Dirección sobre se imprime muy alto en BJ300 y BJ330

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Síntomas

Al imprimir un sobre de Word 6.0 o 6.0a para Windows en un 300 de Canon Bubble-Jet (BJ300) 330 (BJ330) impresora o mediante el controlador de impresora Bubble-Jet, la dirección sobre se imprime demasiado alto en el sobre.

Estado

Microsoft está investigando este problema y publicará nueva información aquí en Microsoft Knowledge Base cuando esté disponible.

Solución

Para imprimir el sobre correctamente, cambie Bubble-Jet a modo de emulación IBM Proprinter XL24e y utilice el controlador XL24e siguiendo los pasos siguientes.

Cambiar modos de emulación en la impresora

  1. Activar la impresora alrededor de forma que está buscando en el fondo de la impresora.
  2. Abra la puerta de lista desplegable cerca del Centro de la parte posterior de la impresora.

    Debería ver una fila de conmutadores dip 18. Los modificadores de 8 izquierdos se denominan SW1. Los modificadores de la derecha 10 se etiquetan SW2. De forma predeterminada, cuando Bubble-Jet está en modo de Bubble-Jet nativo, todos los 18 modificadores están en posición hacia arriba.
  3. Mediante un lápiz u otro objeto punta, mover el extremo izquierdo 2 cambia (SW1 # 1 y # 2) a la posición hacia abajo. Esto coloca la impresora en IBM Proprinter XL24e modo de emulación. (El resto de los conmutadores dip establecer valores de predeterminada de la impresora, como formulario longitud y el interlineado. No es necesario cambiar estos modificadores.)

Instalar al controlador de impresora XL24e

  1. En el panel de control de Windows, elija impresoras.
  2. Elija el botón Agregar.
  3. En el cuadro impresora, elegir la XL24e IBM Proprinter y elija el botón instalar.
  4. Inserte el disco de Windows correspondiente en la unidad de disco y elija el botón Aceptar.
  5. Una vez que el Proprinter aparece en el cuadro instalar impresoras, seleccione el botón Establecer como impresora predeterminada y cierre el cuadro de diálogo Impresoras.

Configurar Word para el Proprinter

  1. En el menú Herramientas, elija Sobres Y etiquetas.
  2. Elija la ficha Sobres.
  3. Seleccione el botón Opciones.
  4. Elija la ficha Opciones de impresión.
  5. Elija el botón Restablecer para devolver que el sobres opciones a sus valores predeterminados de alimentación.
  6. Elija el método horizontal de alimentación (icono de salto de los sobres izquierda) para que los sobres de alimentación a método coincidencias que realmente utiliza el método de la impresora.
  7. Elija el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.

Imprimir un sobres desde Word

  1. Insertar un sobres en la parte superior de la impresora para que la parte superior sobre se escriba hacia abajo, la solapa espera de los sobres es hacia la parte frontal de la impresora y el borde izquierdo de las líneas de sobres de con la marca de cero (0) en la impresora.

    NO presiona el botón de la carga en el panel de control frontal de la impresora.
  2. En el menú Herramientas, elija Sobres Y etiquetas.
  3. Escriba la información de dirección sobre en la ventana de sobres.
  4. Elija el botón Imprimir.
El sobre debe se extraen en la impresora y se imprime correctamente.

Más información

El procedimiento anterior se ha probado con el controlador IBM Proprinter (PROPM24.DRV) versión 1.0 de los discos de Windows 3.1 y versión 2.15. Ambas versiones del controlador imprimen sobres correctamente cuando se utiliza el procedimiento anterior.

Imprimir sobres utilizando la emulación de Epson LQ-1050 (para BJ330) genera caracteres de elementos no utilizados para la dirección de retorno, pero la dirección de entrega imprime en la ubicación correcta. Por este motivo, el Proprinter IBM es la emulación recomendada.

Imprimir sobres desde el programa escribir con la impresora en los modos nativos de BJ300 y BJ330 producen el mismo problema: la dirección de entrega se imprime demasiado alto en el sobre. Después de seguir los pasos anteriores, si la impresora no genera ningún resultado, compruebe el Administrador de impresión. Si aparece un cuadro de diálogo que indica "Insertar Paper", elija el botón Aceptar y los sobres imprime correctamente. Para deshabilitar este cuadro de mensaje, haga lo siguiente:
  1. En el panel de control de Windows, elija impresoras.
  2. Elija el botón Configuración.
  3. Cambiar el origen del papel a tractor.
Los productos de Bubble-Jet y Proprinter incluidos aquí están fabricados por proveedores independientes de Microsoft; no se ofrece ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Referencias

Canon Bubble-Jet 300/330 "Manual del usuario," páginas II-4 a 7 II

Propiedades

Id. de artículo: 113288 - Última revisión: sábado, 01 de marzo de 2014 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Word 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Word 6.0a
  • Microsoft Windows 3.1 Standard Edition
  • Microsoft Windows 3.11 Standard Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt KB113288 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 113288

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