Resolução de problemas de unidade de disquetes no Windows

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Se este artigo não descreve o problema relacionado com hardware, consulte o seguinte Web site da Microsoft para visualizar mais artigos sobre hardware:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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Sumário

Este artigo lista sugestões de resolução de problemas que pode utilizar para ajudar a resolver problemas com unidades de disquetes no Windows.

Mais Informação

Se estiver a tiver problemas com uma unidade de disquetes (tal como receber a mensagem de erro "Erro ao ler a unidade <x>:" ou se o estado da unidade de disquetes no Gestor de dispositivos é listado no modo de compatibilidade com o MS-DOS), experimente as sugestões de resolução de problemas nas secções seguintes.

Modo de segurança

Inicie o Windows em modo de segurança e tentar aceder a unidade de disquetes. Para iniciar o Windows 95 em modo de segurança, reinicie o computador, prima a tecla F8 quando visualizar a mensagem "a iniciar o Windows 95" e, em seguida, seleccione Modo de segurança no menu de arranque. Para iniciar o Windows 98 no modo de segurança, reinicie o computador, prima e mantenha premida a tecla CTRL depois do computador concluir o procedimento POST (Power On Self Test) e, em seguida, seleccione Modo de segurança no menu de arranque.

Se conseguir aceder a unidade de disquetes, siga estes passos:

  1. Utilize o botão direito do rato para clique no meu computador e clique em Propriedades no menu que aparece.
  2. Clique no separador Gestor de dispositivos.
  3. Faça duplo clique em controladores de disquetes.
  4. Clique em controlador de disquete para a unidade que está a ter problemas e clique em Propriedades.
  5. No Windows 95, clique a caixa de verificação configuração original (actual) para desmarcá-la. No Windows 98, clique na Desactivar neste perfil de hardware caixa de verificação para seleccioná-la. Isto desactiva o controlador de modo protegido do Windows para o controlador de unidade de disquetes.
  6. Clique em OK.
  7. Reinicie o Windows normalmente.
Se conseguir aceder a unidade de disquetes com êxito depois de seguir os passos acima, as condições seguintes poderão ser verdadeiras:
  • O controlador de unidade de disquetes poderá não ser suportado no modo protegido.
  • Não existem controladores carregado no ficheiro Config.sys ou Autoexec.bat que poderá ser necessário para acesso de modo protegido.
  • Não existem controladores a carregado no ficheiro Config.sys ou Autoexec.bat que possam estar a causar conflitos no Windows e tem de ser desactivado.
Se ainda não conseguir aceder a unidade de disquetes depois de seguir os passos 1 a 7, siga estes passos:
  1. Utilize o botão direito do rato para clique no meu computador e clique em Propriedades no menu que aparece.
  2. Clique no separador Gestor de dispositivos.
  3. Faça duplo clique em controladores de disquetes.
  4. Faça clique sobre o controlador de disquete e, em seguida, clique em Remover para remover o controlador.
  5. Clique em OK.
  6. No painel de controlo, faça duplo clique em Adicionar novo hardware.
  7. Clique em Seguinte (Next) e, em seguida, clique em ' Sim ' para permitir que o Windows detecte o hardware existente no computador.
  8. Quando terminar o Assistente para adicionar novo hardware, reinicie o computador e tente aceder novamente a unidade de disquetes.
Detectá o controlador de disquete deve resolver quaisquer problemas com o controlador de endereçamento detectar o intervalo de endereço correcto. Se o controlador de disquete não é detectado correctamente, poderá existir um problema com o controlador de disquete. Se o controlador de disquete é novamente detectado, mas não é possível aceder a unidade de disquetes, poderá existir um problema com a disquete.

Discos danificados

Utilize os seguintes passos para verificar um disco danificado:
  1. Utilize um utilitário de disco (tal como o ScanDisk) para testar a existência de danos no disco.

    NOTA: Não utilize um utilitário do disco não-Windows 95 ou compatível com o Windows 98 em disquetes DMF. Utilitários de disco não-Windows 95 ou Windows 98 compatível, poderá danificar DMF discos. A ferramenta ScanDisk Windows reconhece e não danifica DMF discos.

    Antes de executar um utilitário do disco, consulte o seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    ID artigo: 120442
    TÍTULO: Utilizar utilitários de disco rígido com o Windows 95
  2. Escreva o seguinte comando numa linha de comandos do MS-DOS

    copy drive\*.* nul

    <drive>em que <unidade> é a unidade de disquetes se tiver problemas com. Por exemplo, se estiver a ter problemas com a unidade, insira um disco que está a ter problemas na unidade A e escreva o seguinte comando:

    cópia a:\*.* nul

    Este comando copia os ficheiros no disco para um dispositivo fictício. Se existir um problema ao copiar os ficheiros, mensagens de erro apresentadas no ecrã.


Definições de CMOS

Consulte documentação do computador ou o fabricante para se certificar que as definições de CMOS do computador estão correctas.

Cópia de segurança do Irwin banda

O programa de configuração do Windows 95 remove a seguinte instrução da secção [386Enh] do ficheiro System.ini:
   device=<path>\VIRWT.386
				

Se reinstalar o software de cópia de segurança do Irwin banda depois de instalar o Windows 95, esta instrução é colocada no ficheiro System.ini novamente e pode causar conflitos com acesso de disquete no Windows.


Conflitos de dispositivos

Conflitos de dispositivos comunicado pelo Gestor de dispositivos podem causar problemas ao ler e escrever em disquetes. Pode resolver este problema alterando ou removendo os recursos do Gestor de dispositivos que estão a causar o conflito. Estes são normalmente conflitos com portas, placas gráficas ou placas controladoras de disco rígido.

Propriedades

Artigo: 131690 - Última revisão: 19 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kbfaq kbhardware kbhowto kbtshoot KB131690 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 131690

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