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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base: 126380
(http://support.microsoft.com/kb/126380/EN-US/
)
Troubleshooting CD-ROM Problems in Windows 2000 and Windows NT
In Artikel 314096
(http://support.microsoft.com/kb/314096/DE/
)
wird dieses Thema für Microsoft Windows XP beschrieben.
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie unter Windows Probleme mit Ihrem CD-ROM-Laufwerk haben:
Vergewissern Sie sich, dass das CD-ROM-Laufwerk in der Windows-Hardwarekompatibilitätsliste (HCL) aufgeführt ist.
Wenn Sie ein SCSI-CD-ROM-Laufwerk verwenden, vergewissern Sie sich, dass der SCSI-Controller in der Windows-HCL aufgeführt ist.
Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk oder SCSI-Controller nicht in der Windows-HCL enthalten ist, erkundigen Sie sich beim Hersteller des Geräts nach einem Windows-Gerätetreiber bzw. Informationen zur Kompatibilität.
Überprüfen Sie, ob das CD-ROM-Laufwerk den Herstellerangaben gemäß installiert wurde.
Wenn Sie ein SCSI-CD-ROM-Laufwerk installieren:
Überprüfen Sie, ob der SCSI-Bus korrekt terminiert wird. Das letzte SCSI-Gerät auf dem SCSI-Bus sollte mit einem vom Hersteller mitgelieferten Abschlusswiderstand terminiert werden (weitere Informationen über die Terminierung entnehmen Sie der Dokumentation des SCSI-Adapters).
Überprüfen Sie die SCSI-Kennung des CD-ROM-Laufwerks. Diese sollte normalerweise auf SCSI-Kennung 2 oder höher gesetzt sein. Vergewissern Sie sich, dass das CD-ROM-Laufwerk nicht so konfiguriert ist, dass es dieselbe SCSI-Kennung wie ein anderes Gerät verwendet. Informationen darüber, wie Sie die SCSI-Kennung des CD-ROM-Laufwerks einstellen oder ändern, entnehmen Sie der Dokumentation zu Ihrem CD-ROM-Laufwerk.
Überprüfen Sie, ob die SCSI-Kennung des SCSI-Controllers auf SCSI-Kennung 7 eingestellt ist.
Vergewissern Sie sich, dass keine anderen Adapter mit Einstellungen konfiguriert sind, die mit den Einstellungen des SCSI-Controllers in Konflikt stehen.
Überprüfen Sie die Windows-Ereignisanzeige auf Fehlermeldungen, die sich auf das CD-ROM-Laufwerk oder den SCSI-Controller beziehen.
Wenn Sie Windows NT 4.0 verwenden, öffnen Sie die Systemsteuerung, doppelklicken Sie auf das Symbol "Geräte", und stellen Sie sicher, dass für das Gerät "SCSICDRM" der Startwert "System" eingestellt ist.
Wenn Sie Windows 2000 verwenden, öffnen Sie den Geräte-Manager und stellen Sie sicher, dass der SCSI-Controller und das CD-ROM-Laufwerk erkannt werden und das Gerät im Geräte-Manager als ordnungsgemäß funktionierend anzeigt wird.
Wenn Sie ein IDE-CD-ROM-Laufwerk installieren:
Verwenden Sie einen Gerätetreiber, der für das installierte CD-ROM-Laufwerk bestimmt ist.
Wenn kein spezieller Treiber für Ihr IDE-CD-ROM-Laufwerk vom Hersteller des Laufwerks bereitgestellt wird, installieren Sie den in Windows enthaltenen IDE-CD-ROM-Treiber. Dieser Treiber ist nur mit IDE-CD-ROM-Laufwerken kompatibel, die ATAPI 1.2-konform sind. Erkundigen Sie sich beim Hersteller des CD-ROM-Laufwerks nach der ATAPI-Konformität Ihres CD-ROM-Laufwerks.
Wenn Sie drei oder mehr IDE-Geräte verwenden (einschließlich CD-ROM-Laufwerk), müssen Sie eventuell die Windows-Registrierung ändern, damit mehr als zwei IDE-Geräte unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
103934
(http://support.microsoft.com/kb/103934/DE/
)
Adding More Than Two IDE or ESDI Drives in Windows NT
Wenn Sie versuchen, ein CD-ROM-Laufwerk zu installieren, das eine proprietäre Nicht-SCSI-Schnittstelle verwendet:
Prüfen Sie, ob der richtige Gerätetreiber installiert ist, indem Sie Windows Setup ausführen und im Menü "Optionen" die Option "SCSI-Adapter hinzufügen/entfernen" auswählen.
Informationen über CD-ROM-Laufwerke, die eine proprietäre Schnittstelle verwenden, entnehmen Sie der Windows Readme-Datei ("Readme.wri") und der Windows-HCL.
Überprüfen Sie, ob das CD-ROM-Laufwerk von Windows erkannt wird. Führen Sie den Windows Datei-Manager oder Windows Explorer aus, um nachzusehen, ob dem CD-ROM-Laufwerk ein Laufwerksbuchstabe zugeordnet ist.
Wenn dem CD-ROM-Laufwerk ein Laufwerksbuchstabe zugeordnet ist, versuchen Sie, einen Ordner über das CD-ROM-Laufwerk anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass eine Daten-CD in das CD-ROM-Laufwerk eingelegt ist.
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, wenn Sie Daten-CDs lesen, jedoch keine Musik-CDs wiedergeben können:
In Windows NT 4.0: Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Geräte, und wählen Sie als Startwert für das Audio-CD-Gerät die Option System. Einige SCSI-1-CD-ROM-Laufwerke erfordern den Audio-CD-Dienst; dies gilt auch für SCSI-2-Laufwerke, die SCSI-2-Audio-CD nicht unterstützen.
In Windows 2000: Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Sounds und Multimedia, klicken Sie auf die Registerkarte Hardware, und stellen Sie sicher, dass sowohl das CD/DVD-Laufwerk als auch Audiocodecs aufgelistet sind. Werden diese Elemente nicht aufgelistet, verwenden Sie das Symbol Hardware, um diese Treiber erneut zu installieren.Weitere Informationen darüber, wie Sie Audio- und Videocodecs und -treiber erneut installieren können, finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
276423
(http://support.microsoft.com/kb/276423/DE/
)
How to Reinstall Audio and Video Codecs in Windows 2000
Wenn das System für das duale Booten auf ein anderes Betriebssystem konfiguriert ist, überprüfen Sie, ob das CD-ROM-Laufwerk im anderen Betriebssystem funktioniert. Wenn das CD-ROM-Laufwerk in MS-DOS oder einem anderen Betriebssystem nicht richtig funktioniert, fordern Sie beim Hersteller des Laufwerks Unterstützung an.
Weitere Informationen zur Behandlung von Setupproblemen in Windows finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
139986
(http://support.microsoft.com/kb/139986/DE/
)
Das CD-ROM-Laufwerk wird nach der Installation nicht erkannt
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Microsoft Windows NT Advanced Server 3.1
Microsoft Windows NT Server 3.5
Microsoft Windows NT Server 3.51
Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Microsoft Windows NT Workstation 3.1
Microsoft Windows NT Workstation 3.5
Microsoft Windows NT Workstation 3.51
Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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