CARA: Memecahkan masalah pencetakan pada Windows 95, Windows 98, dan Windows Millennium Edition

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 128345 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Artikel ini menyediakan langkah pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memecahkan masalah pencetakan pada Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, dan Microsoft Windows Millennium Edition (Me).

PENTING: Anda dapat mengatasi banyak masalah pencetakan dengan mendapatkan dan menginstal pengandar printer terbaru (perangkat lunak yang membuat printer Anda bekerja) untuk printer Anda. Untuk informasi tentang cara mendapatkan dan menginstal yang paling saat ini printer driver untuk printer tertentu, kunjungi Website Microsoft berikut situs, dan kemudian klik link ke situs Web pabrik printer Anda:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/help/63454141-077c-4d76-a1e7-1cddeec98f571033.mspx

Jika artikel ini tidak tidak menggambarkan masalah berkaitan dengan perangkat keras Anda, silakan kunjungi Microsoft berikut Situs web untuk melihat lebih banyak artikel tentang perangkat keras:
http://support.Microsoft.com/default.aspx/W98?Sid=460
CATATAN: Artikel ini tidak memberikan informasi mengenai pemecahan masalah masalah pencetakan jaringan, tetapi memberikan dasar penting banyak langkah pemecahan masalah dapat Anda gunakan untuk membantu mendiagnosa masalah pencetakan Anda. The pemecahan masalah langkah-langkah yang tercantum dalam artikel ini juga dapat membantu untuk memverifikasi bahwa Anda masalah pencetakan jaringan tidak disebabkan oleh masalah lokal. Untuk informasi tambahan tentang cara memecahkan masalah pencetakan jaringan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
243075 Cara memecahkan masalah pencetakan jaringan

Periksa perangkat keras Printer Anda

Banyak masalah pencetakan dapat disebabkan oleh masalah-masalah yang berhubungan dengan perangkat keras. Sebelum Anda melanjutkan ke metode pemecahan masalah yang lebih kompleks, Anda harus memastikan bahwa masalah berkaitan dengan perangkat keras berikut tidak menyebabkan pencetakan masalah:
  • Verifikasi bahwa printer Anda tersambung untuk tenaga kerja sumber.
  • Verifikasi bahwa printer Anda tersambung dengan benar untuk Anda printer port. Perhatikan bahwa kabel harus ditempatkan dengan benar pada printer port pada komputer Anda dan printer.
  • Verifikasi bahwa printer Anda memiliki kertas (atau lainnya sesuai Percetakan media) tersedia, dan bahwa kertasnya tidak menyumbat printer.
  • Verifikasi bahwa printer Anda berisi persediaan cukup tinta atau toner untuk bekerja dengan baik.
  • Apabila printer Anda memiliki pengaturan online-offline atau tombol, Verifikasi bahwa printer Anda online.
  • Reset printer Anda dengan mematikan dan kemudian mengubahnya kembali setelah 5 hingga 10 detik. Banyak masalah pencetakan adalah hasil penuh memori printer.
  • Memverifikasi bahwa Anda telah mengikuti semua instalasi petunjuk yang diberikan oleh pabrik printer Anda.
  • Jika dokumentasi printer Anda mencakup pemecahan masalah apa pun informasi, melakukan mereka langkah pemecahan masalah.
  • Jika memungkinkan, lakukan tes sendiri pada printer. Ini alat "diagnosa-sendiri" sering dapat mengatasi atau mendiagnosa masalah dasar dengan Anda perangkat keras. Metode untuk menjalankan tes-sendiri berbeda untuk berbagai printer, dan Anda harus melihat dokumentasi printer Anda untuk petunjuk tentang bagaimana untuk melakukannya.

    CATATAN: Apabila tes-sendiri tidak berhasil, printer Anda mungkin rusak atau itu mungkin membutuhkan pelayanan. Hubungi pabrik printer Anda untuk lebih bantuan.
  • Apabila ada komputer lain, verifikasi bahwa printer Anda bekerja dengan benar saat tersambung pada komputer lain. Jika printer Anda tidak bekerja dengan benar saat tersambung pada komputer lain, printer Anda mungkin rusak dan mungkin membutuhkan pelayanan.

Verifikasi properti Printer

Pengaturan properti printer yang salah dapat mengakibatkan miskin atau tidak lengkap output, atau dapat mengakibatkan printer Anda tidak mencetak sama sekali. Memverifikasi printer Anda pengaturan properti dikonfigurasi sesuai anjuran pabrik printer Anda:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  2. Klik kanan printer yang ingin Anda memeriksa, dan kemudian Klik Properti.
  3. Verifikasi bahwa semua properti printer Anda dikonfigurasi sesuai anjuran pabrik printer Anda. Untuk melakukannya, lihat dokumentasi disertakan dengan printer Anda, atau hubungi pabrik printer Anda.

Pemecah masalah cetak Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition

Windows 95, Windows 98, dan Windows Millennium Edition (Me) termasuk alat pemecah masalah cetak. Sebelum Anda melakukan apapun langkah pemecahan masalah, mencoba alat pemecah masalah cetak. Untuk menggunakan cetak Pemecah masalah alat, gunakan metode yang sesuai.

Pemecah masalah cetak Windows 95

  1. Klik Mulai, lalu klik Bantuan.
  2. Pada Isi tab, klik dua kali Pemecahan Masalah topik.
  3. Klik dua kali Jika Anda memiliki masalah pencetakan topik.

Pemecah masalah cetak Windows 98

  1. Klik Mulai, lalu klik Bantuan.
  2. Klik Pemecahan Masalah, klik Windows 98 Troubleshooters, lalu klik Mencetak.
CATATAN: Windows 95 Resource Kit juga mencakup cetak pemecah masalah alat, dan alat ini adalah lebih rinci daripada cetak pemecah masalah pada Windows. Alat ini (Epts.exe) juga tersedia pada CD-ROM Windows 95 Upgrade di Other\Misc\Epts folder.

Windows Me cetak pemecah masalah

  1. Klik Mulai, lalu klik Bantuan.
  2. Klik Pemecahan Masalah, klik Masalah perangkat keras sistem &, Klik Perangkat keras, memori, & orang lain, lalu klik Pemecah masalah pencetakan.

Melihat Printers.txt File

Windows 95, Windows 98 dan Windows Me termasuk file bernama Printers.txt terletak di map Windows. File ini berisi informasi tentang dikenal pencetakan masalah, dan dapat membantu Anda memecahkan masalah pencetakan.

Cobalah untuk mencetak dokumen tes dari Notepad atau WordPad

  1. Restart komputer Anda, klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Aksesoris, lalu klik Notepad atau WordPad.
  2. Ketik beberapa teks di Notepad atau WordPad, dan kemudian cobalah untuk mencetak teks. Jika Anda dapat mencetak berhasil di Notepad atau WordPad, pencetakan masalah mungkin khusus untuk satu program. Jika ini terjadi, coba langkah-langkah dalamMasalah pencetakan terjadi dalam satu Program bagian dari artikel ini. Jika Anda tidak dapat mencetak berhasil dalam Notepad atau WordPad, coba langkah-langkah dalam Mencoba untuk Mencetak dari Prompt Perintah dan Lpt1.dos bagian dari artikel ini.

Cobalah untuk mencetak dari Prompt Perintah dan Lpt1.dos

Mencetak dari Prompt Perintah

CATATAN: USB terhubung printer mungkin tidak mendukung pencetakan pada perintah Meminta atau menggunakan Lpt1.dos, lihat Mampu mencetak dari MS-DOS untuk USB printer bagian dalam artikel ini.

Mencetak dari perintah prompt adalah cara yang berguna untuk menentukan apakah perangkat keras printer Anda tersambung dengan benar, dan dapat menerima petunjuk dari komputer dengan menyalin file ke printer Anda. Untuk melakukannya:
  1. Verifikasi bahwa printer diaktifkan dan online tanpa kesalahan printer.
  2. Verifikasi bahwa printer berbagi perangkat (printer switch kotak, dan sebagainya) atau daisy-dirantai perangkat (seperti CD-ROM SCSI, Zip drive dan sebagainya) yang terhubung antara komputer dan printer.
  3. Mulai ulang komputer Anda.

    Untuk Windows 95, tekan F8 Ketika Anda melihat pesan "mulai Windows 95", dan kemudian memilih Aman modus Prompt Perintah hanya dari Permulaan menu.

    CATATAN: Program berbasis Windows tidak dapat mencetak saat Anda memulai Windows 95 Mode aman.

    Untuk Windows 98, me-restart komputer Anda, tekan dan tahan tombol CTRL setelah komputer Anda melengkapi Power On Self Test (POST), kemudian pilih Aman modus Prompt Perintah hanya dari Permulaan menu.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang startup Windows 98, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel berikut di Microsoft Basis Pengetahuan:
    178548 Tidak memulai Windows 98 pesan pada Startup
    Untuk Windows Me, jalankan komputer dari Windows Disk startup milenium. Pada Microsoft Windows Millennium Permulaan menu, tekan SHIFT + F5 untuk sampai ke Prompt perintah.
  4. Pada prompt perintah, ketik baris yang sesuai dan kemudian tekan ENTER:

    CATATAN: Perintah berikut menganggap printer Anda tersambung pada LPT1 (normal standar port printer). Apabila printer Anda tersambung ke berbagai printer port, menggantikan nomor port printer yang di perintah berikut. Juga, perintah ini menganggap Anda memiliki berkas Mouse.txt di map Windows Anda. Jika Anda tidak memiliki berkas Mouse.txt di map Windows, mencoba mengganti License.txt file, Support.txt file, atau file Config.txt dari Map Windows.Printer standar
    salinan c:\windows\mouse.txt lpt1
    Laser Printer
    salinan c:\windows\mouse.txt lpt1/b
    Printer postScript, Windows 95 hanya
    salinan c:\Windows\System\testps.txt lpt1
CATATAN: Perintah ini Salin file ke printer. Jika file tersebut tidak dicetak atau Anda menerima pesan galat menulis kesalahan, mungkin ada masalah dengan printer port, kabel printer atau printer. Anda mungkin ingin mencoba menggunakan printer berbeda kabel, atau jika mungkin, tes dengan printer yang berbeda. Juga, Jika Anda menentukan bahwa Anda dapat mencetak dari prompt perintah, tetapi tidak dari Windows, coba langkah-langkah yang termasuk dalam "Anda dapat mencetak dari Prompt Perintah tetapi Program tidak berbasis Windows"bagian nanti dalam artikel ini.

Ketika Anda menyalin file ke beberapa tinta dan laser printer, Anda mungkin harus menekan bentuk Feed atau Resume kunci setelah printer telah menerima pekerjaan pencetakan, atau printer mungkin tidak mengeluarkan kertas.

Mencetak ke Lpt1.dos

Mencetak ke Lpt1.dos port serupa untuk pencetakan pada suatu berkas dan kemudian menyalin file ke printer port. Untuk mengaktifkan pelabuhan Lpt1.dos di Windows:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  2. Klik kanan printer yang ingin Anda gunakan, dan kemudian klik Properti.
  3. Pada Rincian tab, klik Menambahkan Port.
  4. Dalam Menambahkan Port kotak dialog, klik Lainnya, klik Local Port, klik Oke, kemudian ketik LPT1.DOS dalam Masukkan nama Port kotak. Klik Oke.
CATATAN: Mencetak ke LPT1.DOS port mungkin menjadi lebih lambat dari pencetakan untuk standar port LPT1. Karena mencetak ke LPT1.DOS menggunakan tingkat rendah perintah DOS mengirim pekerjaan pencetakan ke printer, tidak semua kabel tersedia (atau baris) kabel pelabuhan dan printer yang digunakan. Karena dari ini, jika mencetak ke LPT1.DOS adalah sukses, ini mungkin menunjukkan masalah dengan printer port atau printer kabel.

Jika Anda tidak dapat mencetak hingga.DOS dalam modus normal, restart Anda komputer pada mode aman, dan kemudian mencetak ke LPT1.DOS.

Untuk Windows 95, tekan F8 ketika Anda melihat pesan "mulai Windows 95", dan kemudian memilih Aman modus Prompt Perintah hanya dari Permulaan menu.

CATATAN: Program berbasis Windows tidak dapat mencetak saat Anda memulai Windows 95 Mode aman.

Untuk Windows 98, me-restart komputer Anda, tekan dan tahan bawah CTRL setelah komputer Anda melengkapi Power On Self Test (POST), dan kemudian memilih Mode aman dari Startup menu.

Jika Anda dapat mencetak ke LPT1.DOS dalam mode aman, melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang terdaftar dalam artikel berikut dalam Pengetahuan Microsoft. Untuk melakukannya, klik artikel nomor di bawah ini untuk melihat artikel berikut dalam Pengetahuan Microsoft:
156126 Memecahkan masalah Windows 95 menggunakan Mode Aman

Anda dapat mencetak dari Prompt Perintah tetapi tidak berbasis Windows program

Jika Anda dapat mencetak dari prompt perintah, tetapi tidak dari setiap Program berbasis Windows, mungkin terdapat masalah dengan pengaturan spul atau dengan bi-directional komunikasi. Untuk menentukan apakah ini merupakan penyebab masalah Anda:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  2. Klik kanan printer Anda mencoba untuk mencetak ke dan kemudian Klik Properti.
  3. Klik Rincian tab, klik Spul pengaturan, lalu klik Cetak langsung ke Printer.

    CATATAN: Jika printer lokal yang digunakan bersama, Cetak langsung ke Pinter tidak tersedia. Untuk mengatasi ini, berhenti berbagi printer.
  4. Jika printer Anda mendukung bi-directional komunikasi, Klik Menonaktifkan bi-directional dukungan untuk ini printer.

    CATATAN: Percetakan Bi-directional bergantung pada spesifikasi IEEE 1284. Jika kabel printer Anda tidak sesuai dengan spesifikasi ini dan tidak masuk akal panjang, bi-directional pencetakan tidak bekerja dalam Windows 98 atau Windows 95.
  5. Klik Oke, lalu klik Oke lagi untuk menutup Mencetak properti.
  6. Cobalah untuk mencetak dari WordPad atau Notepad.
  7. Jika Anda dapat mencetak dari WordPad atau Notepad, coba berbeda kombinasi spul pengaturan dan bi-directional mendukung sampai Anda menemukan kombinasi yang bekerja. Sebagai contoh, coba Nonaktifkan bi-directional dukungan dengan RAW dan EMF menghimpun pengaturan format data. Juga, cobalah bi-directional dukungan dengan format data MENTAH spul.

    CATATAN: MENTAH adalah format data spul hanya didukung untuk PostScript printer.

Masalah pencetakan hanya terjadi pada salah satu Program

Jika masalah pencetakan Anda hanya terjadi dalam satu program, ini biasanya menunjukkan masalah Anda khusus untuk satu program itu, dan tidak masalah dengan Windows atau perangkat keras Anda. Jika Anda dapat mencetak dari Notepad, WordPad, dan program lain, coba langkah-langkah berikut untuk mencoba untuk mempersempit masalah dalam Anda program:
  1. Pikirkan tentang apa yang tepat adalah masalah pencetakan. Untuk contoh, program Anda mencetak grafis dengan benar, atau apakah Anda memiliki masalah dengan hanya satu font?
  2. Masalah terjadi dalam satu dokumen hanya, atau semua dokumen dalam program? Sebagai ujian, cobalah untuk mencetak halaman kosong dari program. Jika ini mencetak dengan benar, program mungkin memiliki masalah dengan memori atau font.
  3. Anda menggunakan program 32-bit atau 16-bit? program 32-bit menggunakan sistem registry untuk mendapatkan informasi yang diperlukan, sementara program 16-bit mungkin menggunakan.Berkas INI. Jika Anda mengalami masalah pencetakan dengan program 16-bit, mungkin.INI file perlu dimodifikasi untuk mengakomodasi program.
  4. Uninstall dan kemudian instal ulang program. Untuk informasi tentang cara melakukannya, lihat dokumentasi yang disertakan dengan program Anda.
  5. Hubungi pabrik program untuk khusus pengaturan atau mungkin masalah yang diketahui dengan program yang mungkin mempengaruhi Percetakan. Juga, banyak program perlu upgrade atau patch untuk bekerja dengan benar, jadi Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan patch tersedia setiap sesuai untuk Anda program.

Hapus dan instal ulang pengandar Printer

Untuk memverifikasi bahwa pengandar printer Anda dengan benar terinstal dan tidak rusak, menghapus dan menginstal ulang pengandar printer:

CATATAN: Jika Anda menggunakan pengandar pihak ketiga yang disediakan oleh printer Anda produsen bukannya pengandar yang disertakan dengan Windows 98 atau Windows 95, ikuti petunjuk yang diberikan oleh pabrik printer Anda untuk menghapus dan menginstal ulang pengandar printer Anda.
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  2. Klik kanan printer yang ingin Anda hapus, kemudian klikHapus.

    CATATAN: Jika Anda diminta untuk menghapus semua file yang terkait dengan printer, klik Ya.
  3. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  4. Klik dua kali Tambahkan Printer, kemudian ikuti petunjuk di Wisaya Penambahan Printer untuk instal ulang pengandar printer yang sesuai.
  5. Uji untuk menentukan apakah masalah pencetakan Anda diselesaikan. Jika masalah pencetakan Anda belum teratasi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
  6. Mencoba menggunakan pengandar printer "Generik/teks saja" untuk Anda printer. Tes ini dapat membantu menentukan apakah masalah pencetakan Anda berkaitan dengan pengandar printer Anda. Untuk mencoba menggunakan printer "Generik/teks saja" driver:

    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
    2. Klik dua kali Tambahkan Printer, kemudian ikuti petunjuk di Wisaya Penambahan Printer untuk menginstal pengandar printer Generik/Teks saja sebagai printer lokal.
    3. Uji untuk menentukan apakah Anda dapat mencetak menggunakan pengandar ini. Perhatikan bahwa pengandar ini adalah sopir yang sangat dasar, dan output dicetak mungkin sederhana atau muncul dalam resolusi yang lebih rendah. Jika Anda dapat mencetak berhasil menggunakan Generik/teks saja pengandar printer, masalah pencetakan Anda kemungkinan khusus untuk pengandar printer Anda menggunakan. Anda harus menghubungi printer Anda produsen untuk menanyakan tentang ketersediaan pengandar printer diperbarui, Patch (atau memperbaiki) untuk Anda saat ini driver, atau informasi tentang isu dengan driver.

Hard Disk pemeliharaan

Masalah pencetakan dapat terjadi jika pengandar perangkat keras Anda berisi terlalu banyak Sementara file, adalah terpecah-pecah atau rusak, atau tidak mengandung lebih dari 3 megabyte ruang bebas. Ikuti langkah berikut ini.

Menghapus berkas sementara dan berkas himpunan

  1. Restart komputer Anda pada prompt perintah. Di Windows 95, tekan F8 ketika Anda melihat pesan "mulai Windows 95", dan kemudian memilih aman Modus Prompt Perintah hanya dari Startup menu.

    Untuk Windows 98 restart komputer Anda, tekan dan tahan tombol CTRL setelah komputer Anda melengkapi Power On Self Test (POST), dan kemudian memilih Prompt Perintah Mode Aman hanya dari Startup menu.

    CATATAN: Program berbasis Windows tidak dapat mencetak saat Anda memulai Windows 98 atau Windows 95 pada mode aman.
  2. Pada prompt perintah, ketik set, dan kemudian tekan ENTER. Ingat lokasi variabel TEMP.
  3. Mengubah ke folder yang Anda catat di langkah 2. Sebagai contoh, jika TEMP diatur ke C:\Windows\Temp, jenis cd\windows\temp, dan kemudian tekan ENTER.
  4. Menghapus berkas sementara di folder ini. Berkas sementara biasanya memiliki ekstensi file .tmp. Untuk menghapus berkas ini, ketikdel *.tmp, kemudian tekan ENTER.

    CATATAN: Anda tidak harus menghapus berkas tersebut dari dalam Windows 98 atau Windows 95 pengguna grafis antarmuka (GUI) karena Windows 95, Windows 98, atau Program berbasis Windows dapat menggunakan salah satu berkas ini.
  5. Jenis cd\windows\spool\printers, dan kemudian tekan ENTER untuk mengubah ke folder spul.
  6. Menghapus file spul dalam folder ini. Berkas himpunan biasanya memiliki ekstensi file .spl. Untuk menghapus berkas ini, ketikdel *.spl dan kemudian tekan ENTER.

Menjalankan ScanDisk dan Disk Defragmenter

Jika pengandar perangkat keras Anda menjadi terpecah-pecah, rusak, atau memiliki berkas saling-silang, Anda mungkin mengalami masalah pencetakan. Untuk memeriksa ini masalah:
  1. Restart komputer Anda secara normal.
  2. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Aksesoris, arahkan ke System Tools, lalu klik ScanDisk.
  3. Ketika ScanDisk selesai, klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Aksesoris, arahkan ke System Tools, lalu klik Disk Defragmenter.

    CATATAN: Meskipun Anda dapat menggunakan komputer Anda sementara Disk Defragmenter berjalan, tidak dianjurkan.

Pastikan Port Printer Anda dikonfigurasi dan bekerja dengan baik

Jika port printer Anda tidak dikonfigurasi dan bekerja dengan benar, Anda printer mungkin tidak bekerja dengan benar atau sama sekali. Bagian berikut memberikan langkah pemecahan masalah terkait port printer:

Menggunakan Pengelola Perangkat untuk memverifikasi pengaturan Port

Menggunakan Pengelola Perangkat untuk memverifikasi bahwa pengaturan port printer Anda adalah benar dan bahwa tidak ada sumber konflik ada:
  1. Klik kanan Komputer Saya, klik Properti, klik Manajer Alat tab, klik dua kali Port (COM & LPT), kemudian klik dua kali port yang tepat untuk printer Anda (untuk contoh, Port printer (LPT1).
  2. Klik Sumber Daya tab, dan kemudian verifikasi bahwa pengaturan benar untuk Anda printer port. Sebagai contoh, input/output (I/O) rentang untuk LPT1 standar Port adalah 0378-037A (port LPT2 fisik biasanya menggunakan I/O 278). Juga pastikan bahwa daftar perangkat bertentangan menampilkan "Tidak ada konflik".
CATATAN: Jika Anda menentukan bahwa Anda memiliki satu atau lebih perangkat yang bertentangan dengan port printer Anda, lakukan langkah-langkah pemecahan masalah dalam artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft dengan mengklik artikel nomor di bawah ini:
133240 Pemecahan masalah konflik perangkat dengan Pengelola Perangkat

Hapus dan instal ulang Printer Port

Banyak pelabuhan yang berhubungan dengan masalah dapat diselesaikan dengan menghapus printer Anda Port, dan kemudian menginstal ulang:
  1. Klik kanan Komputer Saya, klik Properti, lalu klik Manajer Alat tab.
  2. Klik dua kali Port (COM & LPT) cabang untuk memperluas itu, dan kemudian klik port yang tepat untuk Anda printer (misalnya, ini biasanya akan Port printer (LPT1).
  3. Klik Hapus, klik Oke untuk menyelesaikan menghapus Anda port, dan kemudian restart komputer Anda.
  4. Ketika Windows secara otomatis mendeteksi port printer Anda, Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan ulang port. Jika Anda Port tidak terdeteksi secara otomatis setelah Anda me-restart komputer Anda:

    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Menambahkan perangkat keras baru.
    2. Di Windows 95, klik Berikutnya, klik Tidak, lalu klik Berikutnya.

      Pada Windows 98, klik Berikutnya, lalu klik Berikutnya lagi untuk mencari perangkat plug and play. Jika port tidak menemukan, klik"Tidak, perangkat tidak dalam daftar,"klik BerikutnyaKlik "Tidak, aku ingin memilih perangkat keras dari daftar,"dan kemudian klik Berikutnya.

      Catatan: Jika Windows 98 menemukan port Anda ketika menyelidiki untuk perangkat plug and play, klik"Ya, perangkat tersebut dalam daftar,"klik perangkat dalam daftar, klik Berikutnya, lalu klik Menyelesaikan.
    3. Klik Port (COM & LPT), lalu klik Berikutnya.
    4. Klik (Tipe standar port) dalam kotak produsen, klik Printer Port dalam model kotak, dan kemudian klik Berikutnya.
    5. Ikuti petunjuk pada layar, dan kemudian klik Menyelesaikan.
    Setelah Anda selesai menginstal pelabuhan, uji untuk menentukan apakah masalah teratasi, dan jika tidak, melanjutkan ke bagian berikutnya.

Mematikan Port kemampuan ditingkatkan

Bagian ini hanya berlaku untuk masalah pencetakan (atau kacau cetakan) dari komputer menggunakan port peningkatan kemampuan (ECP). Pada menentukan apakah masalah Anda khusus untuk Anda ECP port, menonaktifkan port ECP oleh menggunakan metode yang sesuai:

Windows 95:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Sistem.
  2. Pada Manajer Alat tab, klik dua kali Port (COM & LPT) cabang untuk mengembangkannya.
  3. Klik dua kali ECP pelabuhan.
  4. Pada Driver tab, klik Perubahan Driver.
  5. Klik Tampilkan semua perangkat.
  6. Dalam Produsen kotak, klik Port standar jenis. Dalam Model kotak, klik Printer Port, lalu klik Oke sampai Anda kembali ke Control Panel.
Windows 98:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Sistem.
  2. Pada Manajer Alat tab, klik dua kali Port (COM & LPT) cabang untuk mengembangkannya.
  3. Klik dua kali ECP pelabuhan.
  4. Pada Driver tab, klik Perbarui pengandar. Ketika Wisaya Pembaruan pengandar perangkat muncul, klik Berikutnya.
  5. Klik Menampilkan daftar semua pengandar perangkat di lokasi tertentu, sehingga Anda dapat memilih pengandar yang Anda inginkan, dan kemudian Klik Berikutnya.
  6. Klik Tampilkan semua perangkat keras.
  7. Dalam Produsen kotak, klik Port standar jenis. Dalam Model kotak, klik Printer Port, lalu klik Berikutnya.
  8. Ketika Update Driver peringatan kotak dialog muncul, klik Ya.
  9. Klik Menyelesaikan, lalu klik Ya untuk me-restart komputer Anda.
CATATAN: Jika ECP port redetected setelah Anda me-restart komputer Anda, Anda mungkin juga perlu untuk mengubah pengaturan port yang berhubungan dengan menggunakan komputer CMOS (atau BIOS) Setup utilitas untuk menonaktifkan ECP port. Setelah Anda menonaktifkan ECP port dalam CMOS, ulangi langkah-langkah tepat yang dijelaskan sebelumnya dalam artikel ini. Untuk informasi tentang cara mengubah pengaturan CMOS, melihat komputer Anda dokumentasi atau hubungi pabrik komputer Anda.

Mampu mencetak dari MS-DOS ke USB printer

Ketika Anda mencoba untuk mencetak dari MS-DOS mode, Prompt Perintah atau dari program berbasis MS-DOS Anda mungkin tidak dapat mengakses printer USB terhubung. Printer USB dapat memiliki sebutan berpemilik pelabuhan yang tidak menggunakan standar Pengaturan port LPT atau PRN. Menghubungkan printer dengan port paralel standar, jika dilengkapi, atau hubungi pabrik printer untuk emulasi sopir, jika tersedia.

Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
259939 Mampu mencetak dari MS-DOS dengan USB Printer

Masalah pencetakan yang berkaitan dengan Microsoft Internet Explorer

Jika masalah pencetakan Anda berhubungan dengan Internet Explorer, silakan melihat satu atau lebih dari artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
224202 Tidak dapat mencetak dari Internet Explorer atau Outlook Express
255623 Tidak dapat mencetak berbagai halaman di situs Web
256180 Tidak dapat melihat beberapa grafis dalam tabel menggunakan Print Preview
258106 Mampu mencetak file Pratinjau Adobe Acrobat (.pdf)
258589 Tidak dapat menutup jendela Browser selama Print Preview
272518 Cetak dan Print Preview mungkin menampilkan teks hanya di atas halaman
273108 Tidak dapat mengubah pilihan Default untuk pencetakan dibingkai halaman Web
284274 Tidak bisa mencetak atau melihat dokumen HTML dengan benar
298847 Tidak dapat mencetak halaman Web
293176 Tidak dapat mencetak dari Internet Explorer

Pemecahan masalah tambahan topik

Menginstal File Lpt.vxd alternatif pada komputer berbasis Windows 95

Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows 95, Microsoft merekomendasikan Anda meng-upgrade ke Microsoft Windows 98 atau Windows 98 Second Edition. Jika Anda ingin terus menggunakan Windows 95, Anda dapat menyelesaikan pencetakan masalah dengan mengubah file Lpt.vxd yang berbeda. Berkas Lpt.vxd adalah virtual pengandar perangkat untuk port printer Anda. Berkas pengandar port printer standar bekerja dengan benar dengan kebanyakan komputer berbasis Windows 95, tapi ada alternatif LPT.vxd file yang dapat mengatasi masalah berikut:
  • Anda mungkin menerima pesan galat timeout, atau Anda mungkin mampu mencetak jika Anda mencetak menggunakan komputer berbasis Compaq dan Anda mencetak ke printer bi-directional.
  • Anda mengalami masalah pencetakan untuk setiap bi-directional printer di komputer dengan port printer PS/2-gaya. Gejalanya dapat berupa tambahan halaman yang dicetak, perintah PCL muncul pada cetakan, dan seterusnya.
  • Jika Anda tidak dapat menggunakan Pengelola Perangkat untuk mengkonfigurasi sebuah pelabuhan ECP untuk menjalankan dalam modus LPT standar, ini mungkin karena komputer Anda memiliki steker dan Bermain BIOS yang menyebutkan hanya ECP paralel port.
CATATAN: Berkas Lpt.vxd alternatif terletak di Drivers\Printer\Lpt folder pada Windows 95 CD-ROM. File ini juga tersedia untuk di-download dari situs Microsoft FTP berikut:
FTP://FTP.Microsoft.com/Services/WHQL/Drivers/win95/printr/
Untuk menginstal file Lpt.vxd alternatif:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Menemukan, lalu klik Berkas atau map.
  2. Dalam Bernama kotak, jenis LPT.vxd, lalu klik Menemukan sekarang.
  3. Klik kanan berkas Lpt.vxd di map Windows\System Klik Ubah nama, jenis LPT.Old, kemudian tekan MASUKKAN.
  4. Salin Lpt.vxd file dari map Drivers\Printer\Lpt pada Windows 95 CD-ROM ke folder Windows\System pada hard disk. Atau, Anda dapat men-download Lpt.vxd file dari situs Microsoft FTP untuk folder yang kosong, dan kemudian menyalinnya ke folder Windows\System pada hard disk.
  5. Mulai ulang komputer Anda.
CATATAN: File Lpt.vxd alternatif memiliki ukuran file yang sama dan tanggal sebagai file asli. Nomor versi dari file Lpt.vxd alternatif adalah 4.00.503 atau 4.00.951. Untuk menentukan nomor versi, klik kanan Lpt.vxd file, dan kemudian klik Properti.

Microsoft Windows 3.x diperlukan menonaktifkan cepat pencetakan langsung ke Port

Jika Anda harus menonaktifkan pilihan cepat pencetakan langsung ke pelabuhan di Windows 3.1 atau Windows for Workgroups 3.x, Anda harus menonaktifkan Port cek Negara pilihan dalam Windows 98 atau Windows 95:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  2. Klik kanan printer yang ingin Anda gunakan, kemudian klik Properti.
  3. Klik Rincian tab, klik Pengaturan port, dan kemudian klik untuk mengosongkan Periksa Port Status kotak centang.
CATATAN: BIOS di beberapa komputer salah melaporkan bahwa printer pelabuhan sibuk atau tidak tersedia. Secara default, Windows 98 dan Windows 95 memeriksa kesalahan ini. Kliring Periksa Port negara kotak centang menyebabkan Windows 98 dan Windows 95 Abaikan ini pesan.

Hanya-baca berkas Win.ini

Beberapa masalah pencetakan dapat terjadi jika berkas Win.ini Read-Only atribut. Atau, Anda mungkin tidak dapat menambah atau menghapus printer, atau untuk mengubah default printer. Untuk menentukan jika berkas Win.ini memiliki hanya-baca atribut:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Menemukan, lalu klik Berkas atau map.
  2. Dalam Bernama kotak, jenis Win.ini.
  3. Dalam Lihat di kotak, klik drive yang berisi map Windows, dan kemudian Klik Menemukan sekarang.
  4. Klik kanan Win.ini file, dan kemudian klik Properti.
  5. Jika Hanya-baca kotak centang ini dipilih, klik untuk menghapus itu.
  6. Klik Oke.
  7. Berhenti mencari alat, dan kemudian restart Anda komputer.

Hidupkan cetak TrueType sebagai grafis fitur

Apabila masalah Anda muncul berkaitan dengan font, Aktifkan cetak TrueType sebagai grafis fitur dan kemudian uji untuk menentukan apakah masalah Anda adalah diselesaikan:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  2. Klik kanan printer yang ingin Anda gunakan, dan kemudian klik Properti.
  3. Klik Font tab, klik Cetak TrueType sebagai grafis, lalu klik Oke.
  4. Uji untuk menentukan apakah masalah Anda teratasi, dan jika tidak, mengaktifkan Download font TrueType sebagai lembut font bitmapfitur. Untuk melakukannya, ulangi langkah 1-3, tetapi di langkah 3, klik Unduh Font TrueType sebagai lembut font bitmap, lalu klik Oke.

Turunkan resolusi Printer Anda

Masalah pencetakan dapat terjadi jika printer Anda dikonfigurasi untuk mencetak pada resolusi tinggi. Untuk menentukan apakah ini merupakan penyebab dari masalah pencetakan Anda, Turunkan resolusi printer Anda, dan kemudian uji untuk menentukan apakah masalah Anda adalah diselesaikan:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  2. Klik kanan printer yang ingin Anda gunakan, dan kemudian klik Properti.
  3. Klik Grafis tab, klik resolusi yang lebih rendah (atau titik per inci) untuk printer Anda dalam Penyelesaian kotak, dan kemudian klik Oke.
  4. Uji untuk menentukan apakah masalah Anda teratasi, dan jika tidak, Kembalikan resolusi printer Anda ke pengaturan semula.

Mencetak dokumen kompleks

Percetakan masalah dapat terjadi jika Anda mencoba untuk mencetak kompleks dokumen, seperti dokumen dengan banyak grafis di dalamnya, dan seterusnya. Untuk menentukan Jika ini adalah penyebab dari masalah pencetakan Anda, menyederhanakan dokumen dan kemudian mencoba untuk mencetak lagi. Untuk menyederhanakan dokumen Anda, cobalah menghapus beberapa grafis elemen (gambar) dari dokumen, cobalah menggunakan font yang berbeda, atau mencoba mencetak dokumen satu halaman pada satu waktu.

Grafis tidak dicetak dengan benar

Jika objek grafis tertentu (gambar) dalam sebuah dokumen tidak dicetak dengan benar, pastikan objek grafis kompatibel dengan printer, dan objek grafis yang tidak rusak. Sebagai contoh, Encapsulated Objek grafis postScript (EPS) dimaksudkan untuk digunakan pada printer PostScript hanya. Pada printer non-PostScript, objek grafis akan dicetak buruk, tetapi seluruh dokumen dapat mencetak dengan benar. Jika Anda dapat mencetak gambar lain, tetapi tidak satu spesifik gambar, gambar Anda mungkin rusak, dan Anda harus mencoba menggunakan gambar yang berbeda.

Masalah mencetak ke Hewlett-Packard LaserJet 4

Jika Anda memiliki masalah mencetak ke Hewlett-Packard LaserJet 4 printer, cobalah mengubah modus grafis dari vektor raster. Ini membutuhkan waktu kurang memori, dan mungkin akan berguna jika Anda menerima pesan galat "Galat 21" pada printer. Untuk informasi tentang cara mengubah modus grafis dari vektor untuk raster, lihat dokumentasi yang disertakan dengan printer Anda, atau hubungi Hewlett-Packard.

Halaman tambahan dicetak dengan setiap pekerjaan cetak

Jika halaman tambahan dicetak dengan setiap pencetakan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel berikut dalam Pengetahuan Microsoft Base:
132425 Halaman tambahan dicetak dengan setiap pekerjaan cetak

Input/Output Printer kesalahan atau halaman kosong dicetak saat Anda memulai Windows 98

Jika Anda menerima Input/Output printer kesalahan atau jika halaman kosong dicetak saat menjalankan Windows 98, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft:
157145 Printer aktivitas atau kacau teks dicetak saat Anda memulai Windows

Properti

ID Artikel: 128345 - Kajian Terakhir: 14 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 95
Kata kunci: 
kbhowto kbhowtomaster kbprint kbtshoot kbmt KB128345 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:128345

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com