疑難排解 Windows 中的視訊問題

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如果本文沒有提供您所需要的硬體相關問題說明,請參閱下列 Microsoft 網站以檢視其他與硬體相關的文件:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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結論

本文將告訴您,如何疑難排解啟動或使用 Windows 95、Windows 98 或 Windows Millennium Edition (Me) 時,與視訊顯示驅動程式相關的視訊顯示問題或錯誤訊息。

其他相關資訊

如果視訊問題會在以標準模式啟動 Windows 時出現,卻不會在以「安全模式」啟動 Windows 時出現,則表示該視訊問題通常是與 Windows 嘗試使用的顯示驅動程式有關。如果要判斷您是使用 Windows 3.1、Windows 95、Windows 98,還是 Windows Me 視訊驅動程式,請依照下列步驟執行:
  1. 使用任何文字編輯器 (例如記事本),開啟 Windows 資料夾中的 System.ini 檔案。
  2. 在 [Boot] 區段中,搜尋 Display= 行。如果該行顯示的內容與下列行不相符,表示您所使用的驅動程式是針對 Windows 3.1 (或是更舊版本的 Windows) 所設計的:
    Display.drv=Pnpdrvr.drv
    					
如果您是使用針對 Windows 95、Windows 98 或 Windows Me 所設計的視訊驅動程式,請前往本文中的<進階圖形設定>一節。否則,請繼續進行下列小節。

Windows 3.1 顯示驅動程式

如果無法為您的視訊介面卡找到適用的 Windows 95 或 Windows 98 顯示驅動程式,請嘗試使用可從介面卡製造商處取得的 Windows 3.1 驅動程式。請參考驅動程式所隨附的說明文件,取得有關如何安裝驅動程式的詳細資訊。

注意:如果您在 Windows 95、Windows 98 或 Windows Me 中使用 Windows 3.1 的顯示驅動程式,便無法使用新的「繪圖裝置介面」(GDI,Graphics Device Interface) 功能,例如:
  • 動畫游標。 如需有關使用動畫游標的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    123334 Requirements for animated cursors
  • 動態解析度變更。在許多情況下,您不需要重新啟動 Windows,就可以在 Windows 95、Windows 98 或 Windows Me 中變更視訊解析度。但是如果您變更了使用中的色彩深度或視訊驅動程式,則必須重新啟動 Windows。
  • VGA 後援模式。如果 Windows 偵測到視訊卡或視訊驅動程式發生問題,它就會以 VGA 驅動程式重新啟動。
  • Windows 95/98 虛擬平面框架緩衝區裝置 (Vflatd.vxd)。Vflatd.vxd 最高可提供 1 MB 大小的框架緩衝區。而 Windows 3.1 視訊驅動程式則必須受限於 64K 的框架緩衝區,並且因此會對您可用的系統資源造成影響。
如果 Windows 3.1 顯示驅動程式無法在 Windows 95、Windows 98 或 Windows Me 中正常運作,請使用包含在 Windows 95、Windows 98 或 Windows Me 中的標準 VGA 驅動程式。如果要執行這項操作,請使用適合您作業系統的適當方法。

Windows 95

  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台],再按兩下 [顯示]
  2. 按一下 [設定] 索引標籤,再按一下 [變更顯示類型]
  3. 按一下 [介面卡類型] 區段中的 [變更] 按鈕,再按一下 [顯示所有裝置]
  4. [製造商] 方塊中,按一下 [(標準顯示類型)]
  5. [型號] 方塊中,按一下 [標準顯示介面卡 (VGA)],然後按一下 [確定],再按 [關閉]
  6. 按一下 [關閉]

Windows 98 和 Windows Me

  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台],再按兩下 [顯示]
  2. 按一下 [設定] 索引標籤,再按 [進階]
  3. 按一下 [介面卡] 索引標籤,再按一下 [變更]
  4. 按一下 [下一步],然後按一下 [顯示所有驅動程式名單,我要自己選擇適合的驅動程式],再按一下 [下一步]
  5. 按一下 [顯示所有裝置]
  6. [製造商] 方塊中,按一下 [(標準顯示類型)]
  7. [型號] 方塊中,按一下 [標準顯示介面卡 (VGA)],然後按一下 [確定],再按 [下一步]
  8. 按一下 [下一步],然後按一下 [下一步],再按一下 [完成]
  9. 按一下 [關閉],再按一下 [關閉],然後按一下 [是],重新啟動您的電腦。
如果您的問題仍然會持續發生,請繼續執行下列小節中的步驟。

進階圖形設定

Windows 95、Windows 98 及 Windows Me 都具備可用來疑難排解視訊問題的內建方法。 您可以調整所提供的滑桿,變更 Windows 使用視訊卡的方式。此外,還有另一個便利的方法,就是利用右邊的設定 ([完整] 設定),然後將滑桿設定移動至左邊,直到您找到最適合的設定為止。如果要使用滑桿變更 Windows 使用視訊卡的方式,請依照下列步驟執行:
  1. [控制台] 中,按兩下 [系統]
  2. 按一下 [效能] 索引標籤,再按一下 [圖形]
  3. 請注意 [硬體加速] 滑桿含有四種設定 ([完整]、[最佳]、[基本] 和 [無])。以下將分別說明這些設定。

完整

這是預設的設定,並允許完整的硬體加速。

最佳

這個設定會新增下列項目:將 SWCursor=1 新增至 System.ini 檔案的 [Display] 區段中。

將 SWCursor 設定為 1 會停用硬體游標。

注意:這個設定就像將 /Y 參數及某些版本的 MS-DOS 層級 Microsoft 滑鼠驅動程式搭配使用一樣。

[最佳] 設定適用於 Western Digital (WD) 或 S3 相容的驅動程式。如果您在使用出現在螢幕上的滑鼠指標時發生問題,請嘗試使用這個設定。

基本

這個設定會新增下列項目:

  • 將 SafeMode=1 新增至 Win.ini 檔案的 [Windows] 區段中。

    將 SafeMode 設定為 1 會僅允許基本的加速功能 (例如,模式位元區塊傳輸的 [bitblt] 和螢幕對螢幕的 bitblt)。
  • 將 MMIO=0 新增至 System.ini 檔案的 [Display] 區段中。

    將 MMIO 設定為 0 會停用 S3 相容驅動程式的記憶體對應 I/O。
  • 將 SWCursor=1 新增至 System.ini 檔案的 [Display] 區段中。

    將 SWCursor 設定為 1 會停用硬體游標。

    如果您的電腦似乎會不定時停止回應 (停滯),並且您具有與 S3 相容的視訊驅動程式,請嘗試使用 [基本] 設定。

這個設定會新增下列項目:
  • 將 SafeMode=2 新增至 Win.ini 檔案的 [Windows] 區段中。

    將 SafeMode 設定為 2 會停用所有的視訊卡加速 (例如,GDI 會直接針對螢幕繪製呼叫與裝置無關點陣圖 (Device-Independent Bitmap) [DIB] 引擎,而不使用顯示驅動程式)。
  • 將 MMIO=0 新增至 System.ini 檔案的 [Display] 區段中。

    將 MMIO 設定為 0 會停用 S3 相容驅動程式的記憶體對應 I/O。
  • 將 SWCursor=1 新增至 System.ini 檔案的 [Display] 區段中。

    將 SWCursor 設定為 1 會停用硬體游標。

    如果您的電腦似乎會不定時停滯,您也具有與 S3 相容的視訊驅動程式,並且當 [基本] 設定無法解決問題時,請嘗試使用 [無] 設定。
如果您的問題仍然會持續發生,請繼續執行下列小節中的步驟。

注意:當您降低圖形加速後,如果問題就不再發生了,則通常可以為系統保留該設定。在大部份的情況下,[基本][無] 設定的相容性,通常會比 [完整] 設定還要高。不過,為了取得最佳效能,或是您的某些程式需要完整的加速功能,請洽詢顯示介面卡的製造商,取得更新的驅動程式。 例如某些高效能的遊戲就會要求完整的加速功能。

變更色彩深度的相關問題

如果您變更電腦的色彩深度時發生問題 (例如,您只能夠選擇 256 色的設定),表示您的顯示介面卡驅動程式可能已出現問題。 如果要確定您是否使用正確的顯示介面卡驅動程式,請洽詢您的硬體製造商。

監視器

使用下列步驟,確認您已在 Windows 中選取了正確的監視器。

警告:如果您選擇了超出您的監視器所能夠顯示的監視器類型,則可能會對監視器造成損害。 請洽詢監視器的說明文件或製造商,取得有關其顯示能力的特定資訊。

Windows 95

  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台],再按兩下 [顯示]
  2. 按一下 [設定] 索引標籤,再按一下 [變更顯示類型]
  3. 按一下 [監視器類型] 區段中的 [變更] 按鈕,再按一下 [顯示所有裝置]
  4. [製造商] 方塊中,按一下您監視器的製造商。

    注意:如果方塊中沒有列出您的監視器製造商,請按一下 [(標準監視器類型)]
  5. [型號] 方塊中,按一下您所使用的監視器,然後按一下 [確定],再按一下 [關閉]
  6. 按一下 [確定]

Windows 98

  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台],再按兩下 [顯示]
  2. 按一下 [設定] 索引標籤,再按 [進階]
  3. 按一下 [監視器] 索引標籤,再按一下 [變更]
  4. [製造商] 方塊中,按一下您監視器的製造商。

    注意:如果方塊中沒有列出您的監視器製造商,請按一下 [(標準監視器類型)]
  5. [型號] 方塊中,按一下您所使用的監視器,然後按一下 [確定],再按一下 [確定]
  6. 按一下 [確定]
如果您的問題仍然會持續發生,請繼續執行下列小節中的步驟。

注意: 如果在啟動期間,系統偶爾或持續重新偵測監視器,問題可能是因為監視器沒有確實地插牢。請關閉電腦、中斷監視器的連線,再重新將監視器連接到機器。

消除記憶體衝突

判斷問題起因是否為記憶體中發生衝突的驅動程式。 如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
136337 Troubleshooting Windows 95 startup problems and error messages
如果您的問題仍然會持續發生,請繼續執行下列小節中的步驟。

確認有效的驅動程式檔案

如果要確認顯示介面卡驅動程式是否有效,請使用適合您作業系統的適當方法。

Windows 95

重新執行 [Windows 95 安裝程式],然後在系統提示時,選擇 [確認] 選項。[確認] 選項可讓 Windows 95 檢查所有的檔案,並且取代任何遺失或損壞的檔案。

Windows 98

執行 [Windows 98 系統檔案檢查程式] 工具。如果要執行 [系統檔案檢查程式] 工具,請依序按一下 [開始][執行],在 [開啟] 方塊中輸入 sfc.exe,再按一下 [確定]

如需有關如何使用 [系統檔案檢查程式] 工具解壓縮檔案的詳細資訊,請依序按一下 [開始][說明][索引] 索引標籤,然後輸入 [系統檔案],再按兩下 [系統檔案檢查程式] 主題,按一下 [使用系統檔案檢查程式],然後按一下 [顯示]

如果您的問題仍然會持續發生,請繼續執行下列小節中的步驟。

洽詢顯示介面卡製造商

如果上述疑難排解步驟都無法修正問題,請洽詢顯示介面卡的製造商,取得有關獲得更新的 Windows 驅動程式的詳細資訊。

無法調整顯示設定


如果您無法變更顯示設定,表示顯示介面卡可能已經損壞。請嘗試依照下列步驟執行,解決此問題:
  1. 開啟 [控制台] 中的 [系統內容],再按一下 [硬體設定檔] 索引標籤。選取標示為 [(目前)] 的硬體設定檔,然後按一下 [複製],再輸入新設定檔的名稱,例如 Test。
  2. 以「安全模式」重新啟動電腦。如果要執行這項操作,請依序按一下 [開始][關機][重新啟動],然後在看到 Starting Windows 提示時,按下 F8,再選擇 [啟動] 功能表中的 [安全模式]
  3. 當您收到要選擇開機所使用的硬體設定檔的提示時,按一下 Test 設定檔,然後允許電腦開機進入 Windows。

    注意:您可以利用這個硬體設定檔來對 [裝置管理員] 進行變更,而不會對原始的硬體設定造成損壞。
  4. 再次開啟 [系統內容],然後按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
  5. 按一下 [顯示介面卡] 旁的加號 (+),檢視裝置驅動程式的清單。
  6. 按一下列出的顯示介面卡,再按一下 [移除]。當您收到下列提示時,按一下 [確定]:警告:要從系統移除這個裝置。
  7. 如果清單中顯示多個顯示驅動程式,請針對每個裝置執行相同的步驟。
  8. 關閉 [系統內容],按一下 [開始],然後按一下 [關機],再按一下 [重新啟動],重新啟動電腦。
  9. 當您再次看到 [硬體設定檔] 提示時,按一下 Test。Windows 應該會在啟動期間偵測顯示介面卡,而且您將會收到詢問是否要重新啟動電腦,以完成裝置安裝的提示,或是要求您提供製造商光碟,以安裝驅動程式的提示。
  10. 當您重新啟動後,再次按一下 Test 設定檔,並且嘗試從 [顯示內容] (位於 [控制台] 中) 的 [設定] 索引標籤中,調整顯示設定。
  11. 如果您的問題已獲得解決,您就可以從 [系統內容] 中刪除 Test 硬體設定檔,並且在您重新啟動為原始的硬體設定時,執行相同的步驟組,移除並重新偵測顯示驅動程式。
  12. 如果這些步驟無法修正問題,請移除 Test 硬體設定檔,然後參閱本文中標題為<洽詢顯示介面卡製造商>一節。

?考

如需有關顯示介面卡,以及能夠解決某些顯示問題的參數之詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
124267 Display adapter information and useful switches

屬性

文章編號: 127139 - 上次校閱: 2006年8月9日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
關鍵字:?
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