Windows 95 启动问题和错误信息进行故障排除

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本文内容

概要

本文列出了故障排除技巧,如果您的计算机停止响应 (挂起) 或返回错误消息 (如致命异常错误或无效的 VxD 错误),则可以使用。

本文的目的是为了向您提供一个一般策略隔离该问题。

更多信息

安全模式

如果未启动 Windows 95,请尝试以安全模式启动它。若要以安全模式启动 Windows 95,请按 F8 键,当您看到正在启动 Windows 95 消息,然后选择从启动菜单的安全模式。

如果在安全模式下无法启动 Windows 95,请参阅下面的"Windows 95 不开始在安全模式"部分。如果以安全模式启动 Windows 95,请参阅下面的"Windows 95 启动在安全模式"部分。

未在安全模式下启动 windows 95?

以下任一情况下,可能会导致不以安全模式启动 Windows 95:
  • 您的计算机感染了病毒。有关计算机病毒的其他信息,请参阅 Microsoft 知识库中下面的文章:
    129972计算机病毒的说明
  • 您的计算机的 CMOS 设置不正确。请检查您的计算机的 CMOS 设置,以确保它们正确无误。(您可能需要联系计算机制造商联系,以验证这些设置。
  • 没有硬件冲突。这些冲突可以包括,但不限于 PCI BIOS 设置、 IRQ 冲突、 冗余的 COM 端口 (例如对于两个的 COM1 端口或相同的 COM 端口,为现有的串行端口设置为是内部调制解调器) 和有缺陷的 RAM 芯片。
  • Msdos.sys 文件中的设置需要更改 (例如徽标设置应设置为零)。有关在 Msdos.sys 文件上的其他信息,请参阅下列文章 Microsoft 知识库中相应:
    118579Windows Msdos.sys 文件中的内容
  • 您需要使用 Vga.drv 或 Vga.vxd 视频驱动程序从 Windows 95 CD-ROM。这些文件位于 Drivers\Display\Vga 文件夹中。 例如对于这些驱动程序可能会很有帮助,如果您有一个英特尔 Triton PCI 控制器或 Cirrus 逻辑 5401 或 5402 VGA 视频适配器。 有关这些文件的详细信息,请参阅在同一文件夹中的 Readme.txt 文件。
  • 要使用 Windows 95 OEM 服务版本 2 (OSR2),并且计算机停止响应 (挂起) 后启动到以前的操作系统。有关此问题的信息,请参阅下面 Microsoft 知识库中相应的文章:
    155364OSR2 挂起之后启动以前的操作系统
如果您仍然无法启动您的计算机在安全模式下检查这些项目后,重新安装 Windows 95,新的空文件夹中。此步骤将帮助建立的以前的操作系统 (如配置设置) 或 $ 硬件问题的 remnant 是否与此问题。

在安全模式下启动 windows 95

如果以安全模式启动 Windows 95,单步执行到如果无法加载任何设备,请参阅在启动过程。若要执行此操作,重新启动计算机,您会看到正在启动 Windows 95 消息,然后选择从启动菜单的 Step-By-Step 确认时按 f8 键。

下表列出了一些启动选项。该选项被标记为的启动 A、 启动 B、 启动 C 和启动 D.尝试每个选项,并记下您的结果。 若要用于引导选项按 Y 或每次会提示您要加载特定的设备是否在下表中的选项中所述的 N。
                                       Boot A   Boot B   Boot C   Boot D
   ---------------------------------------------------------------------
   Load DriveSpace Driver?             (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process the system registry?        (Y)es    (Y)es    (Y)es    (N)o
   Create a startup log file
      (Bootlog.txt)?                   (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process your startup device drivers
      (Config.sys)?                    (N)o     (N)o     (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Himem.sys?            (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Ifshlp.sys?           (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Dblbuff.sys?          (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Setver.exe?           (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process your startup command file
      (Autoexec.bat)?                  (N)o     (N)o     (Y)es    (Y)es
   Load the Windows graphical user
      interface?                       (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Load all Windows Drivers?           (N)o     (Y)es    (N)o     (Y)es
				
Boot A:

如果在这些情况下不启动 Windows 95,请尝试启动 D 选项。如果将启动 Windows 95 没有驱动程序或终止并驻留程序 (TSR) 在冲突或 Autoexec.bat 文件中加载有问题,或与 Windows 95 保护模式驱动程序有问题。

启动 b:

如果在这些情况下不启动 Windows 95,请尝试使用 $ 启动 C 选项。如果将启动 Windows 95 没有驱动程序或 TSR 加载冲突中, 有问题或 Autoexec.bat 文件。通过逐步执行这些文件,您可以查明问题。

也可能有问题如果您的计算机上存在 Winstart.bat 文件中加载了 TSR。重命名 Winstart.bat 文件,然后尝试再次启动 B 选项。Winstart.bat 文件通常位于 Windows 文件夹,并用于加载 tsr 所需的基于 Windows 的程序,但在 MS-DOS 会话中,则不需要的。

有关如何重命名文件单击开始,单击帮助,单击索引选项卡,键入"重命名"(不带引号),然后双击"重命名文件"主题。

引导

如果在这些情况下不启动 Windows 95,请尝试启动 D 选项。如果将启动 Windows 95 没有 Windows 95 保护模式驱动程序有问题。有关这些问题的详细信息,请参阅本文的"保护模式驱动程序问题疑难解答"一节。

启动

如果在这些情况下不启动 Windows 95,请尝试下面的"system.ini"一节中的步骤。如果将启动 Windows 95 没有系统注册表中的问题。有关还原注册表的信息,请参阅 Microsoft 知识库中下面的文章:
131431如何解决在 Windows 95 中的注册表错误
System.ini:

若要确定 System.ini 或 Win.ini 文件是否引起问题,请尝试以下步骤操作:
  1. 在 Windows 文件夹 System.ini 文件重命名 System.sav。
  2. 副本 (不重命名) System.cb 文件 System.ini Windows 文件夹中的。
  3. 将下行添加到 [引导] 部分的在 System.ini 文件,然后保存该文件:
          drivers=mmsystem.dll
    						
  4. 在 Windows 文件夹 Win.ini 文件重命名 Win.sav。
  5. 重新启动计算机。
如果这起的作用存在问题,则在 System.ini 或 Win.ini 文件中的项。检查详细的这些文件紧密以确定问题的确切原因。

如果您将逐步引导过程时,不能启动 Windows 95,以安全的模式启动计算机,然后将视频驱动程序更改为标准 VGA 驱动程序。

注: 当您将 System.cb 文件复制到 System.ini 时,可能会停止鼠标工作。如果发生这种情况将下列代码行添加到新 System.ini 文件的相应部分:
   [boot]
   mouse.drv=mouse.drv

   -and-

   [386Enh]
   mouse=*vmouse, msmouse.vxd
				
的有关使用安全模式启动问题疑难解答的其他信息,请参阅下面 Microsoft 知识库中相应的文章:
156126使用安全模式的 Windows 95 的疑难解答

保护模式驱动程序问题疑难解答

如果 Windows 95 启动仅当您按 N 在加载所有 Windows 驱动程序? 提示,请尝试以下步骤:
  1. 在安全模式下启动 Windows 95。
  2. 使用鼠标右键单击我的电脑,然后单击出现的菜单上的属性。
  3. 在设备管理器选项卡上禁用以下类别中的所有设备:
          Display adapters        Floppy disk controllers
          Hard disk controllers   Keyboard
          Mouse                   Network adapters
          PCMCIA socket           Ports
          SCSI controllers        Sound, video, and game controllers
    						
    禁用一个设备,请按照下列步骤操作:

    1. 在设备管理器中双击类别的名称,然后双击该设备。
    2. 在常规选项卡上单击原始配置 (当前) 复选框以清除它,然后单击确定。
    3. 重新启动计算机。
    注: 如果无法启动 Windows 95,请转到本文"system.ini"一节。
  4. 一旦重新启动 Windows 95,使您在步骤 3 中禁用该设备。 启用以下列顺序设备,请执行下列操作:

    • Com 端口
    • 硬盘控制器
    • 软盘控制器
    • 其他设备
    若要在设备,请按照下列步骤操作:

    1. 在设备管理器中双击类别的名称,然后双击该设备。
    2. 在常规选项卡上单击以选择它,原始配置 (当前) 复选框,然后单击确定。
    3. 打开每个设备的属性时单击资源选项卡,请确保没有任何冲突在 $ 冲突设备列表中列出。
  5. 重新启动计算机。

其他说明

有关已知的硬件问题请参阅您的硬盘上的在 Windows 文件夹 Hardware.txt 文件。

有关其他的疑难解答帮助检查根区目录中 Bootlog.txt 文件,您的硬盘上。此文件列出了所有的实模式和保护模式驱动程序的加载状态。如果未启动 Windows 95,Bootlog.txt 文件列出了最后一次成功,加载的驱动程序,并列出每个驱动程序未能加载该问题发生之前的一个"LoadFail"项。

属性

文章编号: 136337 - 最后修改: 2006年11月15日 - 修订: 1.2
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