如何解决在 Windows 95,Windows 98 和 Windows Millennium Edition (Me) 中播放波形声音文件时可能遇到的问题

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文章编号: 140334 - 查看本文应用于的产品
如果本文中未介绍与您的硬件有关的问题,请访问以下 Microsoft Web 站点以查看更多有关硬件的文章:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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本文内容

概要

本文说明如何解决在 Windows 中播放波形声音 (.wav) 文件时可能遇到的问题。本文描述以下可能出现的问题:
  • 程序特定的问题
  • 播放设备配置不当
  • 混音器设置配置不当
  • 硬件配置不当
  • 波形声音文件损坏
  • 与压缩有关的问题

更多信息

程序特定的问题

如果不能用您在 Windows 中使用的特定的程序播放 .wav 文件,请检查在用其他程序播放文件时是否出现同样的问题。例如,如果您试图用一个 Windows 中没有包括的第三方程序播放文件,请尝试用媒体播放器或录音机播放文件。要启动媒体播放器或录音机,单击开始,指向程序,指向附件,指向多媒体 或“声音和多媒体”,然后单击媒体播放器录音机

如果仅在用一个程序播放 .wav 文件时出现此问题,说明与该程序关联的文件可能已损坏,或者可能是该程序配置不当。要解决此问题,请与软件制造商联系。如果有多个程序出现此问题,则可能是由本文描述的其他某个问题引起的。

播放设备配置不当

如果不能在 Windows 中播放 .wav 文件,或者 .wav 文件的播放音量不合适,说明您可能未选择播放设备,也可能是所选择的播放设备配置不当。要选择和配置播放设备:
  1. 单击开始,指向设置,然后单击控制面板.
  2. 控制面板中,双击多媒体声音和多媒体
  3. 播放 框中,在首选设备 列表中单击要使用的播放设备,然后将音量 滑块移到所需的位置。

    注意:如果声卡使用的是 Microsoft Windows 3.1 驱动程序,它仍然会出现在首选设备 列表中,但不会出现在设备管理器中。
  4. 录音 框中,在首选设备 列表中单击要使用的播放设备,然后将音量 滑块移到所需的位置。
  5. 确保扬声器已正确连接到声卡上并且已打开。

混音器设置配置不当

如果不能在 Windows 中播放 .wav 文件,或者 .wav 文件的播放音量不合适,则可能是混音器控制设置的配置不正确。可以使用 Windows 中包含的混音器控制程序来调整播放、录音和声音命令的音量。如果声卡使用的是 Windows 3.1 驱动程序,必须使用声卡中包含的混音器控制程序来调整播放、录音和声音命令的音量。如果声卡中没有混音器控制程序,或者您希望得到有关如何使用声卡中包含的混音器控制程序的信息,请与声卡制造商联系。

要用 Windows 中包含的混音器控制程序来配置混音器控制设置,请按以下步骤操作:
  1. 单击开始,指向程序,指向附件,指向多媒体娱乐,然后单击音量控制

    注意:如果您的计算机上安装了不止一个播放设备,在修改混音器控制设置前,请确保选择正确的设备。为此,请单击选项 菜单中的属性 ,检查是否选择了正确的设备。
  2. 确保音量控制 滑块下的全部静音 复选框没有被选中。
  3. 确保波形 滑块下的静音 复选框没有被选中。
  4. 确保音量控制波形平衡 滑块位于刻度的中间位置。
  5. 音量控制波形 滑块至少移到刻度的正中间位置。

    注意:如果音量控制波形 滑块未出现,单击选项 菜单中的属性 ,然后单击以选中音量控制波形 复选框,它们位于显示下列音量控制 框中。
可能需要调整当前的音量控制波形 滑块设置,按照所需的音量级别播放 .wav 文件。

硬件配置不当

如果不能在 Windows 中播放 .wav 文件,或者 .wav 文件不能正确播放,说明您的声卡可能与您试图播放的 .wav 文件类型不兼容,或者您的声卡与您计算机中安装的另一个设备之间可能有资源冲突。要确定您的声卡是否支持您试图播放的波形声音文件格式,请与声卡制造商联系。

有关如何确定您的声卡和您计算机中安装的另一个设备之间是否有资源冲突的其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库文章:
133240 Troubleshooting Device Conflicts with Device Manager(用设备管理器排除设备冲突故障)

波形声音文件损坏

如果不能在 Windows 中播放 .wav 文件,或者 .wav 文件不能正确播放,说明您试图播放的 .wav 文件可能已损坏。要确定 .wav 文件是否已损坏,右击 .wav 文件,单击属性,然后单击详细信息 选项卡。音频格式 框中应该包含以下几方面信息:压缩该文件时所使用的压缩类型、该文件的声音质量以及该文件是否为立体声。如果缺少这些信息,说明该 .wav 文件可能已损坏。

如果音频格式 框中的信息不缺少,请尝试播放与您试图播放的 .wav 文件使用的压缩类型相同的其他 .wav 文件。如果可以播放其他 .wav 文件,说明您最初试图播放的那个 .wav 文件可能已损坏。如果不能播放具有相同压缩类型的其他 .wav 文件,请尝试播放使用不同压缩类型压缩的 .wav 文件。如果可以播放这些文件,则问题可能与您最初试图播放的那个 .wav 文件所使用的压缩类型有关。

与压缩有关的问题

Windows 包含几种常见的编码解码器的 32 位版本,包括自适应增量脉冲编码调制 (ADPCM)、交互式多媒体协会 (IMA) ADPCM、标准组织 GSM (GSM) 6.10、国际电报电话咨询委员会 (CCITT) G.711 A-Law 和 u-Law 以及 DSP 的 Truespeech。安装 Windows 时默认安装这些 32 位编码解码器,并且即使相同的编码解码器有可用的 16 位版本,多媒体程序也会使用这些 32 位编码解码器。

有关如何在 Windows 中排除音频编码解码器故障的其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库文章:
141801 Troubleshooting Audio Codecs in Windows 95/98(在 Windows 95/98 中排除音频编码解码器故障)

属性

文章编号: 140334 - 最后修改: 2006年8月9日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 第二版
  • Microsoft Windows Millennium Edition
关键字:?
kbhowto kbtshoot kbsound KB140334
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