Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 119591 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl dříve publikován CZ119591
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek obsahuje informace, jak z webu služby Stažení softwaru stáhnout ovladače, aktualizace softwaru a další soubory podpory. Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=cs
Poznámka: Předmětem tohoto článku není řešení problémů při stahování. Článek pojednává o způsobu stahování souborů z webu služby Stažení softwaru.

Služba Stažení softwaru poskytuje:
  • ovladače, aktualizace Service Pack, opravy hotfix a další soubory podpory společnosti Microsoft,
  • jednotné místo pro všechny soubory ke stažení,
  • možnost hledání souborů ke stažení na celém serveru Microsoft.com,
  • zkrácení času při hledání těchto souborů.

Typy souborů ke stažení

V tomto článku jsou uvedeny informace o těchto typech souborů:
  • soubory pro systém Windows (EXE),
  • soubory archivu (ZIP),
  • soubory pro systém MS-DOS (EXE),
  • soubory pro systém Macintosh (HQX, BIN nebo SEA).

Další informace

Obecné pokyny pro stahování

Soubory, které společnost Microsoft poskytuje na serverech služeb online, jsou obvykle komprimované samorozbalující soubory.

Poznámka: Malé soubory komprimované nebývají. Takové soubory mají svou původní příponu a nejsou samorozbalující.

32bitové a 64bitové operační systémy

Další informace o identifikaci 32bitových a 64bitových operačních systémů naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
827218 Jak zjistit, zda počítač používá 32bitovou nebo 64bitovou verzi operačního systému Windows

Soubory pro systém Windows (EXE)

Soubory určené pro systém Windows mají příponu EXE. Tyto soubory jsou komprimované a samorozbalující. Při stahování a extrahování souborů EXE postupujte podle následujících kroků:
  1. Vyhledejte soubor, který chcete stáhnout. Pokud si nejste jisti, jaký soubor máte stáhnout, můžete ho najít na webu služby Stažení softwaru:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=cs
  2. Pokud chcete stahovaný soubor uložit na disk (disketu), budete potřebovat prázdný naformátovaný disk (disketu). Pokud chcete soubor stáhnout na pevný disk, vytvořte novou složku, do které soubor dočasně zkopírujete a kde jej otevřete.

    Upozornění: Nestahujte soubory přímo do složky Windows. Mohlo by dojít k přepsání souborů nezbytných pro správné fungování počítače.
  3. Postupujte podle pokynů vašeho poskytovatele služeb Internetu pro stahování a stáhněte soubor zjištěný v kroku 1. Stáhněte jej na disk nebo do nové složky.
  4. Vyhledejte stažený soubor ve složce, do které jste jej stáhli, a poté poklepáním na něj spusťte instalaci.
Některé soubory jsou zkomprimovány pomocí nástroje PKWare. Při stahování a extrahování těchto souborů EXE postupujte takto:
  1. Vyhledejte soubor, který chcete stáhnout. Pokud si nejste jisti, jaký soubor máte stáhnout, můžete ho najít na webu služby Stažení softwaru:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=cs
  2. Pokud chcete stahovaný soubor uložit na disk (disketu), budete potřebovat prázdný naformátovaný disk (disketu). Pokud chcete soubor stáhnout na pevný disk, vytvořte novou složku, do které soubor dočasně zkopírujete a kde jej otevřete.

    Upozornění: Nestahujte soubory přímo do složky Windows. Mohlo by dojít k přepsání souborů nezbytných pro správné fungování počítače.
  3. Postupujte podle pokynů vašeho poskytovatele služeb Internetu pro stahování a stáhněte soubor zjištěný v kroku 1. Stáhněte jej na disk nebo do nové složky.
  4. Obsah samorozbalujícího souboru EXE rozbalíte tak, že po jeho stažení klepnete na tlačítko Start, pak na příkaz Spustit a nakonec zadáte následující příkaz:
    <cesta\název_souboru> -d
    V tomto příkazu je <cesta\název_souboru> složka a název stahovaného souboru.

    Pokud jste například stáhli soubor Sample.exe do složky C:\Download, zadejte tento příkaz:
    C:\Download\Sample.exe -d
    Poznámka: Ačkoli je možné samorozbalující soubor rozbalit poklepáním, tento krok zajistí, že rekurzivně komprimované soubory si zachovají svou souborovou strukturu.
Pokud dochází při rozbalování stažených souborů k problémům, pokuste se je stáhnout znovu.

Soubory archivu (ZIP)

Soubory určené k archivaci více souborů mají příponu ZIP. Tyto soubory jsou komprimované. Tyto soubory ZIP se v operačních systémech Windows XP a Windows Vista komprimují a rozbalují automaticky, aniž by bylo třeba použít nástroj WinZip.

Další informace o nástroji WinZip naleznete na následující webové stránce společnosti Nico Mak Computing, Inc.:
http://www.winzip.com
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto kontaktní informace se mohou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft neručí za správnost těchto informací o kontaktech.

Při stahování a extrahování souborů ZIP postupujte podle následujících kroků:
  1. Vyhledejte soubor, který chcete stáhnout. Pokud si nejste jisti, jaký soubor máte stáhnout, můžete ho najít na webu služby Stažení softwaru:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=cs
  2. Pokud chcete stahovaný soubor uložit na disk (disketu), budete potřebovat prázdný naformátovaný disk (disketu). Pokud chcete soubor stáhnout na pevný disk, vytvořte novou složku, do které soubor dočasně zkopírujete a kde jej otevřete.

    Upozornění: Nestahujte soubory přímo do složky Windows. Mohlo by dojít k přepsání souborů nezbytných pro správné fungování počítače.
  3. Postupujte podle pokynů vašeho poskytovatele služeb Internetu pro stahování a stáhněte soubor zjištěný v kroku 1. Stáhněte jej na disk nebo do nové složky.
  4. Stažený soubor najděte ve složce, do které jste ho stáhli, a poté ho poklepáním otevřete.

Soubory pro systém MS-DOS (EXE)

Tyto soubory EXE jsou zkomprimovány pomocí nástroje PKWare. Při stahování a extrahování těchto souborů EXE postupujte takto:
  1. Vyhledejte soubor, který chcete stáhnout. Pokud si nejste jisti, jaký soubor máte stáhnout, můžete ho najít na webu služby Stažení softwaru:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=cs
  2. Pokud chcete stahovaný soubor uložit na disk (disketu), budete potřebovat prázdný naformátovaný disk (disketu). Pokud chcete soubor stáhnout na pevný disk, vytvořte novou složku, do které soubor dočasně zkopírujete a kde jej otevřete.

    Upozornění: Nestahujte soubory přímo do složky Windows. Mohlo by dojít k přepsání souborů nezbytných pro správné fungování počítače.
  3. Postupujte podle pokynů vašeho poskytovatele služeb Internetu pro stahování a stáhněte soubor zjištěný v kroku 1. Stáhněte jej na disk nebo do nové složky.
  4. Obsah samorozbalujícího souboru EXE rozbalíte tak, že po jeho stažení klepnete na tlačítko Start, pak na příkaz Spustit a nakonec zadáte následující příkaz:
    <cesta\název_souboru> -d
    V tomto příkazu je <cesta\název_souboru> složka a název stahovaného souboru.

    Pokud jste například stáhli soubor Sample.exe do složky C:\Download, zadejte tento příkaz:
    C:\Download\Sample.exe -d
    Poznámka: Ačkoli je možné samorozbalující soubor rozbalit poklepáním, tento krok zajistí, že rekurzivně komprimované soubory si zachovají svou souborovou strukturu.
Pokud dochází při rozbalování stažených souborů k problémům, pokuste se je stáhnout znovu.

Soubory pro systém Macintosh (HQX, BIN nebo SEA)

Soubory pro systém Macintosh mají příponu HQX nebo BIN. Soubor HQX je textový soubor ve formátu BinHex 4.0 a soubor BIN je soubor ve formátu MacBinary.

Soubory HQX nebo BIN je nutné dekódovat pomocí nástroje Aladdin Systems Stuffit Expander (nebo jiného, který podporuje formáty BinHex a MacBinary, například BinHex 4.0 nebo CompactPro). Dekódováním souborů HQX nebo BIN dojde k jejich převedení na instalační soubory. Pak můžete poklepat na instalační soubor, a nainstalovat tak jeho obsah.

Soubory HQX nebo BIN mohou také být dekódovány do binárního komprimovaného souboru SEA. Obsah tohoto souboru rozbalíte poklepáním na ikonu <název_souboru>.sea.

Další informace

Produkty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 119591 - Poslední aktualizace: 12. března 2008 - Revize: 2.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Customer Service and Support Information
Klíčová slova: 
kmcustomerservice kbresolve kbpubtypekc kbhowto KB119591

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com