Список сообщений об ошибках программ установки Windows 95, Windows 98 и Windows Me (SU)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 129971 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В этой статье представлен список сообщений об ошибках, возникающих при запуске программы установки Windows 95, Windows 98, Windows 98 Second Edition, или Windows Millennium Edition (Me). Кроме того, в статье описаны способы устранения некоторых неполадок, вызывающих такие сообщения об ошибках.

Дополнительная информация

В следующих разделах описаны сообщения об ошибках, возникающих при запуске программы установки и способы устранения некоторых неполадок, вызывающих такие сообщения об ошибках.

SU0010

Предупреждение SU0010
Обнаружен раздел Boot Manager на жестком диске. После установки Windows использование Boot Manager станет невозможным. Для получения дополнительных сведений завершите работу программы установки и ознакомьтесь с содержимым файла SETUP.TXT, находящемся на загрузочном диске 1 или на установочном компакт-диске Windows.
С содержимым файла Setup.txt для вашей операционной системы можно также ознакомиться, обратившись к одной из следующих статей базы знаний Майкрософт.
271240 Содержимое файла Setup.txt для Windows Millennium Edition
232018 Файл Setup.txt для Windows 98 второго издания
179756 Файл Setup.txt для Windows 98
305710 Файл Setup.txt для Windows 95

SU0011

Предупреждение SU0011
На диске обнаружен раздел, защищенный паролем. Для установки Windows 95 (или Windows 98) необходимо снять парольную защиту. Дополнительные сведения см. в файле SETUP.TXT на загрузочном диске 1 или на установочном компакт-диске Windows.
С содержимым файла Setup.txt для вашей операционной системы можно также ознакомиться, обратившись к одной из следующих статей базы знаний Майкрософт.
271240 Содержимое файла Setup.txt для Windows Millennium Edition
232018 Файл Setup.txt для Windows 98 второго издания
179756 Файл Setup.txt для Windows 98
305710 Файл Setup.txt для Windows 95

SU0012

Предупреждение SU0012
Обнаружены системные разделы OS/2 или Windows NT на жестком диске. При работе с Windows 95 (или Windows 98) файлы данных разделов будут недоступны Дополнительные сведения см. в файле SETUP.TXT на загрузочном диске 1 или на установочном компакт-диске Windows.

С содержимым файла Setup.txt для вашей операционной системы можно также ознакомиться, обратившись к одной из следующих статей базы знаний Майкрософт.
271240 Содержимое файла Setup.txt для Windows Millennium Edition
232018 Файл Setup.txt для Windows 98 второго издания
179756 Файл Setup.txt для Windows 98
305710 Файл Setup.txt для Windows 95

SU0013

Ошибка SU0013
Программе установки не удалось создать файлы на загрузочном диске и не удается установить Windows. При наличии файловой системы HPFS или Windows NT необходимо создать загрузочный раздел для MS-DOS. При наличии сервера LANtastic или сжатия SuperStor отключите их перед запуском программы установки. См. файл SETUP.TXT на загрузочном диске 1 или на установочном компакт-диске Windows.
Такое сообщение об ошибке может быть получено при установке Windows 95 поверх Windows 95 OSR2 при использовании на жестком диске файловой системы FAT32. Кроме того, такое сообщение об ошибке может быть получено, если запущено средство EZ Drive и в нем включена защита от загрузки с дискеты. Для устранения такой неполадки отключите в EZ Drive защиту от загрузки с дискеты. Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
267782 Использование Norton AntiVirus 7.0 Corporate Edition не позволяет выполнить обновление
200119 Сообщение об ошибке «Не удалось создать файлы на диске и установить Windows 98»
188166 Сообщение об ошибке SU0013 при запуске программы установки на компьютере Toshiba Tecra
С содержимым файла Setup.txt для вашей операционной системы можно также ознакомиться, обратившись к одной из следующих статей базы знаний Майкрософт.
271240 Содержимое файла Setup.txt для Windows Millennium Edition
232018 Файл Setup.txt для Windows 98 второго издания
179756 Файл Setup.txt для Windows 98
305710 Файл Setup.txt для Windows 95

SU0014

Предупреждение SU0014
На компьютере обнаружено устройство, не дающее отклика на запросы. Нажатие кнопки «Продолжить» позволяет предпринять еще одну попытку обращения к устройству.
Если неполадку устранить не удается, завершите работу программы установки и всех остальных запущенных программ, выключите компьютер, а затем включите его еще раз. После запуска компьютера, запустите программу установки и, когда будет предложено, выберите пункт Безопасное возобновление.

Дополнительные сведения об этой ошибке см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
136747 Ошибка SU0014 при выполнении процесса обнаружения на 100 процентов
120388 Сообщение программы установки Windows 95 «Предупреждение SU-0014...»

SU0015

Предупреждение SU0015
На диске обнаружен раздел NTFS файловой системы Windows NT. При работе с Windows 95 (или Windows 98) файлы данных разделов будут недоступны

SU0016

Предупреждение SU0016
Программой установки на компьютере обнаружены файлы OS/2. При установке Windows 95 (или Windows 98), использование OS/2 может оказаться недопустимым. Для получения дополнительных сведений завершите работу программы установки и ознакомьтесь с содержимым файла SETUP.TXT, находящемся на загрузочном диске 1 или на установочном компакт-диске Windows.
С содержимым файла Setup.txt для вашей операционной системы можно также ознакомиться, обратившись к одной из следующих статей базы знаний Майкрософт.
271240 Содержимое файла Setup.txt для Windows Millennium Edition
232018 Файл Setup.txt для Windows 98 второго издания
179756 Файл Setup.txt для Windows 98
305710 Файл Setup.txt для Windows 95

SU0018

Ошибка SU0018
Программе установки не удалось создать файлы на загрузочном диске и не удается установить Windows.

Возможно, в корневой папке загрузочного диска находится слишком много файлов или буква, соответствующая загрузочному диску, могла быть изменена сетевым программным обеспечением или программой сжатия. Дополнительные сведения см. в файле SETUP.TXT на загрузочном диске 1 или на установочном компакт-диске Windows.

С содержимым файла Setup.txt для вашей операционной системы можно также ознакомиться, обратившись к одной из следующих статей базы знаний Майкрософт.
271240 Содержимое файла Setup.txt для Windows Millennium Edition
232018 Файл Setup.txt для Windows 98 второго издания
179756 Файл Setup.txt для Windows 98
305710 Файл Setup.txt для Windows 95

SU0019

Предупреждение SU0019
В файлах Autoexec.bat или Config.sys обнаружены команды, несовместимые с Windows 98.
Программой установки будут созданы резервные копии имеющихся файлов Autoexec.bat и Config.sys, и при необходимости будут созданы новые файлы.

SU0129

Ошибка SU0129
Программе установки не удалось определить конфигурацию оборудования компьютера. Продолжение установки невозможно.
Для устранения такой неполадки выключите компьютер, запустите программу установки еще раз и выберите параметр Безопасное возобновление. Дополнительные сведения об этой ошибке см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
186738 При переустановке Windows 98 или Windows Me появляется сообщение об ошибке, свзанной с безопасным восстановлением

SU0130

Предупреждение SU0130
Проверьте правильность ввода пароля, имени и кода места тестирования

SU0133

Предупреждение SU0133
Не удалось определить аппаратную конфигурацию системы с помощью полной системы испытаний. Повторить попытку, сократив число испытаний?

Примечание. Если это не поможет, запустите программу установки еще раз, и, когда будет предложено, выберите пункт «Безопасное возобновление»
Дополнительные сведения об этой ошибке см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
186738 При переустановке Windows 98 или Windows Me появляется сообщение об ошибке, свзанной с безопасным восстановлением
258560 При переустановке Windows 98 или Windows Me отображается сообщение об ошибке, связанной с безопасным восстановлением
262793 При установке Windows Millennium Edition не удается отменить сохранение системных файлов
262381 Компьютер перестает отвечать при обнаружении нового оборудования — устранение неполадки

SU0135

Предупреждение SU0135
Программе установки не удается идентифицировать все оборудование должным образом. Для подтверждения параметров оборудования нажмите кнопку «Изменить параметры компьютера».
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
262381 Компьютер перестает отвечать при обнаружении нового оборудования — устранение неполадки

SU0136

Предупреждение SU0136
Не удалось инициализировать справку по Windows 98. Справка в ходе установки может оказаться недоступной.

SU0139

Предупреждение SU0139
Указанная папка содержит версию Windows, использующую другой набор символов. Ее обновление невозможно. Задайте другую папку.

SU0141

Предупреждение SU0141
Ошибка при копировании файлов для загрузочного диска. Установку можно продолжить, не создавая загрузочный диск. Для этого нажмите кнопку ОК.

SU0142

Предупреждение SU0142
Программа установки не нашла достаточное количество свободных записей в папке в корневой папке следующих дисков. Удалите некоторые файлы или папки, чтобы освободить место. Программе установки требуется большее количество свободных записей на диске.

SU0147

Предупреждение SU0147
Программа установки не нашла достаточное количество свободных записей в папке в корневой папке загрузочного диска. Удалите некоторые файлы или папки, чтобы освободить место, и запустите программу установки еще раз. Программе установки требуется на Х больше свободных записей на этом диске. Где «Х» — это заменяемый параметр.

SU0151

Предупреждение SU0151
Программе установки не удается проверить, имеется ли у компьютера минимальный объем оперативной памяти (ОЗУ), необходимый для запуска Windows 95 (или Windows 98). Продолжить установку?

SU0152

Предупреждение SU0152
У компьютера имеется X байт оперативной памяти (ОЗУ). Для установки Windows 95 (или Windows 98) требуется не менее X байт. Перед установкой Windows 95 (или Windows 98) установите дополнительную память.

SU0153

Предупреждение SU0153
Для установки Windows на диске Х, являющемся несущим для уплотненного диска Х, должно быть свободно как минимум Х байт. Освободите место на диске и повторите установку.

SU0156

Предупреждение SU0156
На компьютере установлен продукт Pen Extensions 1.0. Продолжение установки приведет к его удалению. ОК — продолжение установки, «Отмена» — выход.

SU0159

Предупреждение SU0159
В указанной папке X содержится установленная операционная система Windows NT. Программе установки не удается установить Windows в эту папку. Укажите другую папку.
Дополнительные сведения о загрузке второй операционной системы совместно с Windows NT см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
153762 Настройка загрузки двух операционных систем после установки Windows NT
221061 Не удается загрузить Windows 2000 из общего раздела, если установлены две операционные системы
289283 Описание поддерживаемых Windows конфигураций из двух операционных систем
243896 Загрузка операционных систем Windows 98 и Windows NT 4.0 на одном компьютере с файловыми системами FAT16 или NTFS
293401 Включение загрузки двух операционных систем после установки Windows Me на компьютер под управлением операционной системы Windows 2000
155034 Установка на один компьютер операционных систем Windows NT Workstation 4.0 и Windows 95

SU0160

Предупреждение SU0160
Папка X, в которую требуется установить Windows, уже содержит установленную версию Windows. Выберите другую папку.

SU0161

Предупреждение SU0161
Папка X, в которую требуется установить Windows, уже содержит установленную версию Windows. Программа установки самостоятельно выберет другую папку, которую позднее можно будет изменить.

SU0162

Предупреждение SU0162
Папка Х содержит установленную копию Windows NT. Использовать эту папку для установки данной версии Windows нельзя. Программа установки самостоятельно выберет другую папку, которую позднее можно будет изменить.
Дополнительные сведения о загрузке второй операционной системы совместно с Windows NT см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
153762 Настройка загрузки двух операционных систем после установки Windows NT
221061 Не удается загрузить Windows 2000 из общего раздела, если установлены две операционные системы
289283 Описание поддерживаемых Windows конфигураций из двух операционных систем
243896 Загрузка операционных систем Windows 98 и Windows NT 4.0 на одном компьютере с файловыми системами FAT16 или NTFS
293401 Включение загрузки двух операционных систем после установки Windows Me на компьютер под управлением операционной системы Windows 2000
155034 Загрузка двух операционных систем: Windows NT Workstation 4.0 и Windows 95

SU0163

Предупреждение SU0163
Папка Х содержит установленную версию DOS. Укажите другую папку.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289283 Описание поддерживаемых Windows конфигураций из двух операционных систем

SU0164

Предупреждение SU0164
Обновление версии Windows в папке %1 невозможно, так как Windows запущена из другой папки. Укажите папку, из которой запущена Windows.

SU0165

Предупреждение SU0165
Указанный путь содержит недопустимый символ (например, \344, \374, \366, \350, \343, \346). Укажите правильный путь.

SU0167

Предупреждение SU0167
Указанная папка содержит подпапку с именем "Рабочи~1", которую следует удалить или переименовать. Дополнительные сведения см. в файле SETUP.TXT на загрузочном диске 1 или на установочном компакт-диске Windows.
Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
187580 Во время установки Windows 98 появляется сообщение «Предупреждение SUWIN SU0167»

224836 Во время установки Windows 95 или Windows 98 появляется сообщение «Общая ошибка защиты SUWIN»

SU0168

Предупреждение SU0168
На компьютере уже установлена операционная система, которая не может быть обновлена с помощью данной версии программы установки. Вам следует приобрести пакет обновления Windows 95 (или Windows 98).
Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
225252 Сообщение об ошибке: «На компьютере уже имеется установленная операционная система»

SU0325

Предупреждение SU0325
Не удается продолжить установку Windows Millennium.

Такая неполадка может произойти, если на жесткий диск был скопирован поврежденный файл .cab. Файл может быть поврежден вирусом или при сбое оборудования, но чаще причиной этому является поцарапанный, испачканный или поврежденный компакт-диск.
Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
270593 При выполнении установки Windows Me на 10 процентов возникает ошибка SU0325

SU0335

Ошибка SU0335
Не удается определить конфигурацию компьютера. Причиной может служить повреждение файлов или нехватка памяти. Освободите часть памяти и повторите запуск программы установки.

SU0343

Предупреждение SU0343
Не удается создать папку Х. Проверьте правильность ввода имени диска и папки, а также отсутствие конфликтов с именами существующих файлов на диске.

SU0344

Предупреждение SU0344
Указанная вами папка Х, где должна располагаться Windows, не существует. Проверьте, правильно ли указан путь.

SU0346

Предупреждение SU0346
Не удается произвести обновление Windows. Папка Х не содержит правильно установленной версии Windows. Укажите другую папку.

SU0347

Предупреждение SU0347
Нельзя обновить версию Windows <номер_версии> в папке <имя_папки>. Допускается лишь обновление версии 3.0 Windows или выше. Укажите другую папку.

SU0349

Ошибка SU0349
Загружена неправильная версия SETUPX.DLL. Продолжение установки невозможно. Закройте все приложения Windows и MS-DOS и повторите попытку, либо выйдите из Windows и запустите установку из MS-DOS.
Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
299961 Сообщение об ошибке «Загружена неправильная версия SETUPX.DLL. Продолжение установки невозможно»

SU0350

Ошибка SU0350
Не удалось вывести соглашение о неразглашении. Программа установки завершает работу.

Неполадка

Такая неполадка может возникнуть, из-за проблем с файлом License.txt, или если свободная память компьютера заканчивается. Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
311009 Сообщение об ошибке «Ошибка SU0350. Не удалось вывести соглашение о неразглашении»

SU0358

Ошибка SU0358
В системе выполняется одна или несколько программ MS-DOS. Закройте их все и нажмите кнопку ОК для продолжения. «Отмена» — завершение установки.
Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
185354 Сообщение об ошибке «В системе выполняется одна или несколько программ MS-DOS»
131663 Сообщение об ошибке при установке: Ошибка SU0358

SU0360

Предупреждение SU0360
Не удается создать папку Х. Укажите имя диска и папку, в которую следует установить Windows 95 (или Windows 98) (например, C:\WINDOWS).

SU0361

Предупреждение SU0361
Обнаружен файл реестра Windows. Если Windows 95 (или Windows 98) была установлена в другой папке, продолжение установки сделает предыдущую версию недоступной. Продолжить?

SU0362

Предупреждение SU0362
До тех пор пока на диске не появится нужное количество свободного места, продолжать установку не рекомендуется. При продолжении программе установки может не хватить свободного места на диске, и установка не будет выполнена правильно.

SU0365

Предупреждение SU0365
Данный выбор может привести к удалению драйверов, необходимых для запуска компьютера, включая команды запуска и поддержки сети.

SU0366

Предупреждение SU0366
Данный выбор приводит к удалению части команд из файлов AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS, что обеспечивает правильную установку Windows 95 (или Windows 98) с использованием самых быстродействующих драйверов.

SU0369

Предупреждение SU0369
Программа установки произведет сейчас удаление всех дополнительных компонентов системы. Позднее можно будет выбрать те из них, которые следует установить. Продолжить?

SU0370

Предупреждение SU0360
В данном режиме установка Windows на сетевой диск невозможна. Укажите имя локального диска и папку, в которую следует установить Windows 95 (или Windows 98) (например C:\\WINDOWS).

SU0403

Ошибка SU0403
Не удается найти файл Х, который необходимо преобразовать к новому формату реестра.

SU0404

Ошибка SU0404
Программа установки уже запущена.

SU0406

Ошибка SU0406
Windows 95 (или Windows 98) требуется процессор модели 386 или более поздней.

SU0409

Ошибка SU0409
Файл Х не найден.

SU0409

Предупреждение SU0409
Программе установки Windows не удалось обновить системные файлы. Это может быть вызвано встроенной или запущенной антивирусной программой. Для отключения встроенной антивирусной программы необходимо запустить программу конфигурации, поставляемую с компьютером, или связаться с производителем компьютера. Для отключения запущенной антивирусной программы может потребоваться удалить из файла AUTOEXEC.BAT или CONFIG.SYS строки, запускающие эту программу. После отключения антивирусных программ перезагрузите компьютер и еще раз запустите программу установки.

SU0409

Такое сообщение об ошибке может быть получено, если на компьютер установлена программа WildFile Inc. GoBack. Перед продолжением установки рекомендуется отключить эту программу.

SU0410

Ошибка SU0410
Не удается открыть файл Х. Возможно, он отсутствует или поврежден, либо не хватает памяти. Освободите больше памяти или увеличьте размер файла подкачки и повторите попытку. Программа установки завершает работу.
Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
189143 PRB: Ошибка при предварительной установке драйвера стороннего производителя

SU0433

Ошибка SU0433
Не загружены нужные INF-файлы. Программа установки завершает работу.

SU0434

Ошибка SU0434
Ошибка при загрузке INF-файлов (Х).

SU0507

Ошибка SU0507
Ошибка при анализе конфигурации компьютера. Продолжение установки невозможно.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
132186 Не удается установить или обновить Windows 95 в графическом режиме на IBM Aptiva 710

SU0515

Ошибка SU0515
Не удается сконфигурировать сетевые компоненты. Кнопка «Да» позволяет продолжить работу без включения поддержки сети. Кнопка «Нет» прерывает установку.

SU0516

Предупреждение SU0516
Ошибка при попытке установки устройства: X

Будет предпринята попытка установить это устройство позже. Если ошибка не исчезнет, повторите запуск программы установки в режиме безопасного возобновления Нажмите кнопку ОК для продолжения.

SU0700

Предупреждение SU0700
Windows нельзя обновить при установке в режиме AT. Укажите другую папку.

SU0701

Предупреждение SU0701
Программу установки нельзя обновить поверх английской версии Windows. Укажите другую папку в поле «Новая папка» или завершите работу программы установки, перейдите в режим японского языка и запустите программу установки еще раз.

SU5019

Ошибка программы установки SU5019. Повреждены управляющие данные.

SU5038

Ошибка в командной строке.
Такое сообщение об ошибке отображается при наличии ошибки в командной строке программы установки. Например, если программе Setup.exe переданы недопустимые аргументы.

SU8072

Ошибка SU8072
Не удается найти ресурсы интерфейса пользователя.

SU8073

Ошибка SU8073
Не удается запустить текстовый режим Windows.

SU8074

Ошибка SU8074
Ошибка при создании окна.

SU8075

Ошибка SU8075
Не удалось перевести видеоадаптер в графический режим.

SU8077

Ошибка SU8077
Неверное значение HINST.

SU8078

Ошибка SU8078
Дважды инициализирован интерфейс пользователя.

SU8079

Ошибка SU8079
Неопознанная ошибка.

SU8080

Ошибка SU8080
Выход по команде пользователя.

SU8128

Предупреждение SU8128
Не удается создать папку Х, так как на диске уже существует файл с таким именем. Кнопка ОК позволяет переименовать файл Х в Y. Кнопка «Отмена» завершает работу программы установки.

SU8129

Предупреждение SU8129
Диск Х уплотнен с использованием бета-версии DoubleSpace. Обновите используемую версию программы уплотнения или снимите уплотнение диска перед установкой Windows.

SU8130

Предупреждение SU8130
Диск Х был частично преобразован программой DriveSpace. Завершите его преобразование до установки Windows.

SU995038

Неверный параметр команды. Проверьте правильность ввода командной строки или воспользуйтесь командой setup /?, чтобы вывести список допустимых параметров. (ox13ae)

Измените папку

Смена папки в процессе работы Windows 95 невозможна. Чтобы установить Windows в другую папку, программу установки следует запустить из MS-DOS.

Файлы с общим кластером

На диске Х имеются файлы с общим кластером. Чтобы устранить ошибку, запустите программу SCANDISK.EXE с установочного диска 1 или компакт-диска Windows. Продолжение установки невозможно.

Каталог уже существует

Папка Х уже существует. При продолжении установки файлы из этой папки могут быть заменены. Продолжить установку в эту папку?

Системная папка

Необходимо указать системную папку компьютера.

Неполадки с диском

Возможно, возникли неполадки с диском X. Для устранения этой неполадки запустите программу ScanDisk или CHKDSK. Продолжение установки невозможно.

UPI

Для установки Windows 95 (или Windows 98) требуется указать серийный номер продукта.

Виртуальная машина

%s нельзя запустить с командной строки MS-DOS в сеансе Windows. Запустите %s непосредственно из Windows.
Упомянутые в данной статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректной работы или надежности таких продуктов.

Свойства

Код статьи: 129971 - Последний отзыв: 6 августа 2007 г. - Revision: 1.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Операционная система Microsoft Windows 95
Ключевые слова: 
kberrmsg kbinfo kbsetup kbfaq KB129971

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com