文章編號: 133240 - 上次校閱: 2007年7月25日 - 版次: 2.3

使用裝置管理員進行裝置衝突的疑難排解

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結論

本文列出您可以使用「裝置管理員」疑難排解硬體設定問題的步驟。您可以使用「裝置管理員」來檢查及變更可由軟體設定的裝置。 請注意，如果硬體裝置使用跳線針 (Jumper Pin) 或 dip 切換開關，您就必須以手動方式設定裝置。
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其他相關資訊

如果要啟動「裝置管理員」：
  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後按一下 [控制台]。
  2. 按兩下 [系統]，然後按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
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疑難排解資訊

  • 如果某項裝置發生問題，這項裝置就會列在 [電腦] 的硬體樹狀結構底下。同時，發生問題的裝置也會出現一個符號，指出問題的類型：
    • 黃底黑色驚歎號 (!) 指出此裝置目前發生問題。請注意，發生問題的裝置還是可以運作。
    • 問題碼說明了此裝置所發生的問題。
    • 紅色的 "X" 代表此裝置被停用。 停用的裝置是指實體上連接電腦且消耗電腦資源，但並未載入保護模式驅動程式的裝置。
    • 出現在電腦內容裝置資源上白底藍色的 "i"，代表此裝置未選取 [使用自動的設定] 功能，且此資源是手動選取的。 請注意，這並不代表此裝置發生問題或是被停用。
    • 「裝置管理員」中若出現綠色的問號 "?"，表示電腦已安裝與此裝置相容的驅動程式，也代表可能不是所有功能都能使用。請注意，這種情況只適用於 Windows Millennium Edition (Me)。
    注意：有些音效卡和視訊介面卡並不會將其使用的所有資源向 Windows 報告。 這便會造成「裝置管理員」只顯示一個裝置發生衝突，或是沒有任何裝置發生衝突。若要確認是否有這種情況，可以停用音效卡，或者使用標準 VGA 視訊驅動程式，看這樣是否可以解決衝突。請注意，目前已知會發生問題的有 S3 視訊介面卡及 16 位元聲霸卡 (Sound Blaster)，以及使用聲霸卡模擬而與聲霸卡相容的音效卡。

  • 當您在「裝置管理員」中選取特定裝置，然後按一下 [內容] 按鈕後，您就會看見內容表。此內容表具有 [一般] 索引標籤。

    注意：某些裝置除了 [一般] 索引標籤以外，可能還有其他索引標籤。並非所有內容表都有相同的索引標籤；某些裝置可能有 [資源] 索引標籤、[驅動程式] 索引標籤、[設定] 索引標籤，或是這些索引標籤的各種組合。

    內容表頂端有此裝置的描述。當您按一下 [資源] 索引標籤後，索引標籤中間的視窗會指出選定的裝置有哪些可用的資源類型。

    底部的清單方塊則有一個 [衝突裝置] 清單。這個清單會以錯誤碼指出裝置衝突。
  • 請注意 [使用自動的設定] 核取方塊。若 Windows 成功地偵測到一個裝置，這個核取方塊便會被選取，此裝置應該就可以正常運作。 不過，若資源設定是依據「基本組態 <n>」(其中 <n> 是 0 到 9 之間的數字)，您可能必須從清單中選取另一個基本組態，以變更此設定。在這個裝置上，若您所需要的特定設定未列於基本組態中，您可以按一下 [變更設定] 按鈕，以手動方式調整資源值。例如編輯「輸入/輸出範圍」設定：

    1. 按一下以清除 [使用自動的設定] 核取方塊。
    2. 按一下 [變更設定]。
    3. 按一下此裝置適用的 I/O 範圍。
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注意

  • 如果您按一下 [我的電腦]，再按一下 [內容]，就會看見附有 [檢視資源] 以及 [保留資源] 索引標籤的內容表。

    [保留資源] 索引標籤會排除 Windows 使用某項資源。

    [檢視資源] 索引標籤會顯示 Windows 所配置的資源，或是從隨插即用 BIOS 或 PCI 匯流排電腦所繼承的資源。
  • 如果要在 [裝置管理員] 中停用某項裝置，請在 [內容] 的 [一般] 索引標籤中，清除 [原始設定 (目前)] 選項。
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其他支援

如需「裝置管理員」所產生錯誤碼的詳細說明，請參閱下列「Microsoft 知識庫」文件：
125174? (http://support.microsoft.com/kb/125174/ ) 裝置管理員所產生的錯誤碼之說明
如果本文所提供的步驟無法協助您解決問題，請參閱下列 Microsoft 網站，其中有更多疑難排解的相關資訊：
http://support.microsoft.com/default.aspx? (http://support.microsoft.com/default.aspx?)
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支援網路廣播

支援網路廣播 (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdirectory%2fcontent.asp%3fid%3dfh%3ben-us%3bwebcst%26amp%3bfr%3d0%26amp%3bsd%3dgn%26amp%3bln%3den-us%26amp%3bct%3dsd%26amp%3bse%3dnona) 是提供給所有「線上支援」客戶使用的產品支援資訊服務。 如果要檢視在 Windows Me 中移難排解硬體問題的相關基本網路廣播，請造訪下列 Microsoft 網站：

http://support.microsoft.com/kb/325058 (http://support.microsoft.com/kb/325058)

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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
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