文章編號: 130536 - 上次校閱: 2006年12月18日 - 版次: 6.3

Windows 無法在當機之後儲存記憶體傾印檔案

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徵狀

當您收到 STOP 錯誤訊息或嚴重系統錯誤訊息時，可能就無法建立 Memory.dmp 檔案。

注意在排解此疑難問題之前，請確定電腦已正確設定為會儲存損毀傾印檔案。

發生的原因

當電腦出現 STOP 訊息時，有許多原因會造成無法建立 Memory.dmp 檔案：
  • Memory.dmp 檔案已經存在，但是沒有選取 [覆寫所有現存檔案] 選項 (位於 [控制台] 的 [系統])。請保持選取這個方塊，並移動或複製目前的 Memory.dmp 檔案，對您會有益處。
  • 開機磁碟機上的分頁檔不夠大。如果要使用 [寫入偵錯資訊] 功能來取得完整的記憶體傾印檔案，開機磁碟機上的分頁檔至少必須等於實體記憶體 + 1 MB。當您建立核心記憶體傾印檔案時，這個檔案的大小通常是系統上實體記憶體大小的三分之一。當然，這個數量會因您的環境而異。
  • 分頁檔不在 %systemroot% 磁碟分割上。發生 STOP 錯誤時，系統損毀傾印將被寫出至 %systemroot% 磁碟機根目錄上的分頁檔。
  • [控制台] 中指定用來寫入記憶體傾印的路徑位置上沒有空間容納 Memory.dmp 檔案。
  • 這可能是因為 SCSI 控制器故障，或是系統因 SCSI 控制板故障而損毀。
  • 如果指定不存在的路徑，便不會建立傾印檔案。例如，將路徑指定為 C:\Dumpfiles\Memory.dmp，而 C:\Dumpfiles 資料夾並不存在，便不會建立傾印檔案。
注意系統管理員可以設定讓電腦產生系統事件日誌，在系統當機時傳送警示給特定電腦或使用者。這是 Windows 中非常好用的功能，可以在您離開電腦或系統設定為自動重新開機時監視系統是否發生當機情況。
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
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