Instalação do Windows não conseguiu atualizar seus arquivos de sistema

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 125480 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Um dos seguintes sintomas pode ocorrer:
  • Windows pára de responder (trava) durante a instalação, quando ele tenta carregar ou na tela Contrato de licença de usuário final.
  • O Assistente de instalação do Windows 98 pode aparecer como um quadrado preto na tela quando o computador paralisa.
  • Você será solicitado se deseja substituir o setor de inicialização. Permite escolher Sim pode que você conclua o procedimento de instalação, mas Windows trava quando ele tenta carregar.
  • As imagens na tela ficarem distorcidas.
Depois que você reinicia o computador, a seguinte mensagem:
Instalação do Windows não pôde atualizar os arquivos de sistema

Isso pode ser causado por detecção de vírus é interna à sua máquina ou por software de detecção de vírus em execução no seu sistema.

Para desativar a detecção de vírus interna será necessário executar o programa de configuração de CMOS que acompanha seu computador ou entre em contato com o fabricante do computador.

Para desabilitar software de detecção de vírus que você tem em execução no sistema, talvez seja necessário remover as linhas que iniciam o programa de seus arquivos Autoexec.bat ou config.sys.

Depois que você tenha desativado o software de detecção de vírus, reinicie o computador e execute novamente o programa de instalação do Windows. Depois que você concluiu com êxito o programa de instalação, é normal reativar o software de detecção de vírus.


Observação : A seguinte mensagem de erro também pode ser encontrada:

Aviso: o setor de inicialização do disco é ser modificada, pressione Y para aceitar e qualquer tecla para anular.

Causa

Alguns computadores incluem um recurso que impede que aplicativos de gravar o setor de inicialização. Esses recursos são normalmente na forma de proteção antivírus configurar nas configurações de CMOS do seu computador. Se a proteção antivírus estiver ativada, o Windows não pode concluir sua instalação ou não carrega corretamente.

Resolução

Desative o recurso de antivírus nas configurações de CMOS do computador e, em seguida, reinstalar o Windows. Depois de instalar com êxito Windows, reative o recurso de antivírus.

Para obter informações sobre como acessar as configurações de CMOS do seu computador, consulte o manual do proprietário ou o fabricante do computador.

Observação: para desativar SafeStart Manager da Compaq nas configurações de CMOS, atualize o BIOS para pelo menos versão 2.26b.

Mais Informações

Foram encontrados os seguintes computadores para exibir esse problema:
  • Computador Acma Pentium 120

    • Conceder Modular BIOS v4.50G, direitos autorais 1994-1995, Award Software
    • PCI 586 52xver.A BIOS verde
    • Prêmio BIOS v4.50 3.03G, datado 12.02.93, VT82C486A 84-93


  • NCR 3150 laptops com um BIOS de Phoenix datado de 1993

    Esses computadores têm uma configuração proteger de setor de inicialização. Se esta opção estiver habilitada, você receberá a seguinte mensagem de erro na inicialização:
    Disco de sistema não ou erro de disco. Substituir e fazer qualquer tecla quando estiver pronto.
    Se você desabilitar esta opção nas configurações de CMOS do computador, o Windows deve iniciar normalmente.

Propriedades

ID do artigo: 125480 - Última revisão: sexta-feira, 13 de setembro de 2013 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbdiskmemory kberrmsg kbfaq kbprb kbsetup KB125480 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 125480

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com