de hardware desconhecido ou STOP: C0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

A seguinte mensagem de STOP aparece, quando um arquivo de sistema crítico ou outro arquivo necessário para carregar o Windows está corrompido:
STOP: C0000221 erro de hardware desconhecido
<caminho>\<nome_do_arquivo>
Como alternativa, o erro pode ser lido como segue:
STOP: 0xC0000221 erro de hardware desconhecido
c:\winnt\system32\ntdll.dll (ou outro arquivo/driver específico)
No Windows 2000 o erro é lido como segue:
STOP: 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
<caminho>\<nome_do_arquivo>
Esse erro pode aparecer em muitos formatos diferentes, variando de uma tela azul de erro de sistema a uma caixa de diálogo. O tipo de formato depende de quanto foi carregado do sistema operacional, quando o arquivo corrompido foi detectado.
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Causa

Ao receber essa mensagem de erro, o arquivo relacionado na mensagem de erro estará corrompido.
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Resolução

Para resolver esse problema, é necessário obter uma nova cópia do arquivo ou reinstalar o Windows. Se a reinstalação falhar ao resolver o problema, pode haver um problema de hardware ou de rede.
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Mais Informações

Os arquivos verificados quanto à integridade quando o Windows é iniciado são:
  • Todos os drivers (exceto aqueles carregados pelo carregador do sistema para reinicializar o sistema)
  • Todas as bibliotecas de vínculos dinâmicos (DLLs), incluindo USER, GDI, SHELL, KERNEL, NTDLL, CRTDLL etc.
  • Todas as DLLs carregadas no espaço de endereço do servidor do Windows (drivers de vídeo, de impressora etc.)
Essa mensagem de erro pode ser exibida ao instalar um driver inadequado para seu hardware. Por exemplo, esse erro pode aparecer ao instalar um driver MIPS em um computador com base em X86.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Advanced Server 3.1
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.1
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Advanced Server 3.1
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Palavras-chave: 
kbother kbprb KB101096
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