文章編號: 124550 - 上次校閱: 2005年8月24日 - 版次: 3.1

「Windows NT 無法啟動...Ntoskrnl.exe」錯誤訊息

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徵狀

當您嘗試啟動 Microsoft Windows NT 時，可能會收到下列錯誤訊息：
下列檔案遺漏或損毀，無法啟動 Windows NT：

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

請重新安裝一份上列檔案的拷貝。
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發生的原因

如果下列任何一種情況存在，就可能發生此問題：
  • Boot.ini 檔中 [Boot Loader] 區段中的預設值遺漏或無效。
  • Windows NT 未安裝在 Boot.ini 檔所指定的位置。
  • 在 Microsoft Windows 2000 中，Hal.dll 檔案可能毀損或遺失。
注意：如果系統資料分割大於 7.8 GB，且系統開機檔案被放置在 7.8 GB 限制範圍外 (可能因為套用 service pack 或磁碟重組所導致的結果)，則 Windows NT 4.0 和 3.5 也會發生這個問題。Windows XP 沒有這項限制。這屬於硬體限制，且發生原因與作業系統無關。如果新型電腦的 BIOS 支援 INT13 擴充，且已經啟用這項功能 (這是預設設定)，則應沒有這個問題。

如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
224526? (http://support.microsoft.com/kb/224526/ ) Windows NT 4.0 最大可支援 7.8-GB 的系統分割區
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解決方案

如果要解決這個問題，請使用下列其中一種方法：
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方法一

使用可開機磁片啟動作業系統。啟動作業系統後，編輯 Boot.ini 中的 Default 項目，並且確定 [Operating Systems] 區段中的其他項目指向適當的目錄。

如需建立 Windows NT 或 Windows 2000 的可開機磁片的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
119467? (http://support.microsoft.com/kb/119467/ ) 如何建立 NTFS 或 FAT 磁碟分割的可開機磁片
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方法二

使用修復程序修正 Boot.ini 檔案中的不一致性問題。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 使用三張 Windows NT 安裝磁碟啟動電腦。提示訊息出現時，請按 R 以便啟動修復程序。
  2. 收到提示時，將緊急修復磁片 (ERD) 插入軟碟機裡。
  3. 收到提示時，僅選擇啟動 Inspect Startup Environment (檢查啟動環境) 選項以更正 Boot.ini 檔案中不一致的情形。
  4. 依照畫面上的指示完成修復程序。
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方法三

如果您判定系統資料分割大於 7.8 GB，表示 Windows NT 已經設定為不受支援的組態。您必須將磁碟重新分割成小於 7.8 GB 的大小。
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方法四 (Windows 2000)

如果要修正已毀損的 Hal.dll 檔案，請從 %windir%\sytem32\ 資料夾的備份還原 Hal.dll 檔案。

如需有關如何修正已毀損的 Hal.dll 檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
237556? (http://support.microsoft.com/kb/237556/ ) 如何疑難排解 Windows 2000 硬體抽象層問題
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其他相關資訊

如果 Boot.ini 檔的 [Boot Loader] 區段中的預設值遺失了，Windows NT 會在 OS Loader (開機載入器) 功能表中顯示一個名為 NT (default) 的新項目，並將預設值設為此新項目。NT (default) 項目會指向下面路徑以載入 Windows NT：

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
如需 Boot.ini 檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
102873? (http://support.microsoft.com/kb/102873/ ) Boot.Ini 與 ARC 路徑的命名慣例與用法
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.5
  • Microsoft Windows NT Workstation 3.51
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 3.5
  • Microsoft Windows NT Server 3.51
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
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