Consultation des articles de la Base de connaissances sur le Web

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Numéro d'article: 129725
Ancien nº de publication de cet article : F129725
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Sommaire

Résumé

Cet article explique comment accéder à la Base de connaissances Microsoft sur le Web.

Plus d'informations

La Base de connaissances Microsoft est une source majeure d'informations produits Microsoft utilisée par les professionnels du support technique de Microsoft pour aider les clients. Cette source est également accessible aux clients Microsoft. Cette base de données complète comprend plus de 250 000 articles détaillés contenant des informations techniques sur les produits Microsoft, les listes de correctifs, les erreurs de documentation et les réponses aux questions de support technique les plus fréquemment posées. Ces articles sont également disponibles sur le CD-ROM de Microsoft TechNet et le CD-ROM de MSDN (Microsoft Developer Network).

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Accès à la Base de connaissances Microsoft

  1. Pour vous connecter au site de Support de Microsoft, reportez-vous à l'adresse suivante :
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  2. Dans la zone Sélectionnez votre produit, sélectionnez Tous les produits Microsoft. Pour accéder aux articles de la Base de connaissances portant sur une zone de produit spécifique, sélectionnez le nom du produit.
  3. Dans la zone Pour les solutions contenant, tapez votre question ou les mots clés que vous voulez rechercher.
  4. Sous Utilisant, cliquez sur L'un des mots ou Booléen (texte contenant ET/OU).

    Si vous ne pouvez pas afficher les options de recherche, cliquez sur Afficher les options.
  5. Cliquez sur Rechercher (en bas à droite de la flèche verte).

    Cette recherche vous fournira un ou plusieurs titres d'article.
  6. Cliquez sur le titre de l'article que vous souhaitez afficher.

Propriétés

Numéro d'article: 129725 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2001 - Version: 1.0
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