HOW TO: แก้ไขปัญหาการพิมพ์ใน Windows 95, Windows 98 และ Windows Millennium Edition

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 128345 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

บทความนี้แสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยให้คุณแก้ปัญหาการพิมพ์ใน Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 และ Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

สิ่งสำคัญ: คุณสามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์มาก โดยการขอรับ และการติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดของเครื่องพิมพ์ (ซอฟต์แวร์ที่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณทำงาน) สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขอรับ และติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดของเครื่องพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์เฉพาะของคุณ เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft และคลิ กที่การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/63454141-077c-4d76-a1e7-1cddeec98f571033.mspx

หากบทความนี้ไม่ได้อธิบายปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft เพื่อดูบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
หมายเหตุ:: บทความนี้ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการพิมพ์ผ่านเครือข่าย แต่ให้มีความสำคัญพื้นฐานตอนการแก้ไขปัญหาคุณสามารถใช้เพื่อช่วยในการวินิจฉัยปัญหาการพิมพ์ของคุณ ตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในบทความนี้ยังอาจช่วยให้คุณตรวจสอบว่า ปัญหาพิมพ์ผ่านเครือข่ายของคุณไม่ได้มีสาเหตุจากปัญหาในการแปลFor additional information about how to troubleshoot network printing problems, click the article number below to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
243075How to Troubleshoot Network Printing Problems

Check Your Printer Hardware

Many printing problems can be caused by hardware-related issues. Before you proceed to more complex troubleshooting methods, you must verify that the following hardware-related issues are not causing your printing problem:
  • Verify that your printer is connected to a working power source.
  • Verify that your printer is properly connected to your printer port. Note that the cable must be seated properly in the printer port on your computer and at the printer.
  • Verify that your printer has paper (or other appropriate printing media) available, and that it is not jamming the printer.
  • Verify that your printer contains a sufficient supply of ink or toner to work properly.
  • If your printer has an online-offline setting or button, verify that your printer is online.
  • Reset your printer by turning it off and then turning it back on after 5 to 10 seconds. Many printing problems are the result of a full printer memory.
  • Verify that you have followed all of the installation instructions provided by your printer manufacturer.
  • If your printer documentation includes any troubleshooting information, perform those troubleshooting steps.
  • If possible, perform a self-test on the printer. These "self-diagnostic" tools can often resolve or diagnose basic issues with your hardware. The method for performing a self-test is different for different printers, and you should view your printer documentation for instructions about how to do so.

    หมายเหตุ:: If the self-test does not work, your printer may be damaged or it may need servicing. Contact your printer manufacturer for more assistance.
  • If another computer is available, verify that your printer works properly when it is connected to another computer. If your printer does not work properly when connected to another computer, your printer may be damaged and may need servicing.

Verify Printer Properties

Incorrect printer property settings can cause poor or incomplete output, or can cause your printer to not print at all. Verify your printer property settings are configured as recommended by your printer manufacturer:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
  2. Right-click the printer that you want to check, and then clickคุณสมบัติ.
  3. Verify that all of your printer properties are configured as recommended by your printer manufacturer. To do so, view the documentation included with your printer, or contact your printer manufacturer.

Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition Print Troubleshooter

Windows 95, Windows 98, and Windows Millennium Edition (Me) include a Print Troubleshooter tool. Before you perform any of the following troubleshooting steps, try the Print Troubleshooter tool. To use the Print Troubleshooter tool, use the appropriate method.

Windows 95 Print Troubleshooter

  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกวิธีใช้.
  2. ในการเนื้อหาแท็บ คลิกสองครั้งการแก้ไขปัญหาหัวข้อนั้น
  3. คลิกสองครั้งIf You Have Trouble Printingหัวข้อนั้น

Windows 98 Print Troubleshooter

  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกวิธีใช้.
  2. คลิกการแก้ไขปัญหาคลิกWindows 98 Troubleshootersแล้ว คลิกการพิมพ์.
หมายเหตุ:: The Windows 95 Resource Kit also includes a Print Troubleshooter tool, and this tool is more detailed than the Print Troubleshooter in Windows. This tool (Epts.exe) is also available on the Windows 95 Upgrade CD-ROM in the Other\Misc\Epts folder.

Windows Me Print Troubleshooter

  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกวิธีใช้.
  2. คลิกการแก้ไขปัญหาคลิกHardware & System Device Problems, clickHardware, Memory, & Othersแล้ว คลิกPrinting Troubleshooter.

View the Printers.txt File

Windows 95, Windows 98, and Windows Me include a file called Printers.txt located in the Windows folder. This file contains information about known printing issues, and may help you solve printing problems.

Try to Print a Test Document from Notepad or WordPad

  1. Restart your computer, clickเริ่มการทำงานชี้ไปที่โปรแกรมชี้ไปที่เสริมแล้ว คลิกNotepadหรือWordPad.
  2. Type some text in Notepad or WordPad, and then try to print the text. If you can print successfully in Notepad or WordPad, your printing issue may be specific to one program. If that is the case, try the steps in thePrinting Issue Occurs in Only One Programsection of this article. If you cannot print successfully in Notepad or WordPad, try the steps in theTry to Print from a Command Prompt and to Lpt1.dossection of this article.

Try to Print from a Command Prompt and to Lpt1.dos

Print from a Command Prompt

หมายเหตุ:: USB-connected printers may not support printing at the Command Prompt or using Lpt1.dos, see theUnable to print from MS-DOS to a USB printersection in this article.

Printing from a command prompt is a useful way to determine if your printer hardware is connected properly, and can receive instructions from the computer by copying a file to your printer. โดย::
  1. Verify that the printer is turned on and is online without any printer errors.
  2. Verify that no printer sharing devices (printer switch boxes, and so on) or daisy-chained devices (such as SCSI CD-ROMs, Zip drives and so on) are connected between the computer and printer.
  3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

    For Windows 95, press F8 when you see the "Starting Windows 95" message, and then chooseพร้อมเซฟโหมดรับคำสั่งเท่านั้นจากนั้นเริ่มต้นเมนู

    หมายเหตุ:: โปรแกรมที่การ windows ไม่สามารถพิมพ์เมื่อคุณเริ่ม Windows 95 ในเซฟโหมด

    สำหรับ Windows 98 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ กด CTRL คีย์ค้างหลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จสิ้นการใช้พลังงานบน Self ทดสอบ (POST), และจากนั้น เลือกพร้อมเซฟโหมดรับคำสั่งเท่านั้นจากนั้นเริ่มต้นเมนู

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นระบบ Windows 98 คลิกหมายเลขบทความด้านล่างนี้เพื่อดูบทความต่อไปนี้ในฐานความรู้ของ Microsoft:
    178548ไม่เริ่มต้นข้อความแสดงข้อ Windows 98 เมื่อ Startup
    สำหรับ Windows Me เริ่มคอมพิวเตอร์จาก Windows Millennium startup disk ในการMicrosoft Windows Millennium เริ่มต้นเมนู กด SHIFT + F5 เพื่อที่ได้รับการพรอมต์คำสั่ง
  4. หน้าจอพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์บรรทัดที่เหมาะสม และกด enter:

    หมายเหตุ:: คำสั่งต่อไปนี้ถือว่า มีการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณไปยัง LPT1 (ค่าเริ่มต้นปกติพอร์ตเครื่องพิมพ์) ถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่แตกต่างกัน แทนที่หมายเลขพอร์ตเครื่องพิมพ์นั้นในคำสั่งต่อไปนี้ นอกจากนี้ คำสั่งเหล่านี้สมมติคุณมีแฟ้ม Mouse.txt ในโฟลเดอร์ Windows ของคุณ ถ้าคุณไม่มีแฟ้ม Mouse.txt ในโฟลเดอร์ Windows ของคุณ พยายามแทนแฟ้ม License.txt แฟ้ม Support.txt หรือแฟ้ม Config.txt จากโฟลเดอร์ Windowsเครื่องพิมพ์มาตรฐาน
    การคัดลอก c:\windows\mouse.txt lpt1
    เครื่องพิมพ์เลเซอร์
    การคัดลอก c:\windows\mouse.txt lpt1 /b
    เครื่องพิมพ์ postscript, Windows 95 เท่านั้น
    การคัดลอก c:\Windows\System\testps.txt lpt1
หมายเหตุ:: คำสั่งนี้คัดลอกแฟ้มไปยังเครื่องพิมพ์ หากไม่มีพิมพ์แฟ้ม หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เขียนข้อบกพร่อง อาจมีปัญหากับพอร์ตเครื่องพิมพ์ สายเคเบิลของเครื่องพิมพ์ หรือเครื่องพิมพ์ คุณอาจต้องลองใช้สายเคเบิลเครื่องพิมพ์ที่แตกต่างกัน หรือถ้าเป็นไปได้ ทดสอบกับเครื่องพิมพ์ที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ ถ้าคุณตรวจสอบว่า คุณสามารถพิมพ์ จากพรอมต์คำสั่ง แต่ไม่ใช่ จาก Windows ลองขั้นตอนที่รวมอยู่ในส่วน "คุณสามารถพิมพ์จากพรอมต์คำสั่งเป็นแต่ไม่ Windows-ใช้โปรแกรม" ในบทความนี้

เมื่อคุณคัดลอกแฟ้มไปยังบางแบบอิงค์เจ็ตและเครื่องพิมพ์แบบเลเซอร์ คุณอาจต้องกดแป้นตัวดึงฟอร์มหรือการดำเนินการต่อหลังจากที่เครื่องพิมพ์ที่ได้รับงานพิมพ์ หรือเครื่องพิมพ์อาจไม่เลื่อนกระดาษ

พิมพ์ไปยัง Lpt1.dos

การพิมพ์ไปยังพอร์ต Lpt1.dos จะเหมือนกับการพิมพ์ไปยังแฟ้ม และการคัดลอกแฟ้มไปยังพอร์ตเครื่องพิมพ์ เมื่อต้องการเปิดการใช้งานพอร์ต Lpt1.dos ใน Windows:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
  2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้อง การใช้ แล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  3. ในการรายละเอียดแท็บ คลิกเพิ่มพอร์ต.
  4. ในการเพิ่มพอร์ตกล่องโต้ตอบ คลิกอื่น ๆคลิกพอร์ตบนเครื่องคลิกตกลงจากนั้น พิมพ์lpt1.dosในการป้อนชื่อทางพอร์ตกล่อง คลิกตกลง.
หมายเหตุ:: พิมพ์ไปยังพอร์ต LPT1.DOS อาจจะช้ากว่าการพิมพ์ไปยังพอร์ต LPT1 มาตรฐาน Because printing to LPT1.DOS uses low-level DOS commands to send a print job to the printer, not all of the available wiring (or lines) in the port and printer cable are used. Because of this, if printing to LPT1.DOS is successful, this may indicate a problem with the printer port or printer cable.

If you cannot print to LPT1.DOS in normal mode, restart your computer in Safe mode, and then printing to LPT1.DOS.

For Windows 95, press F8 when you see the "Starting Windows 95" message, and then chooseพร้อมเซฟโหมดรับคำสั่งเท่านั้นจากนั้นเริ่มต้นเมนู

หมายเหตุ:: Windows-based programs cannot print when you start Windows 95 in Safe mode.

For Windows 98, restart your computer, press and hold down CTRL after your computer completes the Power On Self Test (POST), and then chooseSafe Mode from the Startupเมนู

If you can print to LPT1.DOS in Safe mode, perform the troubleshooting steps listed in the following article in the Microsoft Knowledge. To do so, click the article number below to view the following article in the Microsoft Knowledge:
156126Troubleshooting Windows 95 Using Safe Mode

You Can Print from a Command Prompt But Not Windows-Based Programs

If you can print from a command prompt but not from any Windows-based program, there may be a problem with the spool settings or with bi-directional communication. To determine if this is the cause of your issue:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
  2. Right-click the printer you are trying to print to and then clickคุณสมบัติ.
  3. คลิกการDetailsแท็บ คลิกSpool Settings, then click thePrint Directly To The Printer.

    หมายเหตุ:: If the local printer is being shared,Print Directly To The Pinteris unavailable. To resolve this, stop sharing the printer.
  4. If your printer supports bi-directional communication, clickDisable bi-directional support for this printer.

    หมายเหตุ:: Bi-directional printing relies on the 1284 IEEE specification. If your printer cable does not conform to this specification and is not of reasonable length, bi-directional printing does not work in Windows98 or Windows 95.
  5. คลิกตกลงแล้ว คลิกตกลงagain to closePrint Properties.
  6. Try to print from Notepad or WordPad.
  7. If you can print from Notepad or WordPad, try different combinations of spool settings and bi-directional support until you find a combination that works. For example, try disabling bi-directional support with RAW and EMF spool data format settings. Also, try bi-directional support with the RAW spool data format.

    หมายเหตุ:: RAW is the only spool data format supported for PostScript printers.

Printing Issue Occurs Only in One Program

If your printing issue only occurs in one program, this normally indicates your problem is specific to that one program, and is not an issue with Windows or your hardware. If you can print from Notepad, WordPad, and other programs, try the following steps to try to narrow the issue within your program:
  1. Think about what exactly is the printing problem. For example, does your program print graphics properly, or are you having problems with just one font?
  2. Does the problem occur in one document only, or all documents within the program? As a test, try to print a blank page from the program. If this prints correctly, the program may have problems with memory or fonts.
  3. Are you using a 32-bit or 16-bit program? 32-bit programs use the system registry to obtain needed information, while 16-bit programs may use .INI files. If you are having a printing problem with a 16-bit program, perhaps an .INI file needs to be modified to accommodate the program.
  4. Uninstall and then reinstall the program. For information about how to do so, view the documentation included with your program.
  5. Contact the manufacturer of the program for specific settings or possible known issues with their program that might affect printing. Also, many programs need upgrades or patches to work correctly, so you should verify that you are using any appropriate available patches for your program.

Remove and Reinstall the Printer Driver

To verify that your printer driver is correctly installed and is not damaged, remove and reinstall the printer driver:

หมายเหตุ:: If you are using a third-party driver provided by your printer manufacturer instead of a driver included with Windows 98 or Windows 95, follow the instructions provided by your printer manufacturer to remove and reinstall your printer driver.
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่า, then clickเครื่องพิมพ์.
  2. Right-click the printer that you want to remove, then clickลบ.

    หมายเหตุ:: If you are prompted to remove all the files associated with the printer, clickใช่.
  3. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
  4. คลิกสองครั้งAdd Printer, and then follow the instructions in the Add Printer Wizard to reinstall the appropriate printer driver.
  5. ทดสอบเพื่อตรวจสอบว่า ปัญหาการพิมพ์ของคุณได้รับการแก้ไข หากมีการแก้ปัญหาการพิมพ์ของคุณไม่ได้ ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
  6. ลองใช้โปรแกรมที่ "ทั่วไป/ข้อความเฉพาะ" ควบคุมเครื่องพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ การทดสอบนี้สามารถช่วยระบุปัญหาการพิมพ์ของคุณเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือ ไม่ เมื่อต้องการลองใช้โปรแกรมที่ "ทั่วไป/ข้อความเฉพาะ" ควบคุมเครื่องพิมพ์:

    1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
    2. คลิกสองครั้งเพิ่มเครื่องพิมพ์จากนั้น ทำตามคำแนะนำใน Add Printer Wizard เพื่อติดตั้งโปรแกรมที่ทั่วไป/ข้อความเท่านั้นควบคุมเครื่องพิมพ์เป็นเครื่องพิมพ์เฉพาะเครื่อง
    3. ทดสอบเพื่อตรวจสอบว่า คุณสามารถพิมพ์โดยใช้โปรแกรมควบคุมนี้ Note that this driver is a very basic driver, and the printed output may be simplified or appear in a lower resolution. If you can print successfully using the Generic/Text Only printer driver, your printing issue is most likely specific to the printer driver you are using. You should contact your printer manufacturer to inquire about the availability of an updated printer driver, a patch (or fix) for your current driver, or information about any known issues with your driver.

Hard Disk Maintenance

Printing issues may occur if your hard disk contains too many temporary files, is fragmented or damaged, or does not contain more than 3 megabytes of free space. Follow these steps.

Remove Temporary Files and Spool Files

  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อพร้อมรับคำสั่ง In Windows 95, press F8 when you see the "Starting Windows 95" message, and then choose Safe Mode Command Prompt Only from the Startup menu.

    For Windows 98, restart your computer, press and hold down CTRL after your computer completes the Power On Self Test (POST), and then choose Safe Mode Command Prompt Only from the Startup menu.

    หมายเหตุ:: Windows-based programs cannot print when you start Windows 98 or Windows 95 in Safe mode.
  2. At the command prompt, typeset, and then press ENTER. Note the location of the TEMP variable.
  3. Change to the folder you noted in step 2. For example, if TEMP is set to C:\Windows\Temp, typecd\windows\temp, and then press ENTER.
  4. Delete any temporary files in this folder. Temporary files typically have a .tmp file extension. To delete these files, typedel *.tmpแล้ว กด ENTER

    หมายเหตุ:: You should not delete these files from within the Windows 98 or Windows 95 graphical user interface (GUI) because Windows 98, Windows 95, or a Windows-based program may be using one of these files.
  5. ประเภท:cd\windows\spool\printers, and then press ENTER to change to the spool folder.
  6. Delete any spool files in this folder. Spool files typically have a .spl file extension. To delete these files, typedel *.spland then press ENTER.

Run ScanDisk and Disk Defragmenter

If your hard disk becomes fragmented, is damaged, or has cross-linked files, you may encounter printing problems. To check for these problems:
  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ
  2. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่โปรแกรมชี้ไปที่เสริมชี้ไปที่System Toolsแล้ว คลิกScanDisk.
  3. When ScanDisk is finished, clickเริ่มการทำงานชี้ไปที่โปรแกรมชี้ไปที่เสริมชี้ไปที่System Toolsแล้ว คลิกDisk Defragmenter.

    หมายเหตุ:: Although you can use your computer while Disk Defragmenter is running, it is not recommended.

Verify Your Printer Port Is Configured and Working Properly

If your printer port is not configured and working properly, your printer may not work correctly or at all. The following sections provide printer port-related troubleshooting steps:

Use Device Manager to Verify Port Settings

Use Device Manager to verify that your printer port settings are correct and that no resource conflicts exist:
  1. คลิกขวาMy Computerคลิกคุณสมบัติคลิกการตัวจัดการอุปกรณ์tab, double-clickPorts (COM & LPT), and then double-click the appropriate port for your printer (for example,Printer Port (LPT1).
  2. คลิกการทรัพยากรtab, and then verify that the settings are correct for your printer port. For example, the input/output (I/O) range for a standard LPT1 port is 0378-037A (a physical LPT2 port typically uses I/O 278). Also verify that the conflicting devices list displays "No conflicts".
หมายเหตุ:: If you determine that you have one or more devices that are conflicting with your printer port, perform the troubleshooting steps in the following article in the Microsoft Knowledge Base by clicking the article number below:
133240การแก้ปัญหาความขัดแย้งของอุปกรณ์ด้วย Device Manager

Remove and Reinstall the Printer Port

Many port-related issues can be resolved by removing your printer port, and then reinstalling it:
  1. คลิกขวาMy Computerคลิกคุณสมบัติแล้ว คลิกการตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ
  2. คลิกสองครั้งPorts (COM & LPT)branch to expand it, and then click the appropriate port for your printer (for example, this would normally bePrinter Port (LPT1).
  3. คลิกเอาออกคลิกตกลงto finish removing your port, and then restart your computer.
  4. When Windows automatically detects your printer port, follow the instructions on the screen to finish reinstalling the port. If your port is not automatically detected after you restart your computer:

    1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าคลิกแผงควบคุมแล้ว คลิกสองครั้งเพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่.
    2. In Windows 95, clickถัดไปคลิกไม่มีแล้ว คลิกถัดไป.

      In Windows 98, clickถัดไปแล้ว คลิกถัดไปagain to search for plug and play devices. If the port is not found, click "No, the device isn't in the list," clickถัดไป, click "No, I want to select the hardware from a list," and then clickถัดไป.

      NOTE: If Windows 98 finds your port when it searches for plug and play devices, click "Yes, the device is in the list," click the device in the list, clickถัดไปแล้ว คลิกเสร็จสิ้น.
    3. คลิกPorts (COM & LPT)แล้ว คลิกถัดไป.
    4. คลิก(Standard port types)in the Manufacturers box, clickPrinter Portin the Models box, and then clickถัดไป.
    5. Follow the directions on the screen, and then Clickเสร็จสิ้น.
    After you finish installing the port, test to determine if the issue is resolved, and if it is not, continue to the next section.

Turn Off the Enhanced Capabilities Port

This section only applies to problems printing (or garbled printout) from computers using an enhanced capabilities (ECP) port. To determine if your issue is specific to your ECP port, disable the ECP port by using the appropriate method:

windows 95:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าคลิกแผงควบคุมแล้ว คลิกสองครั้งระบบ:.
  2. ในการตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ คลิกสองครั้งPorts (COM & LPT)branch to expand it.
  3. Double-click the ECP port.
  4. ในการDriverแท็บ คลิกChange Driver.
  5. คลิกShow All Devices.
  6. ในการผู้ผลิตกล่อง คลิกStandard Port Types. ในการModelsกล่อง คลิกPrinter Portแล้ว คลิกตกลงuntil you return toแผงควบคุม.
windows 98:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าคลิกแผงควบคุมแล้ว คลิกสองครั้งระบบ:.
  2. ในการตัวจัดการอุปกรณ์แท็บ คลิกสองครั้งPorts (COM & LPT)สาขาเพื่อขยาย
  3. คลิกสองครั้งที่พอร์ต ECP
  4. ในการไดรเวอร์แท็บ คลิกการปรับปรุงโปรแกรมควบคุม. เมื่อปรากฏในตัวช่วยสร้างการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ปรับปรุง คลิกถัดไป.
  5. คลิกแสดงรายการของโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ทั้งหมดในสถานที่หนึ่ง ๆ ดังนั้นคุณสามารถเลือกโปรแกรมควบคุมที่คุณต้องการแล้ว คลิกถัดไป.
  6. คลิกแสดงฮาร์ดแวร์ที่ทั้งหมด.
  7. ในการผู้ผลิตกล่อง คลิกชนิดพอร์ตมาตรฐาน. ในการรูปแบบกล่อง คลิกพอร์ตเครื่องพิมพ์แล้ว คลิกถัดไป.
  8. เมื่อการคำเตือนเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น คลิกใช่.
  9. คลิกเสร็จสิ้นแล้ว คลิกใช่รีสตาร์ตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ:: ถ้า redetected พอร์ต ECP หลังจากคุณรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับพอร์ต โดยใช้ยูทิลิตี้การตั้งค่า CMOS (หรือ BIOS) คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อที่ปิดการใช้งานพอร์ต ECP เช่นกัน หลังจากที่คุณปิดใช้งานพอร์ต ECP ใน CMOS ทำซ้ำขั้นตอนที่เหมาะสมที่อธิบายไว้ก่อนหน้าในบทความนี้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า CMOS ของคุณ ให้ดูเอกสารประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไม่สามารถพิมพ์จาก MS-DOS ไปยังเครื่องพิมพ์ของ USB

เมื่อคุณพยายามพิมพ์จากโหมด MS-DOS พร้อมรับคำสั่ง หรือจากโปรแกรมโปรแกรม-DOS ใช้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ USB เครื่องพิมพ์ usb อาจมีพอร์ตลกรรมสิทธิ์ designations ที่ไม่ได้ใช้การตั้ง LPT หรือ PRN พอร์ตค่ามาตรฐาน เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพอร์ตขนานเป็นมาตรฐาน ถ้า หรือติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์สำหรับโปรแกรมควบคุมที่จำลอง ถ้าพร้อมใช้งาน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
259939ไม่สามารถพิมพ์จาก MS-DOS กับเครื่องพิมพ์ของ USB

ปัญหาการพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Internet Explorer

หากปัญหาในการพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับ Internet Explorer โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:
224202ไม่สามารถพิมพ์จาก Internet Explorer หรือ Outlook Express
255623ไม่สามารถพิมพ์ในหน้าที่ของช่วงบนเว็บไซต์
256180ไม่สามารถดูบางกราฟิกในตารางที่มีการใช้ตัวอย่างก่อนพิมพ์
258106ไม่สามารถพิมพ์แฟ้ม Acrobat (.pdf) Adobe ตัวอย่างก่อนพิมพ์
258589ไม่สามารถปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ในระหว่างตัวอย่างก่อนพิมพ์
272518ตัวอย่างก่อนพิมพ์และการพิมพ์อาจแสดงข้อความเฉพาะที่ด้านบนของหน้ากระดาษ
273108ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการเริ่มต้นสำหรับการพิมพ์ Framed เว็บเพจ
284274ไม่สามารถพิมพ์ หรือแสดงตัวอย่างเอกสาร HTML ได้อย่างถูกต้อง
298847ไม่สามารถพิมพ์เว็บเพจ
293176ไม่สามารถพิมพ์จาก Internet Explorer

หัวข้อการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

การติดตั้งแฟ้ม Lpt.vxd อื่นในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 95

ถ้าคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 95, Microsoft แนะนำให้คุณปรับรุ่นเป็น Microsoft Windows 98 หรือ Windows 98 Second Edition ถ้าคุณต้องการดำเนินต่อโดยใช้ Windows 95 คุณอาจสามารถแก้ปัญหาการพิมพ์ โดยการเปลี่ยนแปลงไปยังแฟ้ม Lpt.vxd แตกต่างกัน แฟ้ม Lpt.vxd มีโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสมือนสำหรับพอร์ตเครื่องพิมพ์ของคุณ แฟ้มโปรแกรมควบคุมพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่มาตรฐานทำงานอย่างถูกต้องกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 95 มากที่สุด แต่ไม่มีแฟ้ม Lpt.vxd อื่นที่อาจแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • You may receive timeout error messages, or you may be unable to print if you are printing using a Compaq-based computer and you print to a bi-directional printer.
  • You experience problems printing to any bi-directional printer on a computer with a PS/2-style printer port. Symptoms may include an extra page being printed, PCL commands appearing on the printout, and so on.
  • If you cannot use Device Manager to configure an ECP port to run in standard LPT mode, this may be because your computer has a Plug and Play BIOS that enumerates only ECP parallel ports.
หมายเหตุ:: The alternate Lpt.vxd file is located in the Drivers\Printer\Lpt folder on the Windows 95 CD-ROM. This file is also available for download from the following Microsoft FTP site:
ftp://ftp.microsoft.com/Services/whql/drivers/win95/printr/
To install the alternate Lpt.vxd file:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่ค้นหาแล้ว คลิกแฟ้มหรือโฟลเดอร์.
  2. ในการการตั้งชื่อกล่อง ชนิดlpt.vxdแล้ว คลิกFind Now.
  3. Right-click the Lpt.vxd file in the Windows\System folder, clickRenameประเภท:lpt.oldแล้ว กด ENTER
  4. Copy the Lpt.vxd file from the Drivers\Printer\Lpt folder on the Windows 95 CD-ROM to the Windows\System folder on the hard disk. Alternatively, you can download the Lpt.vxd file from the Microsoft FTP site to an empty folder, and then copy it to the Windows\System folder on your hard disk.
  5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ:: The alternate Lpt.vxd file has the same file size and date as the original file. The version number of the alternate Lpt.vxd file is 4.00.503 or 4.00.951. To determine the version number, right-click the Lpt.vxd file, and then clickคุณสมบัติ.

Microsoft Windows 3.x Required Disabling Fast Printing Direct to Port

If you had to disable the Fast Printing Direct To Port option in Windows 3.1 or Windows for Workgroups 3.x, you should disable the Check Port State option in Windows 98 or Windows 95:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
  2. Right-click the printer you want to use, then clickคุณสมบัติ.
  3. คลิกการรายละเอียดแท็บ คลิกPort Settingsจากนั้น คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้นCheck Port Statusกล่องกาเครื่องหมาย
หมายเหตุ:: The BIOS in some computers incorrectly reports that the printer port is busy or not available. By default, Windows 98 and Windows 95 check for these errors. Clearing theCheck Port Statecheck box causes Windows 98 and Windows 95 to ignore these messages.

Read-Only Win.ini File

Some printing issues can occur if the Win.ini file has the Read-Only attribute. Or, you may be unable to add or delete printers, or to change the default printer. To determine if the Win.ini file has the Read-Only attribute:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่ค้นหาแล้ว คลิกแฟ้มหรือโฟลเดอร์.
  2. ในการการตั้งชื่อกล่อง ชนิดwin.ini.
  3. ในการค้นหาในbox, click the drive containing the Windows folder, and then clickFind Now.
  4. Right-click theWin.inifile, and then clickคุณสมบัติ.
  5. ถ้าการRead-Onlycheck box is selected, click to clear it.
  6. คลิกตกลง.
  7. Quit the Find tool, and then restart your computer.

Turn On the Print TrueType As Graphics Feature

If your issue appears to be related to fonts, turn on the Print TrueType As Graphics feature and then test to determine if your issue is resolved:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
  2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้อง การใช้ แล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  3. คลิกการแบบอักษรแท็บ คลิกPrint TrueType As Graphicsแล้ว คลิกตกลง.
  4. Test to determine if your issue is resolved, and if not, enable theDownload TrueType fonts as bitmap soft fontsfeature. To do so, repeat steps 1-3, but in step 3, clickDownload TrueType fonts as bitmap soft fontsแล้ว คลิกตกลง.

Decrease Your Printer Resolution

Printing issues can occur if your printer is configured to print at a high resolution. To determine if this is the cause of your printing issue, decrease your printer resolution, and then test to determine if your issue is resolved:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่การตั้งค่าแล้ว คลิกเครื่องพิมพ์.
  2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้อง การใช้ แล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  3. คลิกการGraphicstab, click a lower resolution (or dots per inch) for your printer in theการแก้ไขกล่อง แล้วคลิกตกลง.
  4. Test to determine if your issue is resolved, and if not, return your printer resolution to the original setting.

Print a Complex Document

Printing issues can occur if you are trying to print a complex document, such as a document with many graphics in it, and so on. To determine if this is the cause of your printing issue, simplify the document and then try to print it again. To simplify your document, try removing some of the graphic elements (pictures) from the document, try using a different font, or try printing the document one page at a time.

A Graphic Is Not Printed Correctly

If a specific graphic object (picture) in a document is not printed correctly, make sure the graphic object is compatible with the printer, and that the graphic object is not damaged. For example, an Encapsulated PostScript (EPS) graphic object is intended for use on PostScript printers only. On a non-PostScript printer, such a graphic object will be printed poorly, but the rest of the document may print correctly. If you can print other pictures, but not one specific picture, your picture may be damaged, and you should try using a different picture.

Problems Printing to a Hewlett-Packard LaserJet 4

If you have problems printing to a Hewlett-Packard LaserJet 4 printer, try changing the graphics mode from vector to raster. This takes less memory, and may be useful if you receive an "Error 21" error message on the printer. For information about how to change the graphics mode from vector to raster, view the documentation included with your printer, or contact Hewlett-Packard.

Extra Page Printed with Each Print Job

If an extra page is printed with each print job, click the article number below to view the following article in the Microsoft Knowledge Base:
132425Extra Page Printed with Each Print Job

Input/Output Printer Error or Blank Pages Printed When You Start Windows 98

If you receive Input/Output printer errors or if blank pages are printed when you start Windows 98, click the article number below to view the following article in the Microsoft Knowledge Base:
157145Printer Activity or Garbled Text Printed When You Start Windows

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 128345 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 6 มกราคม 2554 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows 95
Keywords: 
kbhowto kbhowtomaster kbprint kbtshoot kbmt KB128345 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:128345

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com