Solucionando problemas de áudio e Codecs de vídeo no Windows 95/98

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Se este artigo não descrever seu problema relacionado a hardware, consulte o seguinte site da Microsoft para ler mais artigos sobre hardware:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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Sumário

Este artigo lista etapas de solução de problemas para ajudar a solucionar problemas com codecs no Windows. Um codec é um algoritmo usado para compactar e descompactar arquivos de som ou vídeo. Os seguintes problemas são abordados neste artigo:
  • Codecs ausentes
  • Codecs desativado ou danificado
  • Conflitos entre codecs 16 e 32 bits

Mais Informações

Codecs ausentes

O Windows inclui versões de 32 bits dos vários codecs comuns. Esses codecs de 32 bits são instalados por padrão durante a instalação do Windows quando uma placa de som está instalada no computador e serão usados por programas de multimídia, mesmo se uma versão de 16 bits do mesmo codec está disponível.

Para verificar se os codecs de 32 bits incluídos com o Windows 95 estão instalados, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas , clique na guia Instalação do Windows , clique em multimídia e em seguida, clique em detalhes.
  3. Verifique se a opção Compactação de áudio está selecionada. Se não estiver selecionada, clique para selecionar a caixa de seleção e, em seguida, clique em OK .
Se você ainda não é possível executar um determinado arquivo depois de verificar se os codecs de 32 bits incluídos com o Windows estão instalados, o arquivo talvez tenham sido compactado usando um codec de terceiros que não está incluído com o Windows. Para determinar o codec usado para compactar o arquivo, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para Localizar , clique em arquivos ou pastas , digite o nome do arquivo na caixa nome e, em seguida, clique em Localizar agora .
  2. Clique com o botão direito no arquivo, clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia detalhes .
A linha de formato de áudio deve conter informações sobre o tipo de compactação usado para compactar o arquivo, a qualidade de som do arquivo e se deve ou não o arquivo está em estéreo.

Se o codec é usado para compactar o arquivo não é um dos codecs incluídos no Windows, contate o fabricante do codec para informações sobre como solucionar o problema. Os seguintes codecs estão incluídos com o Windows:
  • Codec de áudio DSP Group TrueSpeech Software
  • Codec de vídeo Intel Indeo R3.1
  • Codec de vídeo Intel Indeo R3.2
  • Microsoft Adaptive Delta Pulse código Modulation (ADPCM)
  • Interativo multimídia Association (IMA) ADPCM da Microsoft
  • DSP Group Truespeech Software
  • Microsoft Groupe especial Mobile (GSM) 6.10
  • Microsoft comitê consultivo para telefone internacional (CCITT) telégrafo G.711 A-Law e u-Law
  • Conversor PCM da Microsoft
  • Codec de vídeo Microsoft RLE
  • Codec de vídeo Microsoft Video 1
  • SuperMatch codec de vídeo Cinepak
Observação : Conversor PCM da Microsoft é instalado por padrão.

Se o codec usado para compactar o arquivo for um dos codecs incluídos no Windows, você pode verificar que o codec particular está instalado seguindo estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em multimídia , clique na guia dispositivos (guia Avançado no Windows 95) e clique duas vezes Codec de compactação de áudio ou o Codec de compactação de vídeo para expandir a ramificação.
Se o codec usado para compactar o arquivo não estiver listado, instale o codec apropriado usando a ferramenta Adicionar novo hardware no painel de controle. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em Adicionar novo hardware , clique em Avançar , clique em não e, em seguida, clique em Avançar .
  3. Clique em controladores de som, vídeo e jogo e, em seguida, clique em Avançar .
  4. Na caixa fabricantes , clique no nome do fabricante para o codec que deseja instalar.
  5. Na caixa modelos , clique no codec que você deseja instalar, clique em Avançar e em seguida, clique em Concluir .

Codecs desativados ou danificados

Se você ainda não é possível executar um determinado arquivo depois de verificar que o codec usado para compactar o arquivo está instalado, o codec pode ser desativado ou danificado. Para verificar se um codec específico está habilitado, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em multimídia , clique na guia dispositivos (guia Avançado no Windows 95) e, em seguida, clique duas vezes o Codec de compactação de áudio para expandir a ramificação.
  3. Clique no codec usado para compactar o arquivo que você está tentando executar e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique em usar este codec de áudio e, em seguida, clique em OK .
Para garantir que você não está usando um codec danificado, execute essas etapas para reinstalar um codec:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em multimídia , clique na guia dispositivos (guia Avançado no Windows 95) e clique duas vezes Codec de compactação de áudio ou o Codec de compactação de vídeo para expandir a ramificação.
  3. Clique no codec usado para compactar o arquivo que você está tentando executar e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique em Remover , clique em Sim e reinicie o computador.
  5. Quando o computador for reiniciado, clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  6. Clique duas vezes em Adicionar novo hardware , clique em Avançar , clique em não e, em seguida, clique em Avançar .
  7. Clique em controladores de som, vídeo e jogo e, em seguida, clique em Avançar .
  8. Na caixa fabricantes , clique no nome do fabricante para o codec que deseja instalar.
  9. Na caixa modelos , clique no codec que você deseja instalar, clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .

Conflitos entre Codecs de 32 bits e 16 bits

Se a versão de 32 bits de um codec que o Windows precisa para reproduzir um arquivo específico não está instalada ou está desabilitada, o Windows usará a versão de 16 bits do codec se ele estiver disponível. Se a versão de 32 bits do codec estiver instalada, o Windows usa esta versão por padrão. No entanto, você pode ter problemas quando as versões de 16 bits e 32 bits de um codec específico são instaladas no seu computador.

Os seguintes codecs áudio de 16 bits são instalados por versões de tempo de execução do Microsoft Video para Windows, Microsoft Windows Sound System e vários outros programas multimídia da Microsoft:
  • ADPCM da Microsoft
  • Microsoft IMA ADPCM
  • DSP Group Truespeech Software
Esses codecs de 16 bits aparecem na seção [drivers] do arquivo System.ini. Esses codecs não podem ser exibidas no codec de compactação de áudio ou a ramificação de codec de compactação de vídeo da árvore de drivers de multimídia. Para desabilitar um codec de 16 bits, comentário ou remover a linha no arquivo System.ini que corresponde ao que codec. Depois de desativar a versão de 16 bits do codec, você deve reinstalar a versão de 32 bits usando as etapas descritas na seção "Desativado ou danificado codecs" deste artigo.

As seguintes linhas no arquivo System.ini correspondem às versões 16 bits do Microsoft ADPCM, IMA ADPCM da Microsoft e DSP Group Truespeech Software codecs, respectivamente:
   [Drivers]
   msacm.msadpcm=msadpcm.acm
   msacm.imaadpcm=imaadpcm.acm
   msacm.trspch=ts_soft.acm
				
se você estiver usando um programa de 16 bits no Windows, você pode querer desativar a versão de 32 bits de um codec específico em vez de desativar a versão de 16 bits. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em multimídia , clique na guia dispositivos (guia Avançado no Windows 95) e, em seguida, clique duas vezes o Codec de compactação de áudio para expandir a ramificação.
  3. Clique no codec que deseja desabilitar e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique em não usar este codec de áudio e, em seguida, clique em OK .
Para obter informações adicionais sobre a verificação, instalação e Solucionando problemas de codecs de áudio, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
142731Como instalar e remover Codecs e dispositivos MCI no Windows

Propriedades

ID do artigo: 141801 - Última revisão: sexta-feira, 19 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbmt kbhowto kbmm kbsound kbtshoot KB141801 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 141801

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