PowerPoint: Errores en PowerPoint debido a múltiples perfiles de usuario

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Importante: Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Antes de hacerlo, debe saber cómo restaurarlo en caso de que surja algún problema. Para obtener información acerca de cómo modificar el Registro, consulte el tema de Ayuda "Restaurar el Registro" en Regedit.exe o "Restaurar una clave del Registro" en Regedt32.exe.
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Síntomas

Caso 1. Cuando ejecute el Asistente para autocontenido, recibirá el siguiente mensaje de error:
Lo sentimos, PowerPoint no se pudo iniciar o busque "Herramientas de PowerPoint".
Debe ejecutar Instalar y volver a instalarlo.
Caso 2. Cuando intenta abrir un archivo de PowerPoint 4.0 en PowerPoint 7.0, recibirá el siguiente mensaje de error:
Lo sentimos, que no puede abrir este tipo de archivo de PowerPoint.
Caso 3. Cuando intenta ejecutar la presentación, no sucede nada.

Caso 4. El comando configuración interactivo no está en el menú Herramientas.

Caso 5. Cuando intenta ejecutar la Ayuda, no sucede nada.

Causa

Casos 1-4. Este problema se produce en las situaciones siguientes:
  • Estás utilizando un equipo con varios perfiles de usuario de Windows 95 y el perfil de usuario que iniciado la sesión es diferente del perfil de usuario que utilizó cuando instaló PowerPoint. El perfil de usuario que estaba activo cuando instaló PowerPoint contiene la información de registro correcta para los convertidores para versiones anteriores de PowerPoint.
  • La información de registro de PowerPoint es incorrecta o está dañada. Si está en un equipo que tiene varios perfiles de usuario de Windows 95, todos los usuarios que inicien experimentará uno o varios de estos síntomas.
Caso 5.
  • Iniciado sesión como otro usuario en un equipo con Windows NT 3.51 sistema operativo. Por ejemplo, este problema se produce si inició sesión como administrador cuando instaló PowerPoint, pero que haya iniciado sesión como un usuario cuando se ejecuta PowerPoint. Al iniciar la sesión como administrador, el archivo Pptools.ppa está registrado correctamente en el registro de Windows; mientras haya iniciado como un usuario, la Pptools.ppa archivo no está registrado.

Solución

Para todos los casos, elija el método apropiado para evitar este problema:

Método 1

Cierre todos los programas y iniciar sesión en Windows utilizando el perfil que usó cuando instaló PowerPoint 7.0.

Método 2

Vuelva a instalar PowerPoint 7.0 con el modificador /y para cada perfil de usuario que experimenta el problema. Para ello,
  1. Inicie sesión con un perfil que no puede abrir las versiones anteriores de PowerPoint.
  2. En el Explorador de Windows, abra la carpeta MSOffice o PowerPoint.
  3. Copiar el programa de instalación de Office o instalación de PowerPoint el acceso directo al escritorio.
  4. Haga clic con el botón secundario en el acceso directo de configuración y haga clic en Propiedades.
  5. Haga clic en la ficha Acceso directo.
  6. Modificar el contenido del cuadro destino.

    El cuadro destino contiene la instrucción siguiente (o similar):
          C:\Msoffice\Office\Setup\Acme.exe /W Off95std.stf
    						
    agregar un /y al final de esta línea para que quede así:
          C:\Msoffice\Office\Setup\Acme.exe /W Off95std.stf /y
    						
  7. Haga clic en Aceptar.
  8. Haga doble clic en el acceso directo.
  9. En el cuadro de diálogo instalación de modo de mantenimiento, haga clic en Reinstalar.

    Mientras se ejecuta el programa de instalación, no copia los archivos. En su lugar, actualiza el registro de Windows 95 para que el perfil de usuario actual pueda utilizar todas las características de Office.
  10. Repita los pasos a-i para cada perfil de usuario.

Método 3

AVISO: Utilizar el Editor del Registro incorrectamente puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

Para obtener información acerca de cómo modificar el Registro, consulte el tema de Ayuda "Cambiar claves y valores" del Editor del Registro (Regedit.exe) o los temas "Agregar y eliminar información del Registro" y "Modificar información del Registro" en Regedt32.exe. Tenga en cuenta que debe hacer una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Si está utilizando Windows NT, también deberá actualizar el Disco de reparación de emergencia (ERD).

Si el método 1 y 2 son incorrectas, exportar las claves del Registro relacionadas con PowerPoint y vuelva a registrar el programa, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón <B>Inicio</B> de Windows y, a continuación, haga clic en <B>Ejecutar</B>.
  2. En el cuadro Abrir, escriba Regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Abrir la clave HKEY_CLASSES_ROOT.
  4. Busque y seleccione la clave .ppt.
  5. En el menú Registro, elija Exportar archivo del Registro.
  6. En el cuadro Guardar en, seleccione el escritorio. Escriba un nombre de archivo para el archivo exportado y haga clic en Guardar.
  7. Seleccione la clave .ppt si no está ya seleccionada y haga clic en Eliminar en el menú Edición. Haga clic en Sí en el cuadro de mensaje le pedirá que elimine la clave del registro.
  8. Repita los pasos d a g para el .pot, .pwz y .pps claves.
  9. Inicie PowerPoint para volver a registrar.

Estado

Microsoft ha confirmado que trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió en Microsoft PowerPoint 97 para Windows.

Referencias

Para obtener información adicional, consulte en contacto con el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
126556Botón de Microsoft Query no aparece en el origen de datos abrir (cuadro de diálogo

Propiedades

Id. de artículo: 137756 - Última revisión: domingo, 02 de febrero de 2014 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft PowerPoint 95 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 4.0 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 4.0a
  • Microsoft PowerPoint 4.0c
  • Microsoft PowerPoint 4.0 para Macintosh
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbenv kberrmsg kbinterop kbprb kbsetup KB137756 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 137756

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