Windows 95 安裝程式: 說明和疑難排解步驟

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本文將告訴您,或許可以幫您解決安裝 Windows 95 的問題的疑難排解步驟。此資訊也是我們 Windows 95 安裝疑難排解精靈 」 中可用的。我們建議您使用這個精靈,但是我們也已經建立文字為主本文為您的方便。
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結論

本文列出疑難排解安裝問題的步驟,並說明對於從舊版 Windows 的典型升級 Windows 95 安裝程序。

其他相關資訊

疑難排解安裝程式

您嘗試任何下列的步驟之前先建立開機磁片您目前的作業系統。將您需要啟動電腦 (包括 Autoexec.bat 和 Config.sys 檔案) 的任何檔案複製到開機磁碟。請確定包含必要的裝置驅動程式檔案 (例如裝置驅動程式,可讓您存取硬碟機)。如需有關如何建立開機磁片,請參閱您的作業系統說明文件的指示。

初始狀態開機

如果您在遇到安裝 Windows 95 的問題您應該先嘗試以初始狀態開機。如果沒有磁碟壓縮軟體、 磁碟分割軟體或其他協力廠商的驅動程式需要啟動電腦時,請依照下列步驟請嘗試以初始狀態開機:
  1. Config.sys 檔案重新命名為 Config.xxx。如果要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入下列命令:
    ren c:\config.sys config.xxx
  2. Autoexec.bat 檔案重新命名為 Autoexec.xxx。如果要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入下列命令:
    ren c:\autoexec.bat autoexec.xxx
  3. 重新啟動電腦,然後再次執行安裝程式。
安裝程式從 MS-DOS:

如果磁碟分割、 磁碟壓縮或其他協力廠商軟體是必要啟動您的電腦,Autoexec.bat 和 Config.sys] 檔案應該出現,如下所示:
   Config.sys
   --------------------------------------
   <Third-party disk partitioner>
   <Third-party disk compression driver>
   <Other required third-party driver>
   shell=c:\<dir>\command.com  /E:1024 /P
   files=45
   buffers=20

   Autoexec.bat
   ---------------
   prompt $p$g
   path=c:\DOS;c:\ 
				
從 Windows 安裝程式:

如果磁碟分割、 磁碟壓縮或其他協力廠商軟體是必要啟動您的電腦,Autoexec.bat 和 Config.sys] 檔案應該出現,如下所示:
   Config.sys
   -------------------------------------
   device=c:\<dir>\himem.sys
   device=c:\<dir>\emm386.exe x=a000-f7ff nohi noems novcpi nomovexbda notr
   <Third-party disk partitioner>
   <Third-party disk compression driver>
   <Other third-party drivers>
   stacks=9,256
   shell=c:\<dir>\command.com  /E:1024 /P
   files=45
   buffers=20

   Autoexec.bat
   --------------------------
   prompt $p$g
   path=c:\Windows;c:\DOS;c:\ 
   set temp=c:\<dir>
				
關閉所有執行 Windows 為主的程式 (除了程式管理員 」),並再次執行安裝程式之前,停用 32 位元檔案和磁碟存取。

注意: 這些範例假設您不從網路執行安裝程式。 如果您從網路執行安裝程式,請查閱您的網路系統管理員使用最小開機] 的相關資訊。

「 磁碟掃瞄工具 」 會停止回應 (擱置)

如果您的電腦停止回應時 「 磁碟掃瞄工具 」 會檢查硬碟有問題,安裝程式應該三分鐘的閒置時間後會給您傳回控制的電腦。如果安裝程式不會將控制項傳回給您,從命令提示字元,執行 「 磁碟掃瞄工具 」,然後再重新執行安裝程式。如果安裝程式繼續擱置,執行安裝程式搭配使用 /IS 參數,以防止執行 「 磁碟掃瞄工具 」。當您執行這項操作時安裝程式會執行 Chkdsk.exe 檢查有交叉連結的檔案。

安裝程式停止回應

安裝程式停止回應最常見的原因是病毒和防毒軟體。如果安裝程式停止回應,先執行防毒程式。如果找到沒有病毒檢查防毒程式是否常駐在記憶體中。

有些電腦包括一種防毒的功能,防止寫入開機磁區,硬碟的程式。這類功能可能會設定在電腦的 CMOS 設定中。如果在執行防毒保護安裝程式無法完成安裝或 Windows 95 不會正確地載入。

如果要解決這個問題,停在您電腦的 CMOS 設定中的 [防毒] 功能,然後再執行安裝程式。一旦您已成功完成安裝程式可以重新啟用 [防毒] 功能。 有關如何變更您電腦的 CMOS 設定資訊,請洽詢您的電腦製造商。

安裝程式也可能會擱置如果完整 (OEM) 版本的 Windows 95 安裝至一個簡潔、 可開機 SCSI 硬碟 (比方說開機磁片與產品的船就無法使用。而改 Io.sys、 Msdos.sys,Command.com 會複製到硬碟)。

在安裝期間自動載入 SMARTDrive,但無法啟用雙緩衝區處理]。如果 Windows 95 安裝至需要雙緩衝區處理一個 SCSI 硬碟,安裝程式可能停止回應時暫時檔案正在複製到硬碟。

如果要解決這個問題,執行安裝程式搭配使用/C 參數,以避免載入 SMARTDrive。

安裝程式掛上磁碟 2

這個問題的原因可能是下列情況之一:
  • 變更線條支援無法正常運作。

    如果之後讀取磁碟 1,安裝程式無法讀取磁碟 2,請嘗試下列步驟:

    1. 將適當的一行加入 Config.sys 檔案:

      1.44 MB 磁碟機 A:
               drivparm=/d:0 /f:7
      								
      For 1.44 MB 磁碟機 b:
               drivparm=/d:1 /f:7
      								
      注意: 由於/C 參數並不包含在這行程式碼,MS-DOS 未相依於變更線條的支援。如果 Config.sys 檔案包含 Driver.sys 行,將其停用藉由放置 REM 命令行的開頭。
    2. 重新啟動電腦,並再次執行安裝程式。

      如果安裝程式可以正確地運作,變更線條的支援無法正常運作。Config.sys 檔案中保留 Drivparm 陳述式。

      如果安裝程式仍運作不正常,自 Config.sys 檔案中移除 Drivparm 陳述式,並查閱電腦的製造商,以確定電腦的 CMOS 設定是正確的。
  • 您可能不正確的安裝磁片。

    磁碟 2 13 是散發媒體格式 (DMF) 磁碟,而不是標準的檢查 DOS 格式化磁碟。DMF 磁碟可以儲存比標準檢查 DOS 格式化的磁碟更多的資訊。不過,有些電腦可能會出讀取 DMF 磁碟的問題。如果您沒有正確地讀取 DMF 磁碟的電腦,安裝程式可能無法正常運作。

    您可以使用下列步驟來 DMF 磁碟問題進行疑難排解:

    1. 從磁碟 1 Extract.exe 檔案複製到根資料夾的磁碟機 C。如果要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入下列命令:
      複製 a:\extract.exe c:\
    2. 建立硬碟上的暫存資料夾,在命令提示字元下輸入下面這一行:
      md c:\win95tmp
    3. 使用磁碟機 A 中的磁碟 2,Precopy2.cab 和 Win95_02.cab 檔案解壓縮至您在步驟 2 建立的資料夾。如果要執行這項操作,輸入下列命令:
      解壓縮 /e a:\precopy2.cab/l c:\win95tmp 擷取/e a:\win95_02.cab/l c:\win95tmp
      注意: 您必須使用 [解壓縮] 命令與所有的磁碟 (除了磁碟 1) 因為它們是 DMF 磁碟。

      如需有關使用 「 解壓縮命令的詳細資訊,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文:
      129605如何擷取原始壓縮的 Windows 檔
    如果您無法解壓縮這些檔案從磁碟 2,請試著從不同的磁碟中擷取不同的.cab 檔案。如果您不能擷取任何.cab 檔案,您的電腦硬體可能無法運作正常,或您的電腦可能感染電腦病毒。

    您應該執行目前的病毒偵測軟體,以判斷您的電腦是否感染了病毒。如果偵測病毒從該電腦移除病毒,然後再試一次將檔案解壓縮。

    注意: 如果病毒已經感染安裝磁片,磁碟無法使用。 您將需要取代磁片。

    如果您仍然無法解壓縮檔案,確認您的電腦沒有感染病毒之後,請嘗試使用另一台電腦的檔案解壓縮。如果您能夠使用另一台電腦將檔案解壓縮您應該連絡您的硬體製造商以取得協助以正確地設定或更換故障的電腦硬體。

    如果您遇到問題,您嘗試某些.cab 檔案解壓縮,但您可以解壓縮其他.cab 檔案時,只,您可能需要取代磁片。請呼叫取代磁片 (800) 360-7561 或 Microsoft 技術支援部門。

安裝程式停止回應的硬體在偵測期間

如果安裝程式停止回應時它您的電腦中偵測硬體,請嘗試下列步驟:
  1. 關閉您的電腦,稍候幾秒鐘,然後重新開啟。

    注意: 不待辦使用重設按鈕,或按 CTRL + ALT + DELETE 以重新啟動電腦。
  2. 再次執行安裝程式,並出現提示時選智慧恢復。
如果安裝程式會繼續硬體在偵測期間停止回應在相同的位置,請依照下列步驟執行:
  1. 執行安裝程式。
  2. 當您接到提示時,請按一下 [自訂安裝] 選項按鈕。
  3. 當系統提示您 「 待辦事項您要尋找所有硬體裝置的安裝程式嗎? 」 按一下 「 否,我要修改的硬體清單"
  4. 在 [硬體類型] 清單中,按一下 [只有下列的型別:
          Display
          Floppy Disk Controller
          Hard Disk Controller
          Keyboard
          Mouse
    						
  5. 如果安裝程式繼續在硬體偵測期間發生無回應的情況,再次執行安裝程式,並選取不同的硬體類型組合。比方說選取只顯示、 軟碟機控制器、 鍵盤和滑鼠。

安裝程式停止回應時建立開機片

安裝程式可能停止回應,或是產生 「 一般保護 (GP) 錯誤 」 錯誤訊息,當它嘗試建立開機片。這個問題可能是因為 Norton 公用程式從一個虛擬裝置驅動程式 (VxD) 的存在。如果要解決這個問題,使用下列方法之一:
  • 重新啟動安裝程式。當提示您是否要建立開機片,請按一下 [否]。
  • 從 System.ini 檔的 [386Enh] 區段移除 device=symevnt.386 」 行,然後再執行安裝程式。使用 [編輯 System.ini 檔,並移除此行的 [任何文字編輯器 (例如 「 記事本 」 或 Edit.com)]。
如果您選擇不要在安裝期間建立開機片,您可以建立一個,安裝程式完成之後。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行 Windows 95 中:
  1. 按一下 [開始] 按鈕,指向 [設定],然後按一下 [控制台]。
  2. 按兩下 [新增/移除程式] 圖示,然後按一下 [啟動磁碟] 索引標籤。
  3. 按一下 [建立磁片] 按鈕來建立開機片。

安裝程式停止回應第一個重新開機後

安裝程式可能會第一個重新開機後停止回應,其中一個原因如下:
  • 沒有視訊驅動程式發生衝突或不相容的真實模式硬碟驅動程式。嘗試在安全模式中啟動 Windows 95,請依照下列步驟執行:

    1. 重新啟動 Windows 95。當您看到 「 正在啟動 Windows 95 」 訊息,請按下 F8 鍵。
    2. 「 安全模式從 「 Microsoft Windows 95 開機] 功能表選擇 []。
    如果 Windows 95 啟動,將視訊驅動程式變更為標準 VGA 驅動程式,請依照下列步驟執行:

    1. 按一下 [開始] 按鈕,指向 [設定],然後按一下 [控制台]。
    2. 按兩下 [顯示] 圖示。
    3. 按一下 [設定] 索引標籤,然後按一下 [變更顯示類型] 按鈕。
    4. 按一下 [介面卡類型] 區段中的 [變更] 按鈕,然後按一下 [顯示所有裝置] 選項按鈕。
    5. 按一下"(標準顯示器類型) 」,然後按兩下 [標準顯示介面卡 (VGA)。按一下 [確定]。
    6. 請如往常一般地重新啟動 Windows 95。
    如需有關在 Windows 95 中的視訊問題疑難排解的詳細資訊,請參閱下列文件 「 Microsoft 知識庫 」 中:
    127139在 Windows 95 中的視訊問題的疑難排解
  • 可能有損毀的 Windows 3.1 群組 (.grp) 檔。更正此問題、 關閉您的電腦、 等候幾秒鐘,然後重新開啟。執行群組轉換工具 (Grpconv.exe) 個別重建每.grp 檔。

"不正確的系統磁碟"或者"無效的系統磁片 」 錯誤訊息



警告: 如果您正在使用磁碟管理員或其他的磁碟機重疊程式,在硬碟上,請確認覆疊驅動程式載入該硬碟上使用 SYS 命令之前。如果覆疊驅動程式並不會載入,並且在硬碟上使用 SYS 命令,磁碟機可能無法辨識分割的磁碟機重疊程式,並且您可能遭遇資料遺失或無法從磁碟機開機。

藉由以手動方式安裝在硬碟上的 Windows 95 系統檔案,可以解決這個問題。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 使用在安裝期間建立的開機磁片啟動電腦。
  2. 在命令提示字元中輸入下列行製作目前 Msdos.sys 檔案的備份:
          c:
          cd\windows\command
          attrib c:\msdos.sys -r -s -h
          ren c:\msdos.sys c:\msdos.xxx
    						
  3. 使用開機片上的 [Sys.com] 指令傳送至硬碟磁碟的系統檔案,在命令提示字元中輸入下列行:
          a:
          sys c:
    						
  4. 備份複本取代新的 Msdos.sys 檔案,在命令提示字元中輸入下列行:
          c:
          cd\windows\command
          attrib c:\msdos.sys -r -s -h
          del c:\msdos.sys
          ren c:\msdos.xxx msdos.sys
          attrib c:\msdos.sys +r +s +h
    						

安裝程式在第二個重新開機時停止回應

如需有關疑難排解這和在 Windows 95 中的其他問題的資訊,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文件:
119941如何重建、 轉換、 在 Windows 95 中的資料夾的疑難排解

啟動安裝程式

Microsoft Windows 95 可以升級 Windows 3.0 版和較高的版本與 Windows 的工作群組 3.1 和較高的版本。如果您使用的 Windows 3.0,您必須從 MS-DOS 執行安裝程式。如果您正在使用 Windows 3.1] 或 [Windows 工作群組 3.1 或更高,您可以從 MS-DOS 或 Windows 執行安裝程式。

Windows 95 可以升級 MS-DOS,個人電腦-DOS 或 OEM DOS 3.2 和較高的版本。

逐步的安裝程式

您遇到在安裝過程瞭解安裝程式會執行這些步驟可以協助您疑難排解問題。安裝程式會執行下列步驟:

步驟 1-正在初始化安裝程式

在這個步驟中 Windows 95 會藉由執行下列的函式,您的電腦準備安裝:
  • 如果您在從 MS-DOS 執行安裝程式 Windows 95 會搜尋本機硬碟的前一版的 Windows 3.1 或更新版本。如果找到前一版安裝程式會建議您結束安裝程式,然後內現有的 Windows 版本執行一次從安裝程式。
  • 安裝程式正在檢查最低系統組態。
  • 安裝程式正在檢查 (例如 Himem.sys) 的擴充的記憶體管理員] 和 [磁碟快取程式 (例如 Smartdrv.exe)。如果其中沒有找到,安裝程式會載入其中一個。
  • 安裝程式會檢查的 「 強行 」 的存在或已知會造成 Windows 95 安裝程式發生問題的 「 攻擊 」 終止和-保持-常駐程式 (常駐程式)。 使用安裝程式來忽略這個 TSR 核取/IT。
  • 如果您在從 MS-DOS 執行安裝程式安裝程式會安裝 mini-Windows 必要的元件。安裝程式會將這些檔案儲存在它會建立名為 Wininst0.400 一個暫存目錄中。
  • 安裝程式會執行磁碟掃描 /ALL /NOTEXT 來檢查硬碟有任何問題。使用安裝程式無法執行 「 磁碟掃瞄工具 」 在安裝期間 /IS。
  • 安裝程式會啟動圖形化使用者介面 (GUI),並顯示 「 歡迎使用安裝程式 」 訊息。在此時安裝程式會處理器切換為 [受保護模式,並使延伸的記憶體可用。
  • 如果安裝程式會尋找 OLD_DOS.X 目錄,則會詢問您想要刪除此資訊來釋放硬碟空間。

    當您安裝 MS-DOS 6.x 時,會建立 OLD_DOS.X 目錄升級或 Step-Up。如果您決定移除升級,並回到您較早的 MS-DOS 版本,就會使用這個目錄。如果您沒有安裝 MS-DOS 6.x 升級或 Step-Up,您並沒有 OLD_DOS.X 目錄。

步驟 2-智慧復原的準備

如果為任何原因而不完成安裝程式,且電腦需要重新啟動,在 Autoexec.bat 檔中的,下列行提示您再次執行安裝程式,並選擇 [智慧的修復選項:
   @if exist c:\wininst0.400\suwarn.bat call c:\wininst0.400\suwarn.bat
   @if exist c:\wininst0.400\suwarn.bat del c:\wininst0.400\suwarn.bat
				

步驟 3-讀取 Setuplog.txt 檔案

安裝程式會讀取 Setuplog.txt 檔案,查看如果安裝程式先前失敗。如果安裝了先前失敗,安裝程式會提示您執行智慧修復,或是繼續使用完整安裝] 選項。

如果 Setuplog.txt 檔案已完成,並且從相同版本的 Windows 執行安裝程式,安裝程式會提供驗證選項。使用此選項會導致安裝程式以檢查 Windows 95 檔案大小和日期。如果毀損檔案安裝 re-installs 它。

步驟 4-蒐集資訊

安裝程式會從您收集資訊 (例如您的名稱和在其中安裝 Windows 95 目錄),並將該資訊寫入至 Setuplog.txt 檔案使用,複製檔案時。

步驟 5-硬體偵測

硬體偵測是最強烈的部份的安裝程式。Windows 95 維護已知舊版的 (非隨插即用插) 裝置及它們所使用的資源的資料庫。安裝程式會輪詢所有這些資源 (I/O 連接埠、 IRQ、 DMA 通道、 記憶體位址等),並判斷哪些裝置正在使用的每個資源的回應,以尋找。如果安裝程式偵測到隨插即用裝置,它會將該裝置的組態資訊加入至登錄中。

安裝程式會建立登錄,並且把 「 System.new、 User.new 和 Detlog.txt 檔案放在根目錄的磁碟機 C。為了加速搜尋 「 透過廣泛的.inf 檔案的程序,安裝程式會使用兩個索引檔案,Drvidx.bin 和 Drvdata.bin,從暫存目錄 (Wininst0.400)。

步驟 6-Windows 元件

當您選取 [要安裝 (或接受預設元件) 元件安裝程式會將它們寫入 Setuplog.txt 檔案與其他安裝資訊。

步驟 7-準備複製檔案

安裝程式的使用 Setupx.dll 檔案以建立要複製的檔案清單根據您所選取的元件。

步驟 8-正在複製檔案

如果選擇建立啟動磁片安裝程式就會立即複製開機片檔案。接下來,安裝程式正在複製檔案到硬碟的步驟 7 中準備。

步驟 9-分頁裝訂的安裝程式

在複製所有必要的檔案後安裝程式會將升級現有的 Windows 版本,並以 Windows 95 作業系統取代現有的 MS-DOS 版本。安裝程式到達後 100%完成,它將資訊寫入硬碟的主開機記錄 (MBR),並會 「 Io.sys 」 和 「 Msdos.sys 檔案重新命名 Io.dos 並 Msdos.dos。此時將提示您按 [完成] 按鈕,讓安裝程式可以重新啟動電腦並完成安裝。

步驟 10-設定硬體

安裝程式會更新組態檔,藉由執行 Winint.exe 處理 Wininit.ini 檔中的選項。Wininit.ini 檔會告知安裝程式建立 Vmm32.vxd 檔案,並重新命名一開始使用安裝程式,但不再需要的檔案。

步驟 11-執行一次

安裝程式會執行一次執行模組。本單元在登錄中指定和安裝特定裝置組態] 及 [印表機、 將.grp 檔轉換成 Windows 95 格式、 設定時間及日期,並設定 [說明] 系統的 Windows 95。

步驟 12-第二個重新開機

這個步驟不會發生在所有電腦上。重新安裝程式可能會啟動您的電腦第二次,使它可以完成硬體的設定值。這個額外步驟可讓安裝程式偵測到無法在原始的硬體偵測期間偵測到的硬體。

比方說如果您的電腦中包含音效卡和內建的 SCSI 控制器安裝程式請初始硬體偵測階段所偵測音效卡,SCSI 控制器。會重新安裝程式啟動您的電腦第二次,讓它可以載入 SCSI 列舉值,並偵測任何已附加到 SCSI 控制器 (例如 CD-ROM 磁碟機)。

屬性

文章編號: 129260 - 上次校閱: 2006年11月15日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 95
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