Desligamento trava após "Aguarde enquanto..." Tela

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Sintomas

Depois de você clicar a opção Desligar O computador na caixa de diálogo Desligar o Windows e, em seguida, clique em OK, seu computador pode parar de responder (travar) ou exibir uma tela preta depois que você vê a tela "Aguarde enquanto o computador é desligado".

Causa

Esse problema pode ser causado por uma incompatibilidade entre o sistema Windows 95 avançado Gerenciamento de energia (APM) e os BIOS compatível com APM no seu computador. Se o BIOS em seu computador instrui o sistema para suspender, em vez de desligar, o Windows 95 não é possível desligar corretamente.

Resolução

Como solução temporária, desative o suporte a APM. Para fazer isso, clique duas vezes no ícone de energia no painel de controle e defina a configuração de gerenciamento de energia para desativado.

Para resolver o problema, contate o fabricante do computador para saber mais sobre uma atualização de BIOS resolve o problema.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como resolver problemas em Desligar o Windows 95, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

145926Como solucionar problemas de desligamento do Windows 95

Propriedades

ID do artigo: 136651 - Última revisão: quarta-feira, 15 de novembro de 2006 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
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