Procédure pour résoudre les problèmes de mémoire à l'aide d'un lecteur RAM

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Ancien nº de publication de cet article : F142546
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Résumé

Windows 95 et Windows 98 n'utilisent pas la mémoire de la même façon que les anciennes versions de Windows. Si vous rencontrez dans Windows 95 des problèmes aléatoires inhabituels auxquels vous n'avez jamais été confronté dans les versions de Windows plus anciennes, il se peut que la mémoire de votre ordinateur soit défectueuse.

Cet article explique comment utiliser un lecteur RAM pour tester la mémoire sur votre ordinateur et décrit la procédure à suivre si cette méthode ne permet pas de résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté.

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181862 Spécification de la quantité de mémoire utilisée par Windows à l'aide de MaxPhysPage

Plus d'informations

Microsoft RAMDrive est un programme résident en mémoire qui vous permet d'utiliser une partie de la RAM de votre ordinateur comme s'il s'agissait d'un lecteur de disque. La création d'un lecteur RAM utilisant l'essentiel de la RAM physique de votre ordinateur peut vous permettre de localiser le problème de mémoire sur une puce mémoire particulière. Pour créer un lecteur RAM avec Windows 95, procédez comme suit :
  1. Redémarrez votre ordinateur. À l'affichage du message "Démarrage de Windows 95", appuyez sur la touche F8, puis choisissez Ligne de commande uniquement dans le menu de démarrage.
  2. À l'aide d'un éditeur de texte quelconque, tel Edit.com, ajoutez la ligne suivante au fichier Config.sys :
    device=<chemin>\ramdrive.sys <x>/E
    où <chemin> désigne l'emplacement de Ramdrive.sys et <x> est égal à la quantité totale de RAM (convertie de mégaoctets en kilo-octets) moins 4096 (4 mégaoctets sont requis pour le démarrage de Windows 95). Par exemple, si vous avez installé Windows 95 sur le lecteur C dans un dossier intitulé Windows et que votre ordinateur dispose de 16 mégaoctets (Mo) de RAM, ajoutez la ligne suivante :
    device=c:\windows\ramdrive.sys 12288 /E
    La valeur 12288 est dérivée de la formule suivante à l'aide de l'exemple ci-dessus :
    (16 * 1024) - 4096 = 12288 octets
    REMARQUE : la ligne Ramdrive.sys doit impérativement suivre la ligne Himem.sys, sinon le lecteur RAM risque de ne pas fonctionner.

    REMARQUE : dans Windows 95, le lecteur RAM est limité à 16 Mo. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
    126448 Message d'erreur : Mémoire étendue insuffisante pour démarrer...
  3. Enregistrez le fichier Config.sys et redémarrez votre ordinateur en suivant la procédure normale.
  4. Si les problèmes ont disparu, réduisez de moitié la valeur de <x> dans le fichier Config.sys et redémarrez votre ordinateur. Répétez cette procédure jusqu'à ce que le problème réapparaisse. Lorsqu'il réapparaît, vous savez que la RAM défectueuse se trouve dans la zone que vous venez de supprimer du lecteur RAM. Contactez le fabricant de votre matériel pour faire remplacer cette mémoire.
  5. Si les problèmes persistent, le dysfonctionnement concerne peut-être la mémoire située au-dessus de la zone de mémoire haute (HMA), qui n'est pas utilisée par Ramdrive.sys. Pour tester la mémoire au-dessus de la zone de mémoire haute (à partir de 1088 Ko), supprimez Ramdrive.sys du fichier Config.sys et ajoutez la ligne suivante au fichier Config.sys :
    device=<chemin>\himem.sys /int15=<x>
    où <chemin> désigne l'emplacement de Himem.sys et <x> est égal à la quantité totale de RAM que Windows 95 ne pourra pas utiliser. Par exemple, la ligne "device=c:\windows\himem.sys /int15=4096" empêche Windows 95 d'utiliser la section de mémoire comprise entre 1088 Ko et 5184 Ko (soit approximativement les quatre premiers Mo de RAM au-dessus de la mémoire conventionnelle + l'UMA + la HMA). Si les problèmes ont disparu, cette mémoire doit être remplacée.
Si vous continuez d'avoir des problèmes, vous êtes peut-être confronté à l'une situations suivantes :
  • Les problèmes peuvent être provoqués par la mémoire située dans les 1088 Ko de RAM que les instructions RAMdrive et HIMEM ne peuvent pas réserver pour Windows 95. Pour le vérifier, essayez d'utiliser de nouveaux modules mémoire ou intervertissez l'ordre des modules RAM sur votre ordinateur. Si vous n'êtes pas familiarisé avec cette procédure, Microsoft vous conseille de contacter le fabricant de votre matériel pour obtenir de l'aide.
  • Les problèmes peuvent être provoqués par la RAM cache de l'UC. De nombreux processeurs modernes mettent en oeuvre une méthode d'optimisation qui utilise la carte mère et la RAM cache interne de l'UC pour améliorer les performances et optimiser les données et l'exécution du code. Ce cache est employé pour décaler le nombre de lectures directes exécutées sur la mémoire principale pour les données et le code fréquemment utilisés.

    Pour vérifier si telle est la cause des problèmes, désactivez le cache interne et externe de l'UC. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, lisez la documentation de votre matériel ou contactez le fabricant.
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 142546 - Dernière mise à jour: mercredi 5 janvier 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 95
Mots-clés : 
kbenv kbhowto kboswin98 win95 KB142546
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