Solução de problemas problemas de inicialização do Windows 95 e mensagens de erro

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Sumário

Este artigo lista dicas de solução de problemas que você pode usar se seu computador pára de responder (trava) ou retorna uma mensagem de erro (como um erro de exceção fatal ou um erro de VxD inválido).

Este artigo tem como objetivo fornecer uma estratégia geral para isolar o problema.

Mais Informações

Modo de segurança

Se o Windows 95 não iniciar, tente iniciá-lo no modo de segurança. Para iniciar o Windows 95 no modo de segurança, pressione a tecla F8 ao ver a mensagem "Iniciando Windows 95" e, em seguida, escolha modo de segurança no menu Iniciar.

Se o Windows 95 não iniciar no modo de segurança, consulte a seção "Windows 95 É não iniciar no modo de segurança" abaixo. Se o Windows 95 iniciar no modo de segurança, consulte a seção "Windows 95 é iniciado no modo de segurança" abaixo.

O Windows 95 não inicia no modo de segurança

Qualquer uma das seguintes condições pode causar o Windows 95 não seja iniciado no modo de segurança:
  • Seu computador está infectado por um vírus. Para obter informações adicionais sobre vírus de computador, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    129972Descrição do vírus de computador
  • As configurações de CMOS do seu computador não estão corretas. Verifique as configurações CMOS, do seu computador para certificar-se de que eles estejam corretos. (Talvez você precise contatar o fabricante do computador para verificar essas configurações.)
  • Há um conflito de hardware. Esses conflitos podem incluir, mas não estão limitados a, configurações de BIOS PCI, conflitos de IRQ, portas COM redundantes (por exemplo, duas portas COM1 ou um modem interno definido para a mesma porta COM como uma porta serial existente) e chips de RAM com defeito.
  • Uma configuração no arquivo Msdos.sys precisa ser alterada (por exemplo, o logotipo configuração deve ser definida como zero). Para obter informações adicionais sobre o arquivo Msdos.sys, consulte os seguintes artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
    118579Conteúdo do arquivo Msdos.sys do Windows
  • Você precisará usar os drivers de vídeo Vga.drv ou Vga.vxd do CD-ROM do Windows 95. Esses arquivos estão localizados na pasta Drivers\Display\Vga. Por exemplo, esses drivers podem ser útil se você tiver um Triton Intel PCI controlador ou um 5401 de lógica Cirrus ou 5402 adaptador de vídeo VGA. Para obter mais informações sobre esses arquivos, consulte o arquivo Readme.txt na mesma pasta.
  • Usando o Windows 95 OEM Service Release 2 (OSR2) e seu computador pára de responder (trava) após a inicialização para um sistema operacional anterior. Para obter informações sobre esse problema, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    155364OSR2 Trava após inicialização Brazilian OS anterior
Se você ainda não é possível iniciar o computador no modo de segurança depois de verificar esses itens, reinstale o Windows 95 em uma pasta nova e vazia. Essa etapa ajuda a estabelecer se o problema está relacionado a um resíduo do sistema operacional anterior (como uma configuração) ou um problema de hardware.

Inicia o Windows 95 no modo de segurança

Se o Windows 95 iniciar no modo de segurança, etapa no processo de inicialização para ver se quaisquer dispositivos Falha ao carregar. Para fazer isso, reinicie seu computador, pressione F8 ao ver a mensagem "Iniciando Windows 95" e, em seguida, escolha Confirmação passo a passo no menu de inicialização.

A tabela a seguir lista várias opções de inicialização. As opções são inicialização rotulada, inicialização B, C de inicialização e inicialização D. tentar cada opção e observe os resultados. Para usar uma opção de inicialização, pressione Y ou N conforme descrito na opção na tabela a seguir sempre que é perguntado se você deseja carregar um determinado dispositivo.
                                       Boot A   Boot B   Boot C   Boot D
   ---------------------------------------------------------------------
   Load DriveSpace Driver?             (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process the system registry?        (Y)es    (Y)es    (Y)es    (N)o
   Create a startup log file
      (Bootlog.txt)?                   (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process your startup device drivers
      (Config.sys)?                    (N)o     (N)o     (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Himem.sys?            (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Ifshlp.sys?           (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Dblbuff.sys?          (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Setver.exe?           (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process your startup command file
      (Autoexec.bat)?                  (N)o     (N)o     (Y)es    (Y)es
   Load the Windows graphical user
      interface?                       (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Load all Windows Drivers?           (N)o     (Y)es    (N)o     (Y)es
				
Boot A:

Se o Windows 95 não é iniciado sob essas condições, tente a opção Inicialização D. Se o Windows 95 é iniciado, há um problema com um driver ou programa terminate-and-stay-resident (TSR) carregando no arquivo config.sys ou Autoexec.bat ou há um problema com um driver de modo protegido do Windows 95.

Inicialização B:

Se o Windows 95 não é iniciado sob essas condições, tente a opção Inicialização C.. Se o Windows 95 é iniciado, há um problema com um driver ou TSR carregamento no Config.sys, ou o arquivo Autoexec.bat. Você pode identificar o problema através da execução passo esses arquivos.

Também pode haver um problema com um TSR sendo carregado no arquivo Winstart.bat se houver no seu computador. Renomeie o arquivo Winstart.bat e tente a opção Inicialização B novamente. O arquivo Winstart.bat geralmente está localizado na pasta do Windows e é usado para carregar TSRs que são necessárias para programas com base em Windows ?, mas não são necessários em sessões de MS-DOS.

Para obter informações sobre como renomear um arquivo, clique em Iniciar, clique em ' Ajuda ', clique na guia Índice, digite "Renomeando" (sem as aspas) e, em seguida, clique duas vezes o tópico "Renomeando arquivos".

Inicialização C:

Se o Windows 95 não é iniciado sob essas condições, tente a opção Inicialização D. Se o Windows 95 é iniciado, há um problema com um driver de modo protegido do Windows 95. Para obter mais informações sobre esses problemas, consulte a seção "Solucionando problemas de driver em modo protegido" deste artigo.

Inicialização D:

Se o Windows 95 não iniciar sob essas condições, tente as etapas na seção "System.ini" abaixo. Se o Windows 95 é iniciado, há um problema com o registro do sistema. Para obter informações sobre a restauração do Registro, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
131431Como solucionar erros de registro no Windows 95
System.ini:

Para determinar se o arquivo System.ini ou Win.ini está causando um problema, tente as seguintes etapas:
  1. Renomeie o arquivo System.ini na pasta do Windows para System.sav.
  2. Cópia (não renomeie) o arquivo System.cb na pasta Windows para System.ini.
  3. Adicione a seguinte linha à seção [boot] do arquivo System.ini arquivo e, em seguida, salve o arquivo:
          drivers=mmsystem.dll
    						
  4. Renomeie o arquivo Win.ini na pasta do Windows para Win.sav.
  5. Reinicie o computador.
Se isso funcionar, há um problema com uma entrada no arquivo System.ini ou Win.ini. Examine esses arquivos mais de perto para determinar a causa exata do problema.

Se o Windows 95 não for iniciado quando você depurar o processo de inicialização, inicie o computador no modo de segurança e altere o driver de vídeo para o driver VGA padrão.

Observação: Quando você copiar o arquivo System.cb para System.ini, o mouse pode parar de funcionar. Se isso ocorrer, adicione as linhas seguintes seções apropriadas do novo arquivo System.ini:
   [boot]
   mouse.drv=mouse.drv

   -and-

   [386Enh]
   mouse=*vmouse, msmouse.vxd
				
para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas de inicialização usando o modo de segurança, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
156126Solucionando problemas do Windows 95 usando o modo de segurança

Solucionando problemas de driver em modo protegido

Se o Windows 95 é iniciado somente quando você pressionar N na carga todos os drivers do Windows? solicitar, tente as seguintes etapas:
  1. Inicie o Windows 95 no modo de segurança.
  2. Use o botão direito do mouse em Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades no menu que aparece.
  3. Na guia Gerenciador de dispositivos, desative quaisquer dispositivos nas seguintes categorias:
          Display adapters        Floppy disk controllers
          Hard disk controllers   Keyboard
          Mouse                   Network adapters
          PCMCIA socket           Ports
          SCSI controllers        Sound, video, and game controllers
    						
    para desativar um dispositivo, execute estas etapas:

    1. No Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes o nome de categoria e, em seguida, clique duas vezes no dispositivo.
    2. Na guia Geral, clique na configuração original (atual) caixa de seleção para desmarcá-la e, em seguida, clique em OK.
    3. Reinicie o computador.
    Observação: Se o Windows 95 não for iniciado, vá para a seção "System.ini" deste artigo.
  4. Depois de reiniciar Windows 95, ative os dispositivos desabilitado na etapa 3. Ative os dispositivos na seguinte ordem:

    • Portas Com
    • Controladores de disco rígido
    • Controladores de disquete
    • Outros dispositivos
    Para habilitar um dispositivo, execute estas etapas:

    1. No Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes o nome de categoria e, em seguida, clique duas vezes no dispositivo.
    2. Na guia Geral, clique na caixa de seleção configuração original (atual) para selecioná-lo e, em seguida, clique em OK.
    3. Enquanto as propriedades para cada dispositivo estiverem abertas, clique os recursos do guia e certifique-se de que há conflitos listados na lista de dispositivos em conflito.
  5. Reinicie o computador.

Observações adicionais

Para obter informações sobre problemas de hardware conhecidos, consulte o arquivo hardware.txt na pasta do Windows em seu disco rígido.

Para obter assistência adicional solução de problemas, verifique o arquivo Bootlog.txt na pasta raiz em seu disco rígido. Esse arquivo lista o status do carregamento de todos os drivers de modo real e modo protegido. Se o Windows 95 não for iniciado, o arquivo Bootlog.txt lista o último driver carregado com êxito e lista uma entrada "LoadFail" para cada driver Falha ao carregar antes do problema ocorreu.

Propriedades

ID do artigo: 136337 - Última revisão: quarta-feira, 15 de novembro de 2006 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbmt kbfaq kbhardware kbinfo kbtshoot KB136337 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 136337
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