Mensagem de erro "Windows NT Could Not Start...Ntoskrnl.exe"

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Para obter uma versão deste artigo referente ao Microsoft Windows XP, consulte 314477.
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Sintomas

Quando tentar iniciar o Microsoft Windows NT, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Windows NT could not start because the following file is missing or corrupt:

Raiz_de_Winnt\System32\Ntoskrnl.exe

Please re-install a copy of the above file.

Causa

Este comportamento pode ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
  • O valor Default da secção [Boot Loader] do ficheiro Boot.ini está em falta ou é inválido.
  • O Windows NT não está instalado na localização especificada no ficheiro Boot.ini.
  • No Microsoft Windows 2000, o ficheiro Hal.dll pode estar danificado ou em falta.
NOTA: este problema também pode ocorrer no Windows NT 4.0 e 3.5 se a partição de sistema tiver mais do que 7,8 gigabytes e os ficheiros de arranque do sistema tiverem sido colocados fora do limite de 7,8 GB (possivelmente em resultado da aplicação de um Service Pack ou da desfragmentação da unidade). O Windows XP não tem esta limitação. Esta é uma limitação de hardware e ocorre independentemente do sistema operativo. Este problema não deverá ocorrer em computadores mais recentes se o respectivo BIOS suportar extensões de INT13 e esta funcionalidade estiver activada, que é a predefinição.

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
224526 Windows NT 4.0 supports maximum of 7.8-GB system partition

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos:

Método um

Inicie o sistema operativo com uma disquete de arranque. Depois de iniciar o sistema operativo, edite a entrada Default do Boot.ini e certifique-se de que as outras entradas da secção [Operating Systems] apontam para os directórios adequados.

Para obter informações adicionais sobre como criar uma disquete de arranque no Windows NT ou no Windows 2000, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119467 Como criar uma disquete de arranque para uma partição NTFS ou FAT

Método dois

Utilize o processo de reparação para corrigir inconsistências no ficheiro Boot.ini. Para tal, siga estes passos:
  1. Inicie o computador utilizando as três disquetes do programa de configuração do Windows NT. Quando tal for solicitado, escreva R para iniciar o processo de reparação.
  2. Introduza a disquete de reparação de emergência (ERD, Emergency Repair Disk) na unidade de disquetes quando solicitado.
  3. Quando tal for solicitado, active apenas a opção de inspecção do ambiente de arranque para corrigir inconsistências no ficheiro Boot.ini.
  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de reparação.

Método três

Se determinar que a partição do sistema tem mais do que 7,8 GB, significa que o Windows NT foi instalado com uma configuração não suportada, e a unidade terá de ser novamente particionada com um tamanho inferior a 7,8 GB.

Método quatro (Windows 2000)

Para corrigir um ficheiro Hal.dll danificado, restaure o ficheiro Hal.dll a partir de uma cópia de segurança para a pasta %windir%\sytem32\.

Para obter informações adicionais sobre como corrigir um ficheiro Hal.dll danificado, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
237556 Como resolver problemas relacionados com a camada de abstracção de hardware no Windows 2000

Mais Informação

Se o valor Default da secção [Boot Loader] do ficheiro Boot.ini estiver em falta, o Windows NT apresenta uma nova entrada no menu do programa de carregamento do SO (carregador de arranque), denominada "NT (default)", e assume-a como predefinição. A entrada "NT (default)" aponta para o seguinte caminho para carregar o Windows NT:

   multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
				
Para obter informações adicionais sobre o ficheiro Boot.ini, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
102873 Utilização e convenções de nomenclatura de caminhos ARC e no ficheiro BOOT.INI

Propriedades

Artigo: 124550 - Última revisão: 29 de novembro de 2005 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Palavras-chave: 
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