Odstraňování potíží vypnutí Windows 95

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 145926 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek popisuje kroky řešení potíží, které mohou pomoci vyřešit vypnutí a restartování problémy v systému Windows 95. Tato informace je také k dispozici v naší Windows 95 Průvodce spouštěním a vypínáním odstraňování. Doporučujeme použít tohoto průvodce, ale pro vaši potřebu jsme vytvořili tento článek. Poznámka: k vyřízení architektonický rozdíly mezi Microsoft Windows 98 a Windows 95 Tato informace není vhodné používat potíží počítačů se systémem Windows 98.

Další informace

Při vypnutí systému Windows 95 provádí mnoho funkcí včetně přechodu všechny ovladače pro chráněný režim pro reálný režim dokončení všech funkcí zápisu disku a vyprázdnění mezipaměti disku a uzávěrky všechny aktuálně spuštěných programů, které zahrnuje spuštění kódu zavření okna aplikace, které jsou spuštěny. Při Windows 95 nedojde k vypnutí správně, může se přestane reagovat (zablokuje se) pro několik minut stisknuté na obrazovce "Počkejte vypne počítač".

Potíže s vypínáním systému Windows 95 mohou být způsobeny nekompatibilní, poškozený nebo konfliktní zařízení ovladač, poškozený ukončení zvukového souboru nebo nesprávně nakonfigurovaný nebo poškozený hardware. Tento problém vyřešit, proveďte následující kroky:
  1. Určit, zda je potíže s vypínáním způsobeny program načítání ze spouštěcí složky. Použijte uvedený postup:

    1. Restartujte počítač a stiskněte klávesu SHIFT, dokud načte Windows 95.
    2. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz vypnout.
    3. Klepněte na položku vypnout dolů počítač a potom klepněte na tlačítko Ano. Počkejte tří minut pro Windows 95 vypnout.
    Pokud systém Windows 95 není zavěsit, program načten v spouštěcí složce způsobuje problém.

    Určit program, který způsobuje potíže s vypínáním, odebrání ikony ze spouštěcí složky jeden současně. Použijte uvedený postup:

    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na položku Hlavní panel.
    2. Klepněte na kartu programy v nabídce Start a potom klepněte na tlačítko Upřesnit.
    3. Poklepejte na složku programy a poklepejte spouštěcí složky.
    4. Přetáhněte libovolnou ikonu ze spouštěcí složky složku programy a restartujte počítač.
    5. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    6. Opakujte kroky A E dokud vypnutí problému již nedochází.
    Jakmile program způsobuje potíže s vypínáním byl identifikován, obraťte se na výrobce programu. Pokud odebrání všech ikon ze spouštěcí složky problém nevyřeší, pokračujte takto.
  2. Určit, zda je potíže s vypínáním způsobeny příkazového řádku automaticky načítání ze souboru Win.ini. Použijte uvedený postup:

    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz sysedit a potom klepněte na tlačítko OK.
    2. Klepněte na okno Win.ini.
    3. Vyhledejte "zatížení =" a "spustit =" řádky v souboru Win.ini. Umístěte středník (;) na začátku každého řádku.
    4. Uložit změny v souboru Win.ini a pak ukončete Editor systémové konfigurace.
    5. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud Windows 95 není přestat reagovat během vypínání, může být problém způsoben programem načítán z "zatížení =" nebo "spustit =" řádek v souboru Win.ini. Chcete-li určit program, který je příčinou problému, postupujte takto:

    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz sysedit a potom klepněte na tlačítko OK.
    2. Klepněte na okno Win.ini.
    3. Vytvořit nový "zatížení =" a "spustit =" řádky v souboru Win.ini. Přidat jednoho příkazu z původních řádků.
    4. Uložte soubor a pak ukončete Editor systémové konfigurace.
    5. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    6. Opakujte kroky A-B, přidat jeden další příkaz z původních řádků a zopakujte kroky D E. Tento postup opakujte, dokud zablokuje během procesu vypnutí systému Windows 95.
    7. Opakujte kroky A-B, odeberte program příčinou problému z "zatížení =" nebo "spustit =" řádek a zopakujte kroky D E.
    8. Po stanovení program příčinou potíží, obraťte se na výrobce programu. Pokud tyto kroky problém nevyřešíte, pokračujte krokem 3.
  3. Určit, je-li příkaz zaváděn v souboru Autoexec.bat nebo Config.sys příčinou problému. Použijte uvedený postup:

    1. Restartujte systém Windows 95. Po zobrazení zprávy "spouštění systému Windows 95" stiskněte klávesu F8 a zvolte Step-By-Step potvrzení z nabídky Start.
    2. Stiskněte klávesu a na jednotlivých výzev. Stiskněte klávesu N pro jiné výzvy:

      • Ovladač zatížení Doublespace
      • Proces systémového registru
      • DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
      • DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS
      • Načíst grafické uživatelské rozhraní systému Windows
      • Načíst všechny ovladače systému Windows
    3. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud systém Windows 95, vypne správně, může být problém způsoben příkazového řádku v souboru Autoexec.bat nebo Config.sys. Chcete-li zjistit, který řádek je příčinou problému, postupujte takto:

    1. Restartujte systém Windows 95. Po zobrazení zprávy "spouštění systému Windows 95" stiskněte klávesu F8 a zvolte Step-By-Step potvrzení z nabídky Start.
    2. Stiskněte klávesu a pro každý následující výzvy plus jedna další příkaz. Stiskněte klávesu N pro všechny výzvy:

      • Ovladač zatížení Doublespace
      • Proces systémového registru
      • DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
      • DEVICE=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS
      • Načíst grafické uživatelské rozhraní systému Windows
      • Načíst všechny ovladače systému Windows
    3. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    4. Opakováním kroků A C dochází k problému.
    Problém nastane, jste identifikovali příkaz příčinou problému. Upravit soubor obsahující příkaz a zakázat příkaz. Pokud tyto kroky problém nevyřešíte, pokračujte krokem 4.
  4. Určit, pokud je problém příčinou konfliktu paměti stále existuje při EMM386.exe není načten ze souboru Config.sys. Použijte uvedený postup:

    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz sysedit a potom klepněte na tlačítko OK.
    2. Klepněte na okno config.sys.
    3. V souboru Config.sys zkontrolujte, zda existují následující řádky v tomto pořadí:
                device=c:\windows\himem.sys
                device=c:\windows\emm386.exe noems x=a000-f7ff
      								
    4. Uložte soubor a ukončete Editor systémové konfigurace.
    5. Restartujte počítač.
    6. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud systém Windows 95, vypne správně, může být problém způsoben konflikt paměti stále existuje při EMM386.exe není načten ze souboru Config.sys. Informace o určení přesné umístění konfliktu paměti naleznete následujícím článku databáze Microsoft Knowledge Base: 112816 vyhledání a vyloučení adresy RAM/ROM v UMA, pokud tyto kroky vyřešit problém, pokračujte krokem 5.
  5. Určit, pokud je problém příčinou ovladač virtuálního zařízení zaváděn ze souboru System.ini. Použijte uvedený postup:

    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz sysedit a potom klepněte na tlačítko OK. Klepněte na okno System.ini.
    2. Vyhledejte oddíl [386Enh] souboru.
    3. V oddílu [386Enh] umístěte středník (;) na začátku každého řádku, který začíná "zařízení =" a končí ". 386".
    4. Uložte soubor System.ini a pak ukončete Editor systémové konfigurace.
    5. Restartujte systém Windows 95.
    6. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud systém Windows 95 zavěsit není během procesu vypnutí, může být problém způsoben ovladač virtuálního zařízení načten v souboru System.ini. Chcete-li zjistit, který ovladač způsobuje potíže, postupujte takto:

    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz sysedit a potom klepněte na tlačítko OK. Klepněte na okno System.ini.
    2. Vyhledejte oddíl [386Enh] souboru.
    3. Odeberte jeden středníky, které jste přidali v kroku C výše.
    4. Uložte soubor System.ini a pak ukončete Editor systémové konfigurace.
    5. Restartujte systém Windows 95.
    6. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    7. Opakujte kroky A-F, dokud problém reoccurs.
    Reoccurs problém jste identifikovali příčinou problému ovladač virtuálního zařízení. Obraťte se na výrobce ovladače a pomoc. Pokud tyto kroky problém nevyřešíte, pokračujte krokem 6.
  6. Určit, pokud poškozený ukončení zvukového souboru příčinou problému vypnutí. Použijte uvedený postup:

    1. V Ovládacích panelech poklepejte na zvuky.
    2. V seznamu události klepněte na tlačítko Konec Windows.
    3. V poli Název klepněte na položku žádné.
    4. Klepněte na tlačítko OK.
    5. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud Windows 95 zavěsit není během procesu vypnutí, může být problém způsoben poškozenou ukončení zvukového souboru. Obnovte zvukový soubor ze zálohy nebo přeinstalujte program, který poskytl zvukového souboru. Pokud tyto kroky problém nevyřešíte, pokračujte krokem 7.
  7. Určit, pokud rozšířené řízení spotřeby (APM) způsobuje potíže s vypínáním. Chcete-li to provést, zakažte pomocí následujících kroků.

    Poznámka: Všechny počítače mají funkce APM. Pokud počítač nemá funkce APM, přejděte ke kroku 8.

    1. V Ovládacích panelech poklepejte na panel Systém a klepněte na kartu Správce zařízení.
    2. Poklepáním rozbalte větev systémová zařízení.
    3. V seznamu zařízení poklepejte na vylepšeného řízení spotřeby, klepněte na kartu Nastavení a klepněte na něj zrušte zaškrtnutí políčka Povolit řízení spotřeby.
    4. Klepněte na tlačítko OK, dokud se nevrátíte do ovládacího panelu.
    5. Restartujte systém Windows 95.
    6. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud systém Windows 95, vypne správně, může být problém způsoben APM. Obraťte se na výrobce počítače. Pokud tyto kroky problém nevyřešíte, pokračujte krokem 8.

    Další informace o vypnutí problémy s APM povoleno naleznete následujícím článku databáze Microsoft Knowledge Base: 136651 zablokuje vypnutí po "Prosím čekací době..." screen
  8. Určit, zda je potíže s vypínáním způsobeny nastavení souboru systému Windows 95. Použijte uvedený postup:

    1. V Ovládacích panelech poklepejte na panel Systém a klepněte na kartu Výkon.
    2. Klepněte na položku systém souborů a klepněte na kartu odstraňování potíží.
    3. Klepněte na tlačítko všechna zaškrtávací políčka, vyberte je.
    4. Klepněte na tlačítko OK, klepněte na tlačítko Zavřít a pak klepněte na tlačítko Ano.
    5. Restartujte systém Windows 95.
    6. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud systém Windows 95, vypne správně, problém souvisí do souboru nastavení systému. Pokud tyto kroky problém nevyřešíte, pokračujte krokem 9.
  9. Určit, pokud ovladač zařízení Windows 95 způsobuje potíže s vypínáním nebo pokud zařízení nainstalované v počítači je nesprávně konfigurován nebo nepracuje správně. Použijte uvedený postup:

    1. V Ovládacích panelech poklepejte na panel Systém a klepněte hardware kartu profily.
    2. Klepněte na hardwarový profil, který aktuálně používáte a klepněte na příkaz Kopírovat.
    3. Zadejte "Test konfigurace" do pole a potom klepněte na tlačítko OK.
    4. Klepněte na kartu Správce zařízení.
    5. Poklepejte na libovolné zařízení a klepněte na tlačítko Test konfigurace jej zrušte zaškrtnutí políčka. Tento krok opakujte, dokud zakázána všechna zařízení. Nezakazujte žádné zařízení systému.
    6. Po zobrazení výzvy k restartování systému Windows 95 klepněte na tlačítko Ne.

      Poznámka: Jestliže zakážete řadič pevného disku PCI, zvolte Ano restartujte systém Windows 95. Řadiče pevného disku PCI nelze dynamicky uvolněn.
    7. Restartujte systém Windows 95. Po restartování systému Windows 95, zobrazí se následující zpráva:
                Windows cannot determine what configuration your computer is in.
                Select one of the following:
      								
      test konfigurace zvolit ze seznamu konfigurací. Začne Windows 95, zobrazí se následující chybová zpráva:
                Your Display Adapter is disabled. To correct the problem, click
                OK to open Device Manager.
      								
      klepnutím zrušit. Otevře dialogové okno Obrazovka-vlastnosti, klepněte na tlačítko Storno.
    8. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    Pokud systém Windows 95, vypne správně, může být problém způsoben ovladač zařízení Windows 95 nebo zařízení nainstalované v počítači je nesprávně konfigurován nebo nepracuje správně. Určit, které zařízení nebo ovladač zařízení způsobuje problém, postupujte takto:

    1. V Ovládacích panelech poklepejte na panel Systém a klepněte na kartu Správce zařízení.
    2. Poklepejte na zařízení, které jste zakázali v kroku E výše a potom zaškrtněte políčko test konfigurace, vyberte jej.
    3. Po zobrazení výzvy k restartování systému Windows 95 klepněte na tlačítko Ano.
    4. Vypnutí systému Windows 95. Windows 95 vypnout čekání.
    5. Opakujte kroky A až D, dokud problém reoccurs. Reoccurs problém jste identifikovali zařízení nebo ovladač zařízení příčinou problému.
    Poznámka: Pokud problém vypnutí je příčinou zařízení Plug and Play, které je nesprávně konfigurován nebo nepracuje správně, odebrání zařízení z aktuálního hardwarového profilu bude problém. Po odebrání zařízení z aktuálního hardwarového profilu a restartovat Windows 95 přidružené zařízení ovladače jsou odebrány z paměti a vypnutí problém nenastane. Však jako spustí Windows 95 zařízení Plug and Play bude automaticky rozpoznán a nainstalován v aktuálním hardwarovém profilu. Po restartování systému Windows 95 podruhé ovladače přidružené zařízení znovu načten v paměti a vypnutí systému vrátí problém.

    Pokud Windows 95 pokračuje přestat reagovat vypnutí po dokončení kroků A-H, přeinstalovat systém Windows 95 do jiné složky vyloučit možnost poškozené soubory. Například pokud Windows 95 je aktuálně nainstalován ve složce Windows, nainstalujte ji do složky Win95. Pokud má počítač Plug and Play BIOS, přeinstalovat pomocí systému Windows 95 "setup /P I" příkazu vyloučit vadné Plug and Play BIOS.

    Pokud Windows 95 se stále zablokuje během procesu vypnutí po jej přeinstalovat, počítač pravděpodobně vadný hardware nebo chybné systémové součásti včetně RAM, PROCESORU, základní desky nebo interní nebo externí mezipaměti. Obraťte se na výrobce počítače.
  10. Zobrazení souboru Bootlog.txt zdůraznit problém.

    Pokud během procesu vypnutí stále zablokuje Windows 95, zkontrolujte soubor Bootlog.txt pro "ukončit =" položky. Tyto položky jsou umístěny na konci souboru a může poskytnout clues k jako příčinu problému.

    Každý "ukončit ="položka by měla mít odpovídající"EndTerminate =" položka úspěšného vypnutí. Pokud je poslední řádek v souboru Bootlog.txt "EndTerminate KERNEL, =" Windows 95 úspěšně vypnut. Pokud poslední řádek v souboru Bootlog.txt je jeden z následujících položek, zkontrolujte uvedené možná příčina:
           Last line                  Possible cause
           -------------------------------------------------------------------
           Terminate=Query Drivers    Possible QEMM or other memory manager
                                      issue.
    
           Terminate=Unload Network   Possible conflict with real-mode network
                                      driver in the Config.sys file.
    
           Terminate=Reset Display    Disable video shadowing. You may also
                                      need an updated video driver.
    
           Terminate=RIT              Possible timer-related problems with the
                                      sound card or an old mouse driver.
    
           Terminate=Win32            Problem with a 32-bit program blocking
                                      a thread. Possibly Microsoft Visual C
                                      for Windows.
    						
  11. Pokud předchozí kroky v tomto článku problém nevyřešíte, zkuste obnovení factory výchozí nastavení CMOS počítače. Informace o změně nastavení CMOS v počítači naleznete dokumentaci nebo od výrobce počítače.

    Upozornění: Před obnovit nastavení CMOS počítače zpět na výchozí hodnoty factory přesvědčte, zda chcete zapsat nastavení CMOS.
Poznámka: Ovladač reproduktoru počítače (Speaker.drv) může způsobit přestane reagovat při vypnutí nebo spuštění systému Windows 95. Zakažte ovladač reproduktoru počítače zakázat řádku "wave=speaker.drv" v souboru System.ini. Zakázat tento řádek, vložte středník (;) na začátku řádku. Po provedení této změny restartujte počítač.

Internet Explorer 4.01 s aktualizací Windows

Pokud máte potíže s vypínáním počítače s Microsoft Internet Explorer 4.01 s nainstalována součást Windows Desktop Update, naleznete v následujícím článku databáze Microsoft Knowledge Base:
178941Počítač přestane reagovat na vypnutí se systémem Windows Desktop Update Component



Čisté spuštění počítače

Odstraňování potíží pomocí čistého spuštění počítače odkazuje metod snížení problémy, které mohou nastat kvůli prostředí vašeho počítače. Mnoho problémů dochází z důvodu konfliktu ovladačů, terminate-and-stay-resident programy (TSR) a další nastavení, které jsou načteny při spuštění počítače. Další informace o čistého spuštění počítače, klepněte na článek čísla následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
243039Jak provést čisté spuštění v systému Windows 95 (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 145926 - Poslední aktualizace: 15. listopadu 2006 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows 95
Klíčová slova: 
kbmt kbenv kbfaq kbtshoot KB145926 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:145926
Právní omezení pro obsah znalostní báze týkající se produktů, jejichž podpora byla ukončena
Tento článek byl napsán o produktech, pro které společnost Microsoft již neposkytuje nadále podporu. Článek je tedy nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com