Como solucionar problemas de arquivo de som wave no Windows 95, Windows 98 e Windows Millennium Edition (Me)

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ID do artigo: 140334 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Se este artigo não descrever seu problema relacionado a hardware, consulte o seguinte site da Microsoft para ler mais artigos sobre hardware:
http://support.microsoft.com/ph/1139
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Sumário

Este artigo descreve como solucionar problemas que possam ocorrer ao tentar reproduzir arquivos de som (.wav) wave no Windows. Os seguintes problemas possíveis são abordados neste artigo:
  • Problemas específicos do programa
  • Dispositivo de reprodução não configurado corretamente
  • Configurações de mixer não está configuradas corretamente
  • Hardware não está configurado corretamente
  • Arquivos de som wave danificado
  • Problemas relacionados à compactação

Mais Informações

Problemas específicos do programa

Se você não pode reproduzir arquivos .wav com um programa específico que você usar no Windows, verifique se o mesmo problema ocorre quando você executar o arquivo com outro programa. Por exemplo, se você está tentando reproduzir o arquivo de um programa de terceiros que não está incluído no Windows, tente reproduzir o arquivo do Media Player ou gravador de som. Para iniciar o gravador de som ou o Media Player, clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para multimídia ou Sons e multimídia e clique em Media Player ou Gravador de som .

Se o problema ocorre somente quando você tenta jogar o arquivo .wav com um programa, os arquivos que estão associados com que o programa pode estar danificado, ou o programa pode não estar configurado corretamente. Para resolver o problema, entre em contato com o fabricante do software. Se o problema ocorrer com vários programas, o problema pode ser causado por um dos outros problemas que são abordados neste artigo.

Dispositivo de reprodução não configurado corretamente

Se você não pode reproduzir arquivos .wav no Windows, ou se arquivos .wav não são reproduzidos no volume adequado, talvez você não tenha um dispositivo de reprodução selecionado ou o dispositivo de reprodução que você selecionou pode não estar configurado corretamente. Para selecionar e configurar um dispositivo de reprodução:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. No Painel de controle , clique duas vezes em multimídia ou Sons e multimídia .
  3. Na caixa reprodução , clique no dispositivo de reprodução que você deseja usar na lista Dispositivo preferido e, em seguida, mover o controle deslizante de volume para o valor desejado.

    Observação : se você estiver usando drivers do Microsoft Windows 3.1 com a placa de som, a placa de som ainda aparece na lista Dispositivo preferido ; no entanto, a placa não aparece no Gerenciador de dispositivos.
  4. Na caixa gravação , clique no dispositivo de reprodução que você deseja usar na lista Dispositivo preferido e, em seguida, mover o controle deslizante de volume para o valor desejado.
  5. Verifique se que os alto-falantes estão conectados corretamente a placa de som e os alto-falantes estão ativados.

Configurações de mixer não está configuradas corretamente

Se você não pode reproduzir arquivos .wav no Windows, ou se arquivos .wav não são reproduzidos no volume adequado, as configurações de controle de mixer podem não estar configuradas corretamente. Você pode usar o programa de controle de mixer que está incluído no Windows para ajustar o volume de reprodução, gravação e comandos de voz. Se você estiver usando drivers do Windows 3.1 com a placa de som, você deve usar o programa de controle de mixer que está incluído com a placa de som para ajustar o volume de reprodução, gravação e comandos de voz. Se sua placa de som não inclui um programa de controle de mixer, ou para obter informações sobre como usar o programa de controle de mixer que acompanha a placa de som, contate o fabricante de placa de som.

Para configurar configurações de controle de mixer com o programa de controle de mixer que está incluído no Windows:
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para multimídia ou Entretenimento e clique em Controle de volume .

    Observação : se você tiver mais de um dispositivo de reprodução instalado em seu computador, verifique se selecionou o dispositivo apropriado antes de modificar as configurações de controle de mixer. Para fazer isso, clique em Propriedades no menu Opções e certifique-se que o dispositivo apropriado é selecionado.
  2. Verifique se a caixa de seleção Sem áudio tudo abaixo o Controle deslizante controle de volume não está selecionada.
  3. Verifique se a caixa de seleção sem áudio abaixo o controle deslizante wave não é selecionada.
  4. Verifique se os controles deslizantes Saldo para Controle de volume e wave estão no centro da escala.
  5. Mova os controles deslizantes Controle de volume e wave pelo menos na metade para o topo da escala.

    Observação : se os controles deslizantes Controle de volume e wave não aparecem, clique em Propriedades no menu Opções e, em seguida, clique para selecionar as caixas de seleção Controle de volume e wave que estão na caixa Mostrar A controles de volume seguinte .
Talvez você precise ajustar as atuais configurações de controle deslizante de Controle de volume ou wave para reproduzir arquivos .wav no nível do volume que você deseja.

Hardware não está configurado corretamente

Se você não pode reproduzir arquivos .wav no Windows, ou se arquivos .wav não são executados corretamente, sua placa de som pode não ser compatível com o tipo de arquivo .wav que você está tentando reproduzir, ou pode haver um conflito de recurso entre sua placa de som e outro dispositivo que está instalado no seu computador. Para determinar se sua placa de som suporta o formato de arquivo de som wave que você está tentando reproduzir, contate o fabricante ard som.

Para obter informações adicionais sobre como determinar se há um conflito de recurso entre sua placa de som e outro dispositivo que está instalado no seu computador, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
133240Como solucionar problemas conflitos de dispositivo com o Gerenciador de dispositivos

Danificado arquivos de som wave

Se você não pode reproduzir arquivos .wav no Windows, ou se arquivos .wav não são executados corretamente, os arquivos .wav que você está tentando reproduzir podem estar danificados. Para determinar se um arquivo .wav está danificado, clique com o botão direito no arquivo .wav, clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia detalhes . Caixa Formato de áudio deve conter informações sobre o tipo de compactação que foi usado para compactar o arquivo, a qualidade de som do arquivo e se deve ou não o arquivo está em estéreo. Se essa informação estiver falta, o arquivo .wav pode estar danificado.

Se não estão faltando as informações na caixa Formato de áudio , tente reproduzir outros arquivos .wav que são compactados usando o mesmo tipo de compactação como o arquivo .wav que você está tentando reproduzir. Se você pode reproduzir outros arquivos .wav, o arquivo .wav que originalmente tentou reproduzir pode estar danificado. Se você não pode reproduzir outros arquivos .wav que são compactados usando o mesmo tipo de compactação, tente reproduzir arquivos .wav que são compactados pelo usando um tipo diferente de compactação. Se você pode executar esses arquivos, o problema pode estar relacionado ao tipo de compactação usado para compactar o arquivo .wav que você tentou reproduzir originalmente.

Problemas relacionados a compactação

O Windows inclui versões de 32 bits dos vários codecs comuns, incluindo Adaptive Delta Pulse Code Modulation (ADPCM), Interactive Multimedia Association (IMA) ADPCM da, Groupe especial Mobile (GSM) 6.10, comitê consultivo para telefone International Telegraph (CCITT) G.711 A-Law e u-Law e Truespeech de DSP. Esses codecs de 32 bits são instalados por padrão durante a instalação do Windows e usados por programas de multimídia, mesmo se uma versão de 16 bits do mesmo codec estiver disponível.

Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas de codecs de áudio no Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
141801Solucionando problemas de Codecs de áudio no Windows 95/98

Propriedades

ID do artigo: 140334 - Última revisão: segunda-feira, 7 de maio de 2007 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhowto kbsound kbtshoot KB140334 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 140334

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