疑難排解 Windows 中的軟碟機問題

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如果本文沒有提供您所需要的硬體問題說明,請參閱下列 Microsoft 網站以檢視其他與硬體相關的文件:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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結論

本文將列出可協助您解決 Windows 中軟碟機問題的疑難排解提示。

其他相關資訊

如果您使用軟碟機時發生問題 (例如看到 Error reading drive <X>: (讀取磁碟機 <X>: 時發生錯誤) 錯誤訊息, 或是例如您軟碟機的狀態在 [裝置管理員] 中是列為 [MS-DOS 相容] 模式),請嘗試進行下列小節中的疑難排解提示。

安全模式

以「安全模式」啟動 Windows,然後嘗試存取軟碟機。如果要以「安全模式」啟動 Windows 95,請重新啟動您的電腦,然後在看到 Starting Windows 95 訊息時,按下 F8,再選擇 [啟動] 功能表中的 [安全模式]。 如果要以「安全模式」啟動 Windows 98,請重新啟動您的電腦,然後在您的電腦完成「開機自我測試」(POST,Power On Self Test) 後,按住 CTRL 鍵,再選擇 [啟動] 功能表中的 [安全模式 (含命令提示字元)]。

如果您能夠存取軟碟機,請依照下列步驟執行:

  1. 在 [我的電腦] 上按一下滑鼠右鍵,然後在出現的功能表中,按一下 [內容]。
  2. 按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
  3. 按兩下 [軟碟機控制卡]。
  4. 按一下有問題的軟碟機控制卡,再按一下 [內容]。
  5. 在 Windows 95 中,按一下 [原始設定 (目前)] 核取方塊,加以清除。在 Windows 98 中,按一下 [在這個硬體設定檔中停用] 核取方塊,加以選取。這樣會停用該軟碟機控制卡的 Windows 保護模式驅動程式。
  6. 按一下 [確定]。
  7. 以正常方式重新啟動 Windows。
如果在依照上述步驟執行後,您就能夠順利存取軟碟機,表示可能是發生下列問題:
  • 保護模式下可能無法支援軟碟機控制器。
  • Config.sys 或 AUTOEXEC.BAT 檔案中載入的驅動程式,對保護模式存取而言可能是必要的。
  • CONFIG.SYS 或 AUTOEXEC.BAT 檔案中載入的驅動程式可能會在 Windows 中產生衝突,並且必須停用。
如果您在依照步驟 1-7 執行後,仍然無法存取軟碟機,請依照下列步驟執行:
  1. 在 [我的電腦] 上按一下滑鼠右鍵,然後在出現的功能表中,按一下 [內容]。
  2. 按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
  3. 按兩下 [軟碟機控制卡]。
  4. 按一下軟碟機控制卡,然後按一下 [移除],移除該控制卡。
  5. 按一下 [確定]。
  6. 在 [控制台] 中,按兩下 [新增硬體]。
  7. 按一下 [下一步],然後按一下 [是],允許 Windows 偵測您電腦中的硬體。
  8. 當 [新增硬體精靈] 完成後,重新啟動電腦,再重新嘗試存取軟碟機。
透過偵測正確位址範圍的方式來重新偵測軟碟機控制卡,就應該能夠解決任何與控制卡相關的位址問題。 如果無法正確地偵測軟碟機控制卡,則表示可能是軟碟機控制卡的問題。如果在重新偵測軟碟機控制卡後,您仍然無法存取軟碟機,則表示可能是軟碟機的問題。

磁碟機受損

使用下列步驟,檢查磁碟機是否有受損:
  1. 使用磁碟機公用程式 (例如 ScanDisk),測試磁碟機是否有受損。

    注意:請勿在 DMF 磁碟上使用無法識別 Windows 95 或 Windows 98 的磁碟機公用程式。無法識別 Windows 95 或 Windows 98 的磁碟機公用程式可能會對 DMF 磁碟造成損害。Windows ScanDisk 工具能夠識別它們,並且不會對 DMF 磁碟造成損害。

    在您要執行磁碟機公用程式之前,請先檢視「Microsoft 知識庫」中的下列文件:
    ARTICLE-ID:120442
    標題:Using Hard Disk Utilities with Windows 95
  2. 在 MS-DOS 命令提示字元輸入下列命令

    copydrive\*.* nul

    其中的 <drive> 就是發生問題的軟碟機。例如,如果您的磁碟機 A 發生問題,請將有問題的磁片插入磁碟機 A 中,再輸入下列命令:

    copy a:\*.* nul

    這個命令會將磁片上的檔案複製到 Null 裝置。如果您複製檔案時發生問題,螢幕上就會出現錯誤訊息。


CMOS 設定

請洽詢您的電腦說明文件或製造商,確定電腦的 CMOS 設定是否正確。

Irwin 磁帶備份

[Windows 95 安裝程式] 會將 SYSTEM.INI 檔案 [386Enh] 區段中的下列陳述式移除:
   device=<path>\VIRWT.386
				

如果您是在安裝 Windows 95 後,才重新安裝 [Irwin 磁帶備份] 軟體,則這個陳述式又會放置在 SYSTEM.INI 檔案中,並且會在 Windows 中造成軟碟機存取衝突。


裝置衝突

[裝置管理員] 中報告的裝置衝突可能會造成無法讀取或寫入軟碟機。您可以在 [裝置管理員] 中,變更或移除造成衝突的資源來解決這個問題。常見的衝突包括硬碟機控制卡、視訊卡或 COM 連接埠等。

屬性

文章編號: 131690 - 上次校閱: 2006年8月9日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
關鍵字:?
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