Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Τι είναι το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας;

Το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για κακόβουλο λογισμικό το οποίο έχει σχεδιαστεί για να προκαλεί βλάβες ή να εκτελεί ανεπιθύμητες ενέργειες στο σύστημα ενός υπολογιστή. Ακολουθούν μερικά ενδεικτικά παραδείγματα λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας:

  • Ιοί

  • Ιοί τύπου worm

  • Δούρειοι ίπποι

  • Λογισμικό κατασκοπίας

  • Παραπλανητικό λογισμικό ασφαλείας

Επιλέξτε μια επικεφαλίδα παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες 

Ένας ιός υπολογιστή είναι ένα μικρό πρόγραμμα λογισμικού που εξαπλώνεται από τον έναν υπολογιστή στον άλλο και επηρεάζει τη λειτουργία του υπολογιστή. Ένας ιός υπολογιστή μπορεί να καταστρέψει ή να διαγράψει δεδομένα σε έναν υπολογιστή, να χρησιμοποιήσει ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εξάπλωση του ιού σε άλλους υπολογιστές ή ακόμα και να διαγράψει όλα τα στοιχεία στον σκληρό δίσκο.

Οι ιοί υπολογιστή εξαπλώνονται συχνά με συνημμένα σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω μηνυμάτων ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Επομένως, δεν πρέπει ποτέ να ανοίξετε ένα συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν γνωρίζετε ποιος έστειλε το μήνυμα ή αν περιμένετε το συνημμένο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι ιοί μπορούν να μεταμφιεστούν σε συνημμένα αστείων εικόνων, ευχετήριων καρτών ή αρχείων ήχου και βίντεο. Οι ιοί υπολογιστών εξαπλώνονται επίσης μέσω στοιχείων λήψης στο Internet. Μπορούν να κρυφτούν σε πειρατικό λογισμικό ή σε άλλα αρχεία ή προγράμματα που μπορείτε να κατεβάσετε.

Συμβουλή: Για πληροφορίες σχετικά με τα συμπτώματα ενός ιού υπολογιστή, μεταβείτε στην τοποθεσία web Ασφάλεια υπολογιστή της Microsoft .

Ένας ιός τύπου worm είναι κώδικας υπολογιστή που εξαπλώνεται χωρίς αλληλεπίδραση χρήστη. Οι περισσότεροι ιοί τύπου worm ξεκινούν ως συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μολύνουν έναν υπολογιστή όταν ανοίγουν. Ο ιός τύπου worm σαρώνει τον υπολογιστή που έχει μολυνθεί για αρχεία, όπως βιβλία διευθύνσεων ή προσωρινές ιστοσελίδες, που περιέχουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο ιός τύπου worm χρησιμοποιεί τις διευθύνσεις για την αποστολή μολυσμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συχνά μιμείται (ή πλαστογραφεί) τις διευθύνσεις "Από" σε μεταγενέστερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έτσι ώστε αυτά τα μολυσμένα μηνύματα να φαίνονται να προέρχονται από κάποιον που γνωρίζετε. Στη συνέχεια, οι ιοί τύπου worm εξαπλώνονται αυτόματα μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δικτύων ή ευπαθειών λειτουργικού συστήματος, οι οποίες συχνά κατακλύζουν αυτά τα συστήματα πριν γίνει γνωστή η αιτία. Οι ιοί τύπου Worm δεν είναι πάντα καταστροφικοί για τους υπολογιστές, αλλά συνήθως προκαλούν προβλήματα επιδόσεων και σταθερότητας του υπολογιστή και του δικτύου.

Ένας δούρειος ίππος είναι ένα πρόγραμμα κακόβουλου λογισμικού που αποκρύπτεται μέσα σε άλλα προγράμματα. Εισέρχεται σε έναν υπολογιστή που είναι κρυμμένος μέσα σε ένα νόμιμο πρόγραμμα, όπως μια προφύλαξη οθόνης. Στη συνέχεια, τοποθετεί κώδικα στο λειτουργικό σύστημα που επιτρέπει σε έναν χάκερ να αποκτήσει πρόσβαση στον μολυσμένο υπολογιστή. Οι δούρειοι ίπποι συνήθως δεν εξαπλώνονται μόνοι τους. Εξαπλώνονται από ιούς, ιούς τύπου worm ή λογισμικό που έχει ληφθεί.

Το λογισμικό spyware μπορεί να εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας εν αγνοία σας. Αυτά τα προγράμματα μπορούν να αλλάξουν τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή σας ή να συλλέξουν διαφημιστικά δεδομένα και προσωπικές πληροφορίες. Το λογισμικό spyware μπορεί να παρακολουθεί τις συνήθειες αναζήτησης στο Internet και μπορεί επίσης να ανακατευθύνει το πρόγραμμα περιήγησης web σε διαφορετική τοποθεσία Web από εκείνη στην οποία σκοπεύετε να μεταβείτε.

Ένα αδίστακτο πρόγραμμα λογισμικού ασφαλείας προσπαθεί να σας κάνει να πιστεύετε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από ιό και συνήθως σας ζητά να κατεβάσετε ή να αγοράσετε ένα προϊόν που καταργεί τον ιό. Τα ονόματα αυτών των προϊόντων περιέχουν συχνά λέξεις όπως Προστασία από ιούς, Ασπίδα, Ασφάλεια, Προστασία ή Πρόγραμμα επιδιόρθωσης. Αυτό τους κάνει να ακούγονται νόμιμοι. Εκτελούνται συχνά αμέσως μετά τη λήψη τους ή την επόμενη φορά που θα ξεκινήσει ο υπολογιστής σας. Το λογισμικό ασφαλείας Rogue μπορεί να εμποδίσει το άνοιγμα εφαρμογών, όπως ο Internet Explorer. Το λογισμικό ασφαλείας Rogue μπορεί επίσης να εμφανίσει νόμιμα και σημαντικά αρχεία των Windows ως ιούς. Τα τυπικά μηνύματα σφάλματος ή τα αναδυόμενα μηνύματα μπορεί να περιέχουν τις ακόλουθες φράσεις:

Προειδοποίηση!
Ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί!
Αυτός ο υπολογιστής έχει προσβληθεί από λογισμικό spyware και λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας.


Σημείωση Εάν λάβετε ένα μήνυμα σε ένα αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου που μοιάζει με αυτό το προειδοποιητικό μήνυμα, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων ALT + F4 στο πληκτρολόγιό σας για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου. Μην κάνετε κλικ σε οποιοδήποτε σημείο μέσα στο παράθυρο διαλόγου. Εάν μια προειδοποίηση, όπως αυτή εδώ, εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου, είναι μια καλή ένδειξη ότι το μήνυμα είναι κακόβουλο.

Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να περιηγηθείτε από αυτήν τη σελίδα;
Ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί! Μπορούν να προκαλέσουν απώλεια δεδομένων και καταστροφή αρχείων και πρέπει να αντιμετωπιστούν το συντομότερο δυνατό. Πατήστε το πλήκτρο CANCEL για να το αποτρέψετε. Επιστρέψτε στην Ασφάλεια συστήματος και κατεβάστε την, για να ασφαλίσετε τον υπολογιστή σας.
Πατήστε ok για συνέχεια ή άκυρο για να παραμείνετε στην τρέχουσα σελίδα.


Αν δείτε αυτό το είδος μηνύματος, τότε μην κατεβάσετε ή αγοράσετε το λογισμικό.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προστατευτείτε από απάτες τεχνικής υποστήριξης. 

Τρόπος κατάργησης λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας όπως ιούς, λογισμικό κατασκοπίας ή παραπλανητικό λογισμικό ασφαλείας

Η κατάργηση ενός ιού υπολογιστή ή ενός λογισμικού κατασκοπίας μπορεί να είναι δύσκολη χωρίς τη βοήθεια εργαλείων αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού. Ορισμένοι ιοί υπολογιστών και άλλα ανεπιθύμητα λογισμικά επανεγκαθίστανται από μόνα τους, μετά από τον εντοπισμό και την κατάργηση των ιών και του λογισμικού κατασκοπίας. Ευτυχώς, ενημερώνοντας τον υπολογιστή και χρησιμοποιώντας εργαλεία αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού, μπορείτε να καταργήσετε μόνιμα το ανεπιθύμητο λογισμικό.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κατάργησης ενός ιού υπολογιστή και λογισμικού spyware, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft: 2671662 - Πόροι της Microsoft και οδηγίες για την κατάργηση λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας και ιών

1. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις από το Microsoft Update

Σημείωση Ένας ιός υπολογιστή μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση στην τοποθεσία web του Microsoft Update για την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων. Συνιστάται η ρύθμιση της υπηρεσίας των Αυτόματων ενημερώσεων έτσι ώστε να εκτελείται αυτόματα, προκειμένου να μην χάνει ο υπολογιστής τυχόν σημαντικές ενημερώσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Windows Update στο πλαίσιο αναζήτησης.

  2. Στην περιοχή αποτελεσμάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Windows Update.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows.

2. Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν Σάρωση ασφαλείας της Microsoft

Η Microsoft προσφέρει ένα δωρεάν εργαλείο online, το οποίο σαρώνει και συμβάλλει στην κατάργηση πιθανών απειλών από τον υπολογιστή σας. Για να εκτελέσετε τη σάρωση, μεταβείτε στην τοποθεσία web του Προγράμματος σάρωσης ασφαλείας της Microsoft.

3. Χρησιμοποιήστε το Εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού των Windows

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού των Windows, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:

890830 - Κατάργηση συγκεκριμένου, διαδεδομένου λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας με το εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού των Windows

4. Μη αυτόματη κατάργηση του παραπλανητικού λογισμικού ασφαλείας

Εάν το παραπλανητικό λογισμικό ασφαλείας δεν μπορεί να εντοπιστεί ή να καταργηθεί χρησιμοποιώντας Σάρωση ασφαλείας της Microsoft ή το Εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού των Windows, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:

  1. Σημειώστε το όνομα του παραπλανητικού λογισμικού ασφαλείας. Για αυτό το παράδειγμα, θα το ονομάσουμε XP Security Agent 2020.

  2. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο του κατασκευαστή του υπολογιστή, πατήστε επαναλαμβανόμενα το πλήκτρο F8.

  4. Όταν σας ζητηθεί, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επισημάνετε την επιλογή Ασφαλής λειτουργία με δίκτυο και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
     

    Συμβουλή: Η Ασφαλής λειτουργία εκκινεί τα Windows με τον ελάχιστο αριθμό προγραμμάτων οδήγησης και υπηρεσιών που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία. Αυτό συχνά αποτρέπει τη φόρτωση λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας ή άλλου λογισμικού κακής αντιμετώπισης και διευκολύνει τον καθαρισμό τους.

  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και ελέγξτε αν εμφανίζεται το παραπλανητικό λογισμικό ασφαλείας στο μενού "Έναρξη". Εάν δεν εμφανίζεται εκεί, κάντε κλικ στο στοιχείο Όλα τα προγράμματα και κάντε κύλιση για να βρείτε το όνομα του παραπλανητικού λογισμικού ασφαλείας.

  6. Κάντε δεξιό κλικ στο όνομα του προγράμματος παραπλανητικού λογισμικού ασφαλείας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

  7. Κάντε κλικ στην καρτέλα Συντόμευση .

  8. Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες , ελέγξτε τη διαδρομή του αδίστακτου προγράμματος λογισμικού ασφαλείας που παρατίθεται στο target. Για παράδειγμα, C:\Program Files\XP Security Agent 2020.

    Σημείωση: Το όνομα φακέλου είναι συχνά ένας τυχαίος αριθμός ή συμβολοσειρά χαρακτήρων.

  9. Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα θέσης αρχείου.

  10. Στο παράθυρο Program Files, κάντε κλικ στο στοιχείο Program Files στη γραμμή διευθύνσεων.

  11. Κάντε κύλιση μέχρι να βρείτε το φάκελο του προγράμματος παραπλανητικού λογισμικού ασφαλείας. Για παράδειγμα, XP Security Agent 2020.

  12. Κάντε δεξιό κλικ στο φάκελο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.

  13. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

  14. Μεταβείτε στην τοποθεσία web του Προγράμματος σάρωσης ασφαλείας της Microsoft.

  15. Κάντε κλικ στο κουμπί Άμεση λήψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.

  16. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας και να βοηθηθείτε στην κατάργηση του παραπλανητικού λογισμικού ασφαλείας.

Εάν υποπτεύεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει προσβληθεί από παραπλανητικό λογισμικό ασφαλείας που δεν εντοπίστηκε χρησιμοποιώντας λύσεις ασφαλείας της Microsoft, μπορείτε να υποβάλετε δείγματα χρησιμοποιώντας τη φόρμα υποβολής Κέντρο της Microsoft για προστασία από κακόβουλο λογισμικό.

5. Εκτελέστε τον Microsoft Defender Offline

Ο Microsoft Defender Offline είναι ένα εργαλείο προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας που σας βοηθά να καταργήσετε δύσκολο να εξαλείψετε τους ιούς που εκκινούνται πριν από την εκκίνηση των Windows. Ξεκινώντας από Windows 10, είναι ενσωματωμένο το Microsoft Defender Offline. Για να το χρησιμοποιήσετε, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο: Προστασία του υπολογιστή μου με τον Microsoft Defender Offline.

  1. Σε έναν υπολογιστή που δεν έχει μολυνθεί, μεταβείτε στο θέμα Προστασία του υπολογιστή μου με τον Microsoft Defender Offline.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη της έκδοσης 32 bit ή Λήψη της έκδοσης 64 bit, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε. Αν δεν είστε βέβαιοι ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε, ανατρέξτε στο θέμα Ο υπολογιστής μου εκτελεί την έκδοση 32 bit ή 64 bit των Windows.

  3. Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση ως και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο σε DVD, CD ή μια μονάδα flash USB.

  4. Στο μολυσμένο υπολογιστή, τοποθετήστε το DVD, το CD ή τη μονάδα flash USB και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

  5. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε ένα πλήκτρο για να ενεργοποιήσετε την επιλογή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την εκκίνηση του υπολογιστή σας, όπως τα F12, F5 ή F8, ανάλογα με το είδος του υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.

  6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο βέλους για να μετακινηθείτε στη μονάδα δίσκου όπου έχετε εγκαταστήσει το αρχείο του Microsoft Defender Offline. Ο Microsoft Defender Offline ξεκινά και αμέσως πραγματοποιεί σάρωση για λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας.

Όταν εκτελείται λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας στη μνήμη του υπολογιστή σας, μπορεί να είναι δυσκολότερο να το καταργήσετε. Το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας δημιουργείται συχνά με αυτό που ονομάζουμε "διατήρηση", το οποίο σημαίνει ότι εάν εκτελείται και βλέπει ότι τα αρχεία του έχουν διαγραφεί ή τεθεί σε καραντίνα από λογισμικό ασφαλείας, το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας θα προσπαθήσει να ξαναγράψει τα αρχεία στη μονάδα δίσκου σας.

Η επανεκκίνηση μάς δίνει τη δυνατότητα να φορτώνουμε τα Windows χωρίς να φορτώνουμε το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, ώστε να μπορούμε να εκκαθαρίσουμε τα αρχεία από τη μονάδα δίσκου χωρίς το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας στη μνήμη να επιχειρήσει να επανεγκατασταθεί.

Τρόπος προστασίας του υπολογιστή σας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας

Υπάρχουν ενέργειες που μπορείτε να πραγματοποιήσετε για να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας.

Ενεργοποιήστε το τείχος προστασίας

Επιβεβαιώστε ότι το τείχος προστασίας των Windows είναι ενεργοποιημένο. Ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας του Microsoft Defender για οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό στις σύγχρονες εκδόσεις των Windows.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου.

  2. Στο πλαίσιο Αναζήτηση , πληκτρολογήστε τείχος προστασίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τείχος προστασίας των Windows.

  3. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows (ίσως σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή).

  4. Κάτω από κάθε θέση δικτύου, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Διατηρείτε ενημερωμένο τον υπολογιστή σας

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης των Αυτόματων Ενημερώσεις στα Windows, ανατρέξτε στο θέμα Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις

Μην εξαπατηθείτε για τη λήψη λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορούν να σας προστατεύσουν από τη λήψη ανεπιθύμητου λογισμικού:

  • Πραγματοποιήστε λήψη προγραμμάτων μόνο από τοποθεσίες που εμπιστεύεστε. Αν δεν είστε βέβαιοι αν εμπιστεύεστε ένα πρόγραμμα που θέλετε να κατεβάσετε, εισαγάγετε το όνομα του προγράμματος στον αγαπημένο σας μηχανισμό αναζήτησης, για να δείτε αν κάποιος άλλος έχει αναφέρει ότι περιέχει λογισμικό spyware.

  • Διαβάστε όλες τις προειδοποιήσεις ασφάλειας, τις άδειες χρήσης και τις δηλώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που συσχετίζονται με το λογισμικό που κατεβάζετε.

  • Ποτέ μην κάνετε κλικ στις επιλογές "Συμφωνώ" ή "OK", για να κλείσετε ένα παράθυρο που υποψιάζεστε ότι μπορεί να περιέχει λογισμικό κατασκοπίας. Αντ' αυτού, κάντε κλικ στο κόκκινο "x" στη γωνία του παραθύρου ή πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Alt + F4 στο πληκτρολόγιο, για να κλείσετε ένα παράθυρο.

  • Αποφεύγετε δημοφιλή προγράμματα δωρεάν κοινής χρήσης αρχείων μουσικής και ταινιών και βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε όλο το λογισμικό που παρέχεται μαζί με αυτά τα προγράμματα.

  • Χρησιμοποιείτε έναν τυπικό λογαριασμό χρήστη αντί ενός λογαριασμού διαχειριστή. Ένας λογαριασμός διαχειριστή μπορεί να έχει πρόσβαση σε οτιδήποτε στο σύστημα και κάθε λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας που εκτελείται με έναν λογαριασμό διαχειριστή μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δικαιώματα διαχειριστή για πιθανή μόλυνση ή καταστροφή τυχόν αρχείων στο σύστημα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προστασίας ενός υπολογιστή από ιούς, ανατρέξτε στο θέμα Προστασία του υπολογιστή μου από ιούς.

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε υποστήριξη για ιούς υπολογιστή και υποστήριξη που σχετίζεται με την ασφάλεια

Στο Ηνωμένες Πολιτείες:

Θέλετε να συνομιλήσετε με έναν ζωντανό άνθρωπο; Οι Answer Tech εκπαιδευμένοι επαγγελματίες μας είναι έτοιμοι να βοηθήσουν:

Answer Desk

Πληροφορίες ασφάλειας και εκπαίδευση

Βοήθεια και εκμάθηση

για την ασφάλεια της Microsoft Λύσεις ασφαλείας για επαγγελματίες IT:

Κέντρο

ασφάλειας και απόκρισης της MicrosoftΓια τοποθεσίες εκτός Βόρεια Αμερική:

Για υποστήριξη σχετικά με ιούς υπολογιστών και την ασφάλεια για τοποθεσίες εκτός Βόρεια Αμερική, μεταβείτε στην τοποθεσία web της Υποστήριξης της Microsoft.
 

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×