疑難排解 Windows 95 啟動問題和錯誤訊息

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結論

本文列出疑難排解秘訣,如果您的電腦停止回應 (擱置) 或會傳回錯誤訊息 (例如,嚴重例外狀況錯誤或無效的 VxD 錯誤),您可以使用。

這篇文章是用來提供您的區隔問題常見的策略。

其他相關資訊

安全模式

如果沒有啟動 Windows 95,請試著以安全模式啟動。若要 「 安全模式啟動 Windows 95,請按下 F8 鍵,您看到 「 正在啟動 Windows 95 」 的訊息,然後選擇 [從 [啟動] 功能表的 [安全模式。

如果無法在安全模式中啟動 Windows 95,請參閱下面的 「 Windows 95 病毒 Not 開始的安全模式 」 一節。如果以 「 安全模式啟動 Windows 95,請參閱下面的 「 Windows 95 中安全模式啟動 」 一節。

Windows 95 不會在 「 安全模式中啟動

任一下列條件可能會造成不以 「 安全模式啟動 Windows 95:
  • 您的電腦感染病毒。如需有關電腦病毒的詳細資訊,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文:
    129972電腦病毒的描述
  • 電腦的 CMOS 設定都不是正確的。檢查您電腦的 CMOS 設定,以確定正確。(您可能需要連絡電腦製造商,以確認這些設定)。
  • 沒有硬體衝突。這些衝突可以包括 (但不是限於 PCI BIOS 設定、 IRQ 衝突、 多餘的 COM 連接埠 (,例如兩個 COM1 連接埠或內部數據機設定為相同的 COM 連接埠為現有的序列連接埠) 和損壞的 RAM 晶片。
  • Msdos.sys 檔案中的設定必須變更 (如範例為標誌設定應該設定為零)。如需有關 Msdos.sys 檔案的詳細資訊,請參閱下列的發行項 「 Microsoft 知識庫 」 中:
    118579Windows Msdos.sys 檔案的內容
  • 您需要使用從 Windows 95 光碟片 Vga.drv 或 Vga.vxd 視訊驅動程式。這些檔案位於 Drivers\Display\Vga 資料夾中。 例如,這些驅動程式可能會有幫助,如果您有 Intel Triton PCI 控制器或 Cirrus 邏輯 5401 或 5402 VGA 視訊介面卡。 如需有關這些檔案的詳細資訊,請參閱 Readme.txt 檔,在同一個資料夾中。
  • 您正在使用 Windows 95 OEM 服務版本 2 (OSR2),並且電腦停止回應 (擱置) 之後開機到先前的作業系統。如這個問題有關請參閱下列的 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
    155364OSR2 停止回應之後開機先前的作業系統
如果您仍然無法啟動您的電腦在安全模式中,檢查這些項目後,重新安裝 Windows 95,新的空白資料夾中。此步驟可以協助您建立問題是否與先前作業系統 (例如組態設定) 或硬體問題有關。

Windows 95 以 「 安全 」 模式啟動

如果以 「 安全 」 模式啟動 Windows 95,逐步完成啟動程序,來查看如果無法載入任何裝置。若要執行這項操作,重新啟動您的電腦、 當您看到 「 正在啟動 Windows 95 」 的訊息,然後從 [啟動] 功能表中選擇 [逐步確認時,請按下 F8。

下表列出數種啟動選項。選項是標示為的開機 A、 開機 B、 開機 C 和開機 D.Try 每個選項,並注意您的結果。 若要使用開機選項,請按 Y 或 N,系統會提示您是否想要載入特定裝置每次下方表格中的選項] 中所述。
                                       Boot A   Boot B   Boot C   Boot D
   ---------------------------------------------------------------------
   Load DriveSpace Driver?             (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process the system registry?        (Y)es    (Y)es    (Y)es    (N)o
   Create a startup log file
      (Bootlog.txt)?                   (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process your startup device drivers
      (Config.sys)?                    (N)o     (N)o     (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Himem.sys?            (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Ifshlp.sys?           (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Dblbuff.sys?          (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Device=<path>\Setver.exe?           (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Process your startup command file
      (Autoexec.bat)?                  (N)o     (N)o     (Y)es    (Y)es
   Load the Windows graphical user
      interface?                       (Y)es    (Y)es    (Y)es    (Y)es
   Load all Windows Drivers?           (N)o     (Y)es    (N)o     (Y)es
				
Boot A:

如果沒有在這種情況下啟動 Windows 95,請嘗試開機 D 選項。如果 Windows 95 啟動,沒有驅動程式或終止和-保持-常駐程式 (TSR) 載入 Config.sys 或 Autoexec.bat] 檔案中有問題,或者有是 Windows 95 保護模式驅動程式有問題。

開機 b:

如果沒有在這種情況下啟動 Windows 95,請嘗試開機 C 選項。如果 Windows 95 啟動,就與驅動程式或在 [Config.sys TSR 載入的問題或 Autoexec.bat 檔。您可以藉由逐步執行這些檔案正確找出問題。

也可能有載入 Winstart.bat 檔案中,如果您的電腦上有一個 TSR 問題。重新命名 Winstart.bat 檔案,然後再試一次開機 B 選項。Winstart.bat 檔案通常是位於 Windows] 資料夾中,而且用來載入常駐程式 (所需的 Windows-基礎程式而不是需在 MS-DOS 工作階段中。

如需有關如何重新命名檔案的資訊,按一下 [開始]、 按一下 [說明]、 按一下 [索引] 索引標籤、 鍵入"重新命名 」 (不含引號內),然後再按兩下 ["重新命名檔案 」 主題]。

開機 C:

如果沒有在這種情況下啟動 Windows 95,請嘗試開機 D 選項。如果 Windows 95 啟動,就 Windows 95 保護模式驅動程式有問題。如需有關這些問題的詳細資訊,請參閱本文的 < 疑難排解保護模式驅動程式問題 > 一節]。

開機 D:

如果在這些情況下並不會啟動 Windows 95,請嘗試以下 System.ini 」 一節中的步驟。如果 Windows 95 啟動,沒有系統登錄發生問題。如還原登錄的相關資訊,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文:
131431如何疑難排解在 Windows 95 中的登錄錯誤
System.ini:

若要判斷 System.ini 或 Win.ini 檔案是否會造成問題,請嘗試下列步驟執行:
  1. 在 Windows 資料夾 System.ini 檔案重新命名為 System.sav。
  2. 複製 (不要重新命名) 到 System.ini Windows 資料夾中的 [System.cb] 檔案。
  3. 將下面這一行新增到 [開機] 區段的 [SYSTEM.INI 檔案],然後將檔案儲存:
          drivers=mmsystem.dll
    						
  4. 在 Windows 資料夾 Win.ini 檔案重新命名為 Win.sav。
  5. 重新啟動電腦。
如果這個方法行得通了 System.ini 或 Win.ini 檔案中的項目,一個問題。請檢查這些多個檔案密切來判定問題的確切原因。

如果沒有啟動 Windows 95,當您逐步執行開機程序,在 「 安全模式啟動電腦,然後再變更為 「 標準 VGA 」 驅動程式的 [視訊驅動程式。

注意: 當您將 System.cb 檔案複製到 System.ini 時,您的滑鼠可能停止運作。如果發生這種情況需要新的 System.ini 檔的適當的區段加入下列行:
   [boot]
   mouse.drv=mouse.drv

   -and-

   [386Enh]
   mouse=*vmouse, msmouse.vxd
				
如需有關疑難排解使用安全模式啟動問題的其他資訊,請參閱下列文 「 Microsoft 知識庫 」 中:
156126使用 「 安全模式的 Windows 95 的疑難排解

疑難排解保護模式驅動程式問題

如果 Windows 95 啟動只當您按下 N 在載入所有 Windows 驅動程式? 提示,請嘗試下列步驟執行:
  1. 在 「 安全模式 」 中啟動 Windows 95。
  2. 用滑鼠右鍵按一下我的電腦,然後再按一下出現的功能表上的 [內容]。
  3. 在 [裝置管理員] 索引標籤停用下列類別中的任何裝置:
          Display adapters        Floppy disk controllers
          Hard disk controllers   Keyboard
          Mouse                   Network adapters
          PCMCIA socket           Ports
          SCSI controllers        Sound, video, and game controllers
    						
    停用裝置,請依照下列步驟執行:

    1. 在 「 裝置管理員 」 中連按兩下 [類別] 名稱然後再按兩下裝置。
    2. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [原始設定 (目前)] 核取方塊,以清除它,然後再按一下 [確定]。
    3. 重新啟動電腦。
    注意: 如果沒有啟動 Windows 95,前往本文的 System.ini 」 一節。
  4. 一旦重新啟動 Windows 95,啟用您在步驟 3 中停用的裝置。 啟用以下列順序裝置:

    • COM 連接埠
    • 硬碟控制卡
    • 軟碟機控制卡
    • 其他裝置
    若要以便裝置請依照下列步驟執行:

    1. 在 「 裝置管理員 」 中連按兩下 [類別] 名稱然後再按兩下裝置。
    2. 在 [一般] 索引標籤上按一下以選取它,[原始設定 (目前)] 核取方塊,然後再按一下 [確定]。
    3. 每個裝置內容開啟時,按一下 [資源] 索引標籤,並請確定有衝突的裝置] 清單中列出任何衝突。
  5. 重新啟動電腦。

額外的備忘稿

有關已知的硬體問題有關請 Windows 資料夾中的 [Hardware.txt] 檔案參閱硬碟上。

取得額外的疑難排解協助檢查在根目錄中 Bootlog.txt 檔硬碟上。這個檔案會列出所有的真實模式和受保護模式驅動程式的載入狀態。如果沒有啟動 Windows 95,Bootlog.txt 檔列出上次成功,載入的驅動程式,並列出每個驅動程式無法載入在問題發生前的 LoadFail 」 項目。

屬性

文章編號: 136337 - 上次校閱: 2006年11月15日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 95
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