疑難排解 Windows 中的軟碟機問題

文章編號: 131690 - 檢視此文章適用的產品。
如果本文沒有提供您所需要的硬體問題說明，請參閱下列 Microsoft 網站以檢視其他與硬體相關的文件：
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
(http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdefault.aspx%2fw98%3fsid%3d460)
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

結論

本文將列出可協助您解決 Windows 中軟碟機問題的疑難排解提示。
回此頁最上方 | 提供意見

其他相關資訊

如果您使用軟碟機時發生問題 (例如看到 Error reading drive <X>: (讀取磁碟機 <X>: 時發生錯誤) 錯誤訊息， 或是例如您軟碟機的狀態在 [裝置管理員] 中是列為 [MS-DOS 相容] 模式)，請嘗試進行下列小節中的疑難排解提示。

安全模式

以「安全模式」啟動 Windows，然後嘗試存取軟碟機。如果要以「安全模式」啟動 Windows 95，請重新啟動您的電腦，然後在看到 Starting Windows 95 訊息時，按下 F8，再選擇 [啟動] 功能表中的 [安全模式]。 如果要以「安全模式」啟動 Windows 98，請重新啟動您的電腦，然後在您的電腦完成「開機自我測試」(POST，Power On Self Test) 後，按住 CTRL 鍵，再選擇 [啟動] 功能表中的 [安全模式 (含命令提示字元)]。

如果您能夠存取軟碟機，請依照下列步驟執行：

  1. 在 [我的電腦] 上按一下滑鼠右鍵，然後在出現的功能表中，按一下 [內容]。
  2. 按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
  3. 按兩下 [軟碟機控制卡]。
  4. 按一下有問題的軟碟機控制卡，再按一下 [內容]。
  5. 在 Windows 95 中，按一下 [原始設定 (目前)] 核取方塊，加以清除。在 Windows 98 中，按一下 [在這個硬體設定檔中停用] 核取方塊，加以選取。這樣會停用該軟碟機控制卡的 Windows 保護模式驅動程式。
  6. 按一下 [確定]。
  7. 以正常方式重新啟動 Windows。
如果在依照上述步驟執行後，您就能夠順利存取軟碟機，表示可能是發生下列問題：
  • 保護模式下可能無法支援軟碟機控制器。
  • Config.sys 或 AUTOEXEC.BAT 檔案中載入的驅動程式，對保護模式存取而言可能是必要的。
  • CONFIG.SYS 或 AUTOEXEC.BAT 檔案中載入的驅動程式可能會在 Windows 中產生衝突，並且必須停用。
如果您在依照步驟 1-7 執行後，仍然無法存取軟碟機，請依照下列步驟執行：
  1. 在 [我的電腦] 上按一下滑鼠右鍵，然後在出現的功能表中，按一下 [內容]。
  2. 按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
  3. 按兩下 [軟碟機控制卡]。
  4. 按一下軟碟機控制卡，然後按一下 [移除]，移除該控制卡。
  5. 按一下 [確定]。
  6. 在 [控制台] 中，按兩下 [新增硬體]。
  7. 按一下 [下一步]，然後按一下 [是]，允許 Windows 偵測您電腦中的硬體。
  8. 當 [新增硬體精靈] 完成後，重新啟動電腦，再重新嘗試存取軟碟機。
透過偵測正確位址範圍的方式來重新偵測軟碟機控制卡，就應該能夠解決任何與控制卡相關的位址問題。 如果無法正確地偵測軟碟機控制卡，則表示可能是軟碟機控制卡的問題。如果在重新偵測軟碟機控制卡後，您仍然無法存取軟碟機，則表示可能是軟碟機的問題。

磁碟機受損

使用下列步驟，檢查磁碟機是否有受損：
  1. 使用磁碟機公用程式 (例如 ScanDisk)，測試磁碟機是否有受損。

    注意：請勿在 DMF 磁碟上使用無法識別 Windows 95 或 Windows 98 的磁碟機公用程式。無法識別 Windows 95 或 Windows 98 的磁碟機公用程式可能會對 DMF 磁碟造成損害。Windows ScanDisk 工具能夠識別它們，並且不會對 DMF 磁碟造成損害。

    在您要執行磁碟機公用程式之前，請先檢視「Microsoft 知識庫」中的下列文件：
    ARTICLE-ID：120442
    (http://support.microsoft.com/kb/120442/ )

    標題：Using Hard Disk Utilities with Windows 95
  2. 在 MS-DOS 命令提示字元輸入下列命令

    copydrive\*.* nul

    其中的 <drive> 就是發生問題的軟碟機。例如，如果您的磁碟機 A 發生問題，請將有問題的磁片插入磁碟機 A 中，再輸入下列命令：

    copy a:\*.* nul

    這個命令會將磁片上的檔案複製到 Null 裝置。如果您複製檔案時發生問題，螢幕上就會出現錯誤訊息。


CMOS 設定

請洽詢您的電腦說明文件或製造商，確定電腦的 CMOS 設定是否正確。

Irwin 磁帶備份

[Windows 95 安裝程式] 會將 SYSTEM.INI 檔案 [386Enh] 區段中的下列陳述式移除：
   device=<path>\VIRWT.386

如果您是在安裝 Windows 95 後，才重新安裝 [Irwin 磁帶備份] 軟體，則這個陳述式又會放置在 SYSTEM.INI 檔案中，並且會在 Windows 中造成軟碟機存取衝突。


裝置衝突

[裝置管理員] 中報告的裝置衝突可能會造成無法讀取或寫入軟碟機。您可以在 [裝置管理員] 中，變更或移除造成衝突的資源來解決這個問題。常見的衝突包括硬碟機控制卡、視訊卡或 COM 連接埠等。

回此頁最上方 | 提供意見

屬性

文章編號: 131690 - 上次校閱: 2006年8月9日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
關鍵字：?
kbenv kbfaq kbhardware kbhowto kbtshoot KB131690
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應，不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明，不負任何對與此資訊有關之擔保責任，包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。
回此頁最上方 | 提供意見

提供意見

 
回此頁最上方回此頁最上方