تظل مهام الطباعة في قائمه الانتظار بعد الطباعة

الأعراض

عند الطباعة إلى خادم Windows NT مع إرفاق قائمه الانتظار ببطاقة جيتديريكت هيوليت-باكارد (HP) ، قد لا تتم أزاله مهام الطباعة من قائمه انتظار الطباعة. يتم إرسال مهمة الطباعة إلى خادم الطباعة ، ولكن تتم طباعتها ، ولكن لا تتم أزاله مهمة الطباعة من قائمه الانتظار.

السبب

يحدث هذا السلوك عند اختيار حاله المهمة المتقدمة في "أداره الطباعة". يجب إيقاف تشغيل هذا الخيار في معظم الطابعات. للتحقق من إعدادات حاله المهمة المتقدمة ، قم بما يلي:

1. في نافذه أداره الطباعة ، اختر طابعه من قائمه ملف.

2. اختر خصائص.

3. من القائمة طباعه إلى ، اختر طابعه الشبكة.

4. حدد منفذ شبكه هيوليت-باكارد ، ثم حدد خيار المنفذ.

عند اختيار حاله المهمة المتقدمة ، لن تتم أزاله المهمة من قائمه انتظار الطباعة الا إذا كانت الطابعة تعتمد الاتصال ثنائي الاتجاه. تنتظر قائمه الانتظار التاكيد من الطابعة التي تكتمل عليها المهمة. لا تملك معظم الطابعات القدرة علي إرسال التاكيد.

مزيد من المعلومات

يعتمد HP لاسيرجيت 4 اتصال ثنائي الاتجاه. يدعم لاسيرجيت بنظام الطباعة في Windows أيضا اتصال ثنائي الاتجاه ، ولكن نظام الطباعة في Windows غير معتمد ضمن Windows NT 3.1.