Mensagem de erro "O Windows NT não pôde iniciar...Ntoskrnl.exe"

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Para uma versão do Microsoft Windows XP deste artigo, consulte 314477.
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Sintomas

Ao tentar iniciar o Microsoft Windows NT, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
O Windows NT não pôde iniciar porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Reinstale uma cópia do arquivo acima.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se qualquer uma das condições a seguir existir:
  • O valor Default na seção [Boot Loader] do arquivo Boot.ini está faltando ou é inválido.
  • O Windows NT não está instalado no local especificado no arquivo Boot.ini.
  • Para o Microsoft Windows 2000, o arquivo Hal.dll pode estar corrompido ou faltando.
OBSERVAÇÃO: Esse problema também pode ocorrer no Windows NT 4.0 e 3.5 se a partição do sistema for maior do que 7.8 gigabytes, e os arquivos de inicialização do sistema estiverem fora do limite de 7.8 GB (possivelmente como resultado da aplicação de um service pack ou desfragmentação da unidade). O Windows XP não possui essa limitação. Essa é uma limitação do hardware e ocorre independentemente do sistema operacional. Esse também pode ser um problema em um computador mais novo se o BIOS suportar INT13 Extensions, e se esse recurso estiver ativado, o que é feito por padrão.

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
224526 O Windows NT 4.0 suporta a partições de sistema com até 7.8 GB

Resolução

Para resolver este problema, use um dos seguintes métodos:

Método Um

Inicie o sistema operacional com um disco de inicialização. Após iniciar o sistema operacional, edite a entrada Default no Boot.ini e certifique-se de que as demais entradas na seção [Operating Systems] apontem para os diretórios apropriados.

Para obter informações adicionais sobre como criar um disco de inicialização para o Windows NT ou para o Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119467 Como criar um disco de inicialização para uma partição NTFS ou FAT

Método Dois

Use o processo de reparo para corrigir as inconsistências no arquivo Boot.ini. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Inicie seu computador usando os três disquetes de Instalação do Windows NT. Quando for solicitado, digite R para iniciar o processo de reparação.
  2. Insira o Disco de Reparação de Emergência (ERD) na unidade de disquete quando for solicitado.
  3. Quando for solicitado, ative a opção Inspecionar o Ambiente de Inicialização para corrigir inconsistências no arquivo Boot.ini.
  4. Execute as instruções na tela para concluir o processo de reparação.

Método Três

Se você determinar que a partição do sistema é maior do que 7.8 GB, o Windows NT foi instalado em uma configuração que não é suportada, e será necessário fazer a repartição para um tamanho menor do que 7.8 GB.

Método quatro (Windows 2000)

Para corrigir um arquivo Hal.dll corrompido, restaure o arquivo Hal.dll de um backup para a pasta %windir%\sytem32\.

Para obter informações adicionais sobre como corrigir um arquivo Hal.dll corrompido, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
237556 Como solucionar problemas de Hardware Abstraction Layer do Windows 2000

Mais Informações

Se o valor Default na seção [Boot Loader] do arquivo Boot.ini estiver faltando, o Windows NT exibirá uma nova entrada no menu OS Loader (carregador da inicialização) chamada "NT (default)" e os padrões para a nova entrada. A entrada "NT (default)" aponta para o seguinte caminho para carregar o Windows NT:

   multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
				
Para obter informações adicionais sobre o arquivo Boot.ini, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
102873 Uso e convenções de nome de caminho de Boot.Ini e ARC

Propriedades

ID do artigo: 124550 - Última revisão: quarta-feira, 19 de outubro de 2005 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbfaq kbpubtypekc kbmsccsearch KB124550

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