La procédure d'arrêt se bloque après le message " Veuillez patienter durant... "

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Numéro d'article: 136651 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F136651
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Symptômes

Après avoir cliqué sur l'option Arrêter l'ordinateur dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows puis sur OK, il se peut que votre ordinateur cesse de répondre (se bloque) ou affiche un écran noir après le message suivant " Veuillez patienter durant la fermeture de votre ordinateur ".

Cause

Ce problème peut être dû à une incompatibilité entre le système APM (Gestion avancée de l'alimentation) de Windows 95 et le BIOS qui prend en charge le système APM dans votre ordinateur. Si le BIOS de votre ordinateur demande au système de s'interrompre plutôt que de s'arrêter, Windows 95 ne peut pas s'arrêter correctement.

Résolution

Pour contourner provisoirement le problème, désactivez la prise en charge APM. Pour cela, double-cliquez sur l'icône Alimentation du Panneau de configuration et désactivez le paramètre Gestion de l'alimentation en le plaçant sur Désactivé (Off).

Pour résoudre ce problème, contactez votre fabricant pour obtenir un BIOS à jour.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'arrêt de Windows 95, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :

145926 Résolution des problèmes d'arrêt dans Windows 95

Propriétés

Numéro d'article: 136651 - Dernière mise à jour: mardi 28 décembre 2004 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Mots-clés : 
kbtshoot exit 95 fail win95 fails KB136651
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