A guia Desempenho, nas Propriedades do sistema, mostra que
um ou mais discos rígidos no computador estão usando o Modo de compatibilidade
MS-DOS. É possível usar esse modo para o sistema de arquivos ou para a memória
virtual. A seguinte mensagem será exibida:
A
Paginação no modo de compatibilidade reduz o desempenho geral do sistema
É possível usar o Modo de compatibilidade MS-DOS por
qualquer uma das seguintes razões:
- Um driver de dispositivo "não seguro", um programa
residente na memória ou um vírus se acoplou às cadeias INT21h ou INT13h antes
do Windows ser carregado.
- O controlador do disco rígido no computador não foi
detectado pelo Windows.
- O controlador do disco rígido foi removido da configuração
atual no Gerenciador de dispositivos.
- Há um conflito de recursos entre o controlador do disco
rígido e outro dispositivo de hardware.
- O driver em modo protegido do Windows está ausente ou
corrompido.
- Os drivers de disco em modo protegido do Windows 32 bits
detectaram uma configuração sem suporte ou um hardware incompatível.
- Você está executando o Windows Millennium Edition (Me) e
usou o Drive Copy 2.0 da Powerquest para copiar o conteúdo de um disco rígido
para outro.
Para corrigir o problema, execute as seguintes etapas:
- Se tiver usado o Drive Image 2.0 da Powerquest, entre em
contato com a Powerquest para obter uma versão compatível com o Windows
Me.
- Use a guia Desempenho, em Propriedades do sistema, para
identificar a unidade que está usando o Modo de compatibilidade MS-DOS e por
quê.
OBSERVAÇÃO: Unidades de disquete e CD-ROM funcionando no Modo de
compatibilidade MS-DOS fazem a guia Desempenho exibir a mensagem "Algumas
unidades estão usando a compatibilidade MS-DOS" para o sistema de arquivos, mas
esse artigo se aplica apenas à solução de problemas em discos rígidos
funcionando no Modo de compatibilidade MS-DOS.
Para
obter informações adicionais sobre como solucionar problemas de unidades de
disquete, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de
Conhecimento da Microsoft: 131690
(http://support.microsoft.com/kb/131690/PT-BR/
)
Solucionando problemas na unidade de disquete no Windows
- Se o nome do driver relacionado como sendo a causa do
Modo de compatibilidade MS-DOS for Mbrint13.sys, é possível que o computador
esteja infectado por um vírus do setor de inicialização ou que haja um software
de conversão de cálculo em tempo real em execução (para um disco rígido IDE com
mais de 1024 cilindros) não compatível com drivers de disco em modo protegido
do Windows.
Para obter
informações adicionais sobre o software de conversão de cálculo em tempo real
que seja compatível com os drivers de disco em modo protegido do Windows,
clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da
Microsoft: 126855
(http://support.microsoft.com/kb/126855/PT-BR/
)
Suporte do Windows para Discos rígidos IDE grandes
O Gerenciador de disco 6.03 é suportado no modo
protegido nos discos rígidos no canal IDE primário e quando a compactação de
disco DriveSpace não está instalada. Para as unidades no canal IDE secundário,
o Gerenciador de disco 7.0 ou mais recente é exigido. Ao usar o software de
compactação DriveSpace incluído com o Microsoft Windows 95, o Windows 98 e o
Microsoft Plus!, o Gerenciador de disco 7.04 ou mais recente deve ser
usado.
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo
para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 126855
(http://support.microsoft.com/kb/126855/PT-BR/
)
Suporte do Windows para Discos rígidos IDE grandes
Para obter informações
adicionais sobre como detectar e remover vírus do setor de inicialização,
clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da
Microsoft: 82923
(http://support.microsoft.com/kb/82923/PT-BR/
)
Métodos de detecção de um vírus do setor de inicialização
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/PT-BR/
)
Vírus: explicação, prevenção e recuperação
49500
(http://support.microsoft.com/kb/49500/PT-BR/
)
Lista de fornecedores de software de antivírus
- Se um driver relacionado no arquivo Config.sys for
indicado, entre em contato com o fabricante para saber se há uma versão desse
driver que permita o acesso em modo protegido do Windows.
Se não
houver nenhum driver relacionado na guia Desempenho, vá para a Etapa
3.
- Verifique se o controlador do disco rígido está relacionado
no Gerenciador de dispositivos. Se não estiver, instale-o, usando o Assistente
para adicionar hardware. Se o Assistente não detectar o controlador, execute-o
mais uma vez, mas sem deixar que ele detecte o hardware no computador. Na
verdade, selecione o controlador na lista de hardwares. Se o controlador não
estiver relacionado, entre em contato com o fabricante do controlador de disco
rígido para saber se há um driver de disco em modo protegido do Windows ou um
driver de acesso ao disco do Windows 3.1 32 bits (FastDisk) disponíveis.
OBSERVAÇÃO: Se o controlador de disco rígido estiver relacionado no
Gerenciador de dispositivos, mas com um X em vermelho, é sinal de que ele foi
removido do perfil de hardware atual. Clique em Propriedades do controlador no Gerenciador de dispositivos e marque a caixa de
seleção correspondente ao perfil de hardware atual em Uso do dispositivo.
- Se o controlador do disco rígido estiver relacionado no
Gerenciador de dispositivos, mas com um ponto de exclamação em amarelo, é sinal
de que há um conflito de endereços IRQ, E/S, DMA ou RAM com outro dispositivo,
o driver em modo protegido está ausente ou corrompido ou a caixa de seleção
"Desativar todos os drivers de disco em modo protegido de 32 bits" está marcada
nas propriedades do Sistema de arquivos.
- Verifique se a caixa de seleção "Desativar todos os
drivers de disco em modo protegido de 32 bits" não foi marcada na guia Solução
de problemas nas propriedades do Sistema de arquivos. Para acessá-la, clique
duas vezes em Sistema no Painel de controle, clique na guia Desempenho e em
Sistema de arquivos.
- Resolva possíveis conflitos de recursos (endereços
IRQ, E/S, DMA ou RAM) com outros dispositivos. Consulte a documentação do
controlador para obter informações adicionais sobre o uso do recurso e como
alterá-lo.
- Verifique se o driver em modo protegido está no
diretório Windows\SYSTEM\IOSUBSYS e se está carregando corretamente. Para
determinar qual é o driver que oferece acesso ao disco de 32 bits, clique em
Propriedades do controlador no Gerenciador de dispositivos e na guia Driver
para saber quais são os arquivos de driver associados ao controlador.
OBSERVAÇÃO: Se estiver usando um controlador de disco rígido IDE, EIDE ou
ESDI, é possível que a guia Driver não esteja presente quando você clicar em
Propriedades do controlador no Gerenciador de dispositivos. A menos que esteja
usando um driver de outra empresa, o Esdi_506.pdr é o driver em modo protegido
usado para fornecer acesso ao disco de 32 bits para esses controladores.
Reinicie o Windows e pressione F8 durante a mensagem "Iniciando o
Windows xx" e escolha Log (/Bootlog.txt) no menu Inicialização do Windows.
Examine o arquivo Bootlog.txt recém-criado para determinar se o driver
relacionado acima está sendo carregado corretamente.
No Windows 98,
mantenha a tecla CTRL pressionada até que o menu Inicialização do Windows 98
seja exibido e escolha Log (/Bootlog.txt).
Se o arquivo Bootlog.txt
exibe uma mensagem "Falha de inicialização" ou "Falha de carregamento" para o
driver relacionado anteriormente, vá para a etapa D. Se ele exibir uma mensagem
"INITCOMPLETESUCCESS" para o mesmo driver, examine o arquivo IOS.LOG.
O Windows cria um arquivo Ios.log no diretório Windows caso algum
driver esteja usando o Modo de compatibilidade MS-DOS. É possível que as
primeiras linhas do arquivo los.log contenham informações que descrevam por que
houve uma falha de carregamento do driver de disco em modo protegido. Tenha
essas informações em mãos, caso entre em contato com o Atendimento Microsoft a
respeito do comportamento. - Verifique o valor NOIDE no Registro em:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS
O valor
NOIDE é colocado no Registro quando o driver em modo protegido do Controlador
IDE não é inicializado corretamente.
Para obter
informações adicionais sobre como solucionar problemas de NOIDE, clique no
número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 151911
(http://support.microsoft.com/kb/151911/PT-BR/
)
Problemas do Modo de Compatibilidade do MS-DOS com Controladores PCI IDE
- Verifique se o driver em modo protegido não está
corrompido.
Em todas as unidades ESDI e IDE, o Windows usa
ESDI_506.PDR no diretório IOSUBSYS para oferecer acesso ao disco de 32 bits.
Nos controladores SCSI, o Windows usa SCSIPORT.PDR e um driver de "miniporta"
(.MPD) para oferecer acesso ao disco de 32 bits.
Extraia manualmente
os arquivos .pdr ou .mpd correspondentes dos discos ou do CD-ROM do Windows, ou
execute o Programa de instalação e escolha a opção Verificar.
- Verifique se o driver Mh32bit.386 está carregando no
arquivo System.ini. Verifique uma linha com as informações
"device=mh32bit.386." Esse driver é instalado pelo software MicroHouse EZ-Drive
e não é compatível com os drivers de disco em modo protegido do Windows. Ele
não é removido pelo Programa de instalação do Windows.
- Entre em contato com o fabricante do controlador de disco
rígido para obter informações adicionais a respeito da compatibilidade com o
Windows. É possível obter acesso ao disco de 32 bits em modo protegido no
Windows, usando um dos seguintes métodos:
- Desative quaisquer recursos avançados (como cache,
modo rápido ou turbo, taxas de transferência de dados reduzidas etc.) no
controlador (SCSI, IDE ou ESDI) ou no BIOS do sistema (apenas IDE).
- Obtenha um driver de disco em modo protegido do
Windows ou o driver do Windows 3.1 FastDisk para o controlador.
Um driver em modo real é "seguro" se a sua funcionalidade
não exceder a funcionalidade do driver em modo protegido do Windows. Se um
driver em modo real for seguro, o driver em modo protegido poderá assumir todas
as operações E/S do dispositivo correspondente. Do contrário, o Windows
direciona todas essas operações por meio do driver em modo real.
Um
exemplo de driver não seguro é o driver em modo real IDE/ESDI, que usa uma
criptografia dinâmica por razões de segurança. Por não fornecer uma
criptografia, o Windows não permite que o driver em modo protegido IDE/ESDI
assuma o driver em modo real. Qualquer driver em modo real cuja funcionalidade
está descrita na seguinte lista é considerado não seguro:
- Compactação de dados não compatível com o
DoubleSpace
- Criptografia de dados
- Espelhamento de disco
- Mapeamento de setores defeituosos
- Tolerância a falhas (por exemplo, manutenção da correção
ECC em um disco em separado)
- IOCTLs específicos de fornecedores
- IOCTLs definidos pela Microsoft com recursos estendidos por
fornecedores
A lista dos drivers seguros (o arquivo Ios.ini) é uma lista dos
drivers seguros mantidos pelo Windows. Cada entrada na lista identifica um
driver ou TSR que pode ser assumido pelo Windows com o driver em modo protegido
correspondente. A lista dos drivers seguros inclui o nome do driver ou TSR.
Esse nome deve ser o mesmo contido nos arquivos Config.sys ou Autoexec.bat.
Como o Windows não armazena o número da versão do driver ou do TSR
na lista, é de responsabilidade do fornecedor alterar o nome do driver caso uma
futura versão seja aperfeiçoada tornando o driver não seguro.
Por
padrão, os seguintes drivers são considerados seguros:
- Drivers de dispositivo em bloco em modo real compatíveis
com o MS-DOS 5.0
- Monitores INT 13 (se acoplam ao INT 13 para monitorar o INT
13 E/S, mas não acessam o hardware diretamente ou modificam o buffer
E/S)
- Acoplador INT 13 (se acoplam ao INT 13 para alterar o INT
13 E/S, mas sem acessar o hardware diretamente)
- Driver INT 13 (oferece a funcionalidade INT 13 e acessa o
hardware diretamente)
- ASPI Manager (implementa o ASPI para as especificação do
MS-DOS)
- CAM Manager (implementa especificação CAM
MS-DOS)
OBSERVAÇÃO: Caso o driver em modo real em uso tenha um desempenho melhor ou
forneça algumas funções não presentes no driver em modo protegido do Windows, o
fornecedor do driver deve removê-lo da lista de drivers seguros. O sistema pode
usar o modo real para acessar a unidade. Se o driver em modo real em uso puder
ser assumido com segurança pelos drivers em modo protegido, o fornecedor poderá
adicioná-lo à lista de drivers seguros.
O Gerenciador de discos é
fabricado pela OnTrack Computer Systems, um fornecedor independente da
Microsoft. Não oferecemos garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho
ou à confiabilidade desse produto.
O EZ-Drive é fabricado pela Micro
House, um fornecedor independente da Microsoft. Não oferecemos garantia,
implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desse produto.
ID do artigo: 130179 - Última revisão: quarta-feira, 24 de maio de 2006 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Microsoft Windows 95
- Microsoft Windows 98 Standard Edition
- Microsoft Windows 98 Second Edition
- Microsoft Windows Millennium Edition
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