Works: Problemas imprimir envelopes para impressoras Epson ESC/P2

Ao imprimir envelopes para uma impressora Epson ESC/P2, como a EPSON Stylus 800 do Works para Windows, o texto pode impresso na orientação de errado (paisagem em vez de retrato). Esse problema ocorre com versões 1.03, 1.04e e 1.61 do driver da impressora ESCP2.DRV e inclui as seguintes impressoras Epson ESC/P2:

• Caneta 300
• Caneta 800
• Caneta 800 +
• Ação impressora 3250 (AP-3250)

Além disso, com alguns modelos de impressora, como o Stylus 800 +, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:

A versão 1.4 desse driver corrige o problema.

Para obter uma atualização do driver da impressora ESCP2.DRV, contate o suporte técnico Epson em (800) 922-8911. Observação: Nem todas as versões de driver ESCP2.DRV oferecem suporte a todas as impressoras ESC/P2. Verifique com o Epson para certificar-se o driver atualizado diretamente oferece suporte a seu modelo de impressora.

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Se a versão 1.4 do driver não estiver disponível, altere a fonte de papel para Tracionador antes de criar o envelope. Isso irá corrigir o problema para todas as impressoras ESC/P2, exceto as séries Stylus (porque não há nenhuma opção Alimentação por tração em Impressoras Stylus).

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Adicione as seguintes linhas ao arquivo MSWORKS3.INI para forçar a orientação retrato onde "x" é o número da porta de impressora que está sendo usada (por exemplo, 1 para LPT1).

Observação: Se a mensagem de erro "configurações de tamanho e orientação de página" ainda for exibida, altere as configurações Width, Height e orientação na caixa de diálogo Configurar página de Works para coincidir com as configurações de configuração da impressora.

Adicionando as linhas acima ao arquivo MSWORKS3.INI também impede que esse problema ocorra com a versão de driver de impressora Epson EX-800 V.2.10.

Envelopes incorretamente imprimam em impressoras como a EPSON Stylus 800 usando versão 1.61 do driver da impressora ESCP2.DRV, mas elas impressas corretamente a Epson LQ-570.

Impressoras, como o Epson LQ-570 imprimem corretamente porque a fonte de papel na instalação de impressora é definida como Tracionador por padrão quando o driver está instalado. Impressoras, como a EPSON Stylus 800 e ação impressora 3250 (AP-3250) imprimir incorretamente porque a fonte de papel na instalação de impressora é definida como Alimentador por padrão quando o driver está instalado.

Impressoras Epson ESC/P2 incluem os seguintes modelos:

• Caneta 300, 400, 800, 800 + e 1000
• Impressoras de ação: AP-3250, AP-5000, o AP - 5000 + e 5500 AP
• LQ-100, LQ-1070, LQ - 1070 +, LQ-1170, LQ-570, LQ - 570 + e LQ-870
• 870 SQ e SQ-1170

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