Windows n'enregistre pas le fichier de vidage de mémoire après une panne

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Symptômes

Lorsque vous recevez un message d'erreur STOP ou un système irrécupérable message d'erreur, un fichier Memory.dmp peut ne pas être créé.

Remarque Avant de résoudre le problème, assurez-vous que l'ordinateur est correctement configuré pour enregistrer un fichier de vidage sur incident.

Cause

Il existe plusieurs raisons pourquoi le fichier Memory.dmp n'est pas créé lorsque votre ordinateur rencontre un message STOP :
  • Le fichier Memory.dmp fichier existe déjà et l'option Remplacer tout fichier existant (qui se trouve dans le système du Panneau) n'est pas sélectionné. Il est judicieux de laisser cette case activée et pour déplacer ou copier le fichier Memory.dmp en cours fichier.
  • Le fichier d'échange sur le lecteur d'amorçage n'est pas suffisant. Pour utiliser la fonctionnalité «Écrire une information de débogage vers» pour obtenir un fichier d'image mémoire complète, le fichier d'échange sur le lecteur d'amorçage doit être au moins aussi grand que la mémoire physique + 1 Mo. Lorsque vous créez un fichier d'image mémoire du noyau, le fichier est généralement environ un tiers de la taille de la mémoire physique sur le système. Bien entendu, cette quantité peut varier selon votre situation.
  • Le fichier d'échange n'est pas sur la partition % racine_système %. Lorsque l'erreur STOP se produit, le fichier de vidage sur incident système est écrit dans le fichier d'échange sur la racine du lecteur % racine_système %.
  • Il n'y a pas de place pour le fichier Memory.dmp dans le chemin d'accès spécifié dans le Panneau de configuration pour l'écriture de l'image mémoire.
  • Il est possible que le contrôleur SCSI est incorrect ou la panne du système est dû à une carte de contrôleur SCSI incorrecte.
  • Si vous spécifiez un chemin d'accès qui n'existe pas, il se peut qu'un fichier de vidage ne sera pas écrit. Par exemple, si vous spécifiez le chemin d'accès comme C:\Dumpfiles\Memory.dmp et n'existe aucun dossier C:\Dumpfiles, un fichier de vidage n'est pas écrites.
Remarque L'administrateur peut configurer l'ordinateur pour générer le journal des événements système et pour envoyer des alertes à des ordinateurs spécifiques ou des utilisateurs après une panne du système. Il s'agit d'une fonctionnalité très utile de Windows pour surveiller les systèmes pour les blocages du système lorsque éloignant ordinateurs et lorsque le système configuré pour le redémarrage automatique.

Propriétés

Numéro d'article: 130536 - Dernière mise à jour: jeudi 11 octobre 2007 - Version: 6.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Mots-clés : 
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