Solução de problemas do Internet Explorer e servidores de Proxy

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Você pode configurar o Microsoft Internet Explorer para usar um servidor proxy para seconectar à Internet. Um servidor proxy funciona como uma rede interna de betweenyour de barreira de segurança e a Internet, impedindo que outras pessoas nas informações de fromaccessing de Internet na sua rede interna. Etapas de describestroubleshooting este artigo podem ajudá-lo a solucionar problemas que podem surgir whenyou usam um servidor proxy para se conectar à Internet.

Mais Informações

Para obter informações sobre como configurar o Internet Explorer para usar um servidor proxy, consulte o arquivo Internet.txt na: ' programa de programas\Plus! \MicrosoftInternet pasta.

Se o arquivo Internet.txt não está presente na: ' programa de programas\Plus! \ pasta Microsoft Internet, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
137746Microsoft Plus! conteúdo do arquivo Internet.txt
Se você não conseguir conectar à Internet depois de configurar o Internet Explorerto uso um servidor proxy, use as seguintes etapas para solucionar o problema:

  1. Use o botão direito do mouse para clicar no ícone Internet, clique em Propriedades no menu que aparece, clique na guia Avançado e verifique se as configurações na caixa servidor de Proxy estão corretas. Essas configurações devem ser exibidas da seguinte maneira:
    http://<address>:<port></port></address>
    onde<address> is the address of the proxy server, and <port> is the port number assigned to the proxy server. For example, if the proxy server's address is "proxy.example.microsoft.com" and the port number is 80, the setting in the Proxy Server box should read:</port></address>
    http://proxy.example.microsoft.com:80
    Se você não souber o endereço ou número de porta do servidor proxy, consulte o administrador da rede.
  2. Tente usar a ferramenta de Ping (Ping.exe) para acessar o servidor proxy. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
    ping<address></address>
    onde<address> is the address of the proxy server. If you are unable to access the proxy server using the Ping tool, or you do not know the address of the proxy server, see your network administrator.</address>
  3. Se você estiver usando o formato "proxy.example.microsoft.com" para o endereço do servidor proxy, tente usar o endereço de protocolo Internet (IP) do servidor proxy. Para fazer isso, use o botão direito do mouse para clicar no ícone Internet, clique em Propriedades no menu que aparece, clique na guia Avançado e digite o endereço IP do servidor proxy na caixa servidor de Proxy.

    Se usar o endereço IP do servidor proxy corrige o problema, pode haver um problema com a configuração de protocolo/Internet Protocol (TCP). Para obter informações sobre como resolver esse problema ou se você não souber o endereço IP do servidor proxy, consulte o administrador da rede.
  4. Tente digitar o nome do domínio na caixa Ignorar Proxy em. O nome do domínio é geralmente os últimos componentes do proxy.example". endereço do servidor proxy Microsoft.com". Por exemplo, se o endereço do servidor proxy que você está usando é "proxy.example.microsoft.com", "exemplo.microsoft.com" provavelmente é o nome do domínio. Para confirmar que esse é o nome de domínio, consulte o administrador da rede.

    Se inserir o nome do domínio na caixa Ignorar Proxy em corrige o problema, a configuração da rede requer que o Internet Explorer seja configurado dessa maneira. Não é necessário solucionar o problema de qualquer ainda mais.
  5. Se o endereço do servidor proxy que está tentando usar é, na verdade, um alias de vários servidores proxy, tente usar o endereço para apenas um dos servidores proxy. Se isso corrige o problema, pode haver um problema com o alias que você está tentando usar, ou com um dos servidores proxy que o alias refere-se a. Para obter informações sobre como resolver esse problema, consulte o administrador da rede.
  6. Verifique se a segurança da rede não impedem que você use o proxy para acessar a Internet, ou impedir que você acesse as informações específicas que você está tentando acessar. Para fazer isso, consulte o administrador da rede.

Propriedades

ID do artigo: 139546 - Última revisão: domingo, 9 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Plus! 95 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt KB139546 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 139546
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